Yaysi España Avis 117

No compres, te mandan los electrodomésticos golpeados y les das igual, envían tarde y mal sin importarles los plazos que te dan. No se hacen cargo de los errores, pierden los pedidos y después de solucionarlo tú, ponen en duda la pérdida.n0 responsabilidad, no cogen el teléfono, nunca están en el chat, sólo contestan por mail y cuando quieren, a veces parece que lo haga un niño de 12 años, nunca se identifican, no sabes quién te atiende o más bien, desatiende porque son nulos resolviendo.

Tenian buen precio para comprar un electrodomestico, lo queria comprar a plazos (Cetelem) pero tardaron 4 dias en darme respuesta.

Finalmente pedi que se cancelara dicho pedido por que lo habia comprado en otro sitio (20€ más, pero financiación y entrega en 24 horas). Tardaron 4 dias en cancelarmelo y finalmelmente me quieren cobrar recibos de Cetelem de algo que no he comprado. VERGONZOSO!!! Lo barato sale caro.

No se os ocurra en la vida de comprar a esta wep llevo mas de 2 meses esperando una tv philips de 65 pulgadas me estan cobrando los recibos atravez de el banco cetelem.llamo por telefono y me dicen siempre que la semana que viene te llegara el producto y hasin sucesivamente boy a poner una denuncia ala policia haber por donde salen los tiros pero que no caiga mas gente en estos estafadores

Evitar a toda costa!!! Voy a poner una denuncia por estafa. No recibí mi pedido que estaba confirmado para recibir en un maximo de 10 días. Paso más de un mes y decido cancelar mi pedido y me dijeron que me reembolsaban los 800 y pico euros... 20 días más tarde sigo esperando a la devolución en mi tarjeta de débito que debería ser devolución inmediata... lo barato sale caro unos sin vergüenzas !!!!

He estado 3 meses para que me devolvieran el dinero (844 euros) de una compra que anulé a los 2 días de un televisor que ni tan siquiera enviaron. Y después de muchos correos donde además les pedí una compensa´cion económica por los daños causados (importe financiado con tarjeta de crédito pagando intereses) y que además no me permitia comprar otro artículo al tener el limite de mi tarjeta dispuesto. Pues después de esto solicité compensación económica para cubrir estos gastos y el único correo que recibo de ellos es que el importe ha sido devuelto. SINVERGÜENZAS!!! es poco lo que se puede decir de ellos.

Horrible servicio postventa. IMPRESENTABLES y NULOS.
Compré un hoverboard y llegó en el plazo estimado, pero al probarlo y descubrir que no funcionaba comenzó la odisea, primero para que me lo cambiaran por otro en perfectas condiciones y después, al ver la demora y que se trataba de un regalo para Navidad y no respondían a mis reclamaciones, solicité la anulación de la transacción y la devolución del importe, casi 140€, en el plazo que indican de 14 días.
Al cabo de un par de semanas por fin se llevaron el defectuoso pero es lo único que han hecho.
Ha pasado un mes y lo único que me han dicho el día 26/12 y ayer 08/01 es que pasan el tema al responsable, o sea, exactamente el mismo mensaje, así que está claro que me están dando largas para no devolverme el importe.
Quiero denunciar pero no sé si hacerlo en la policía o la Guardia Civil, porque me consta que por OCU o Consumo no surte demasiado efecto por lo que he visto en varios foros.
Les he indicado que si no me confirman ya, a día de hoy, que me devuelven mi dinero y la fecha exacta en que estará en mi cuenta, les denunciaré, pero me gustaría saber si alguien conoce la forma de denuncia más efectiva en estos casos.
¡Gracias!

Me han estafado, se han quedado con mi dinero y no me han enviado lo que compre y pague. Estoy contactando con personas afectadas para hacer una demanda colectiva y poner a esta gentuza en la carcel, donde merece estar.

Tienen productos a bajo precio para que la gente compre, pero después de esperar semanas y semanas envían email con que no la tiene en stock. Cancelo el producto y también llevo esperando semanas a que devuelvan el dinero. Son unos impresentables que solo merecen que les cierren esa estafa de vendedores de humo. Como yo hay muchos en la misma situación como he leído por foros. No entiendo como permiten tener estas webs abiertas.

En su defensa digo que compré una TV de 55", curva, y tardó en llegar unos 10 días. Cuando abrí el paquete y conecté la TV, observé una franja negra de un cm. junto al borde izquierdo de la pantalla al encender, y se mantenía así cambiando la resolución y probando a arreglarlo sin éxito. Les llamé y me dijeron que en dos días pasaría la empresa de transportes que me lo trajo y lo recogería, y después de observarla el técnico me dijeron que me mandarían otra, que recibí dos días después, y sin ningún problema hasta ahora, un año después. No es como Amazon, que tiene un buen sistema de seguimiento de los pedidos, pero Yaysi tiene unos precios muy buenos. Es mi experiencia. Un saludo

Utilizan como cebo un producto con un precio muy bajo y cuando picas, en la gran mayoría de los casos te dicen que no lo tienen(problemas con el proveedor...) , sin embargo en su web aparece en Stock con envío de 1-2 días en el momento de comprarlo, luego te ofrecen otro más caro y de peor calidad por si cuela, y finalmente, al pedirles el reembolso te dicen que si y se borran del mapa(no contestan a los emails y tampoco al teléfono) , con la experanza de que te aburras de reclamar tu dinero y se queden con lo que es legalmente tuyo. No entiendo como sigue en pie esta web con la cantidad de casos que se están denunciando, desde luego les llevaré ante la justicia.

Es una web FRAUDULENTA.
Son unos timadores y unos ladrones que deberían estar en la cárcel y a los que desde luego, seles debería clausurar su web.
Si se leen distintos foros y opiniones en internet sobre YAYSI.COM, todos tienen el mismo denominador común. Estafan a la gente, se quedan con el dinero, jamás se recibe lo que se compra, es imposible contactar con ellos y por supuesto jamás te devuelven el dinero.
Todos los casos son muy semejantes.
Yo compré una manta caliente, que jamás me llegó y es imposible contactar con ellos e IMPOSIBLE recuperar tu dinero.
POR FAVOR hay que difundir a través de nuestras redes sociales que YAYSI.COM es un fraude para ayudar a otras personas a que no sean ESTAFADOS.
Y por supuesto DENUNCIAR. Hay que denunciar a YAYSI.COM a través de las distintas policías que contamos en España, a través de la Agencia Española de Protección de Datos, a través de los distintos departamentos de Consumo de nuestras autonomías e incluso en los Juzgados.
Es una vergüenza que esta gente se quede impune.

Compras, pagas y cuando te quejas porque el pedido no ha venido en el tiempo prometido te dicen que en 3 dias te lo envian, pasan los dias, llamas por telefono y te sale una locucion en que te dicen que debido al alto numero de pedidos que te comuniques con ellos por la web,. Lo haces y te contestan automaticamente y no te dan una solucion, Son unos informales que no cumplen lo que prometen y no dan la cara en ningun momento.LO DE LAS OPINIONES VERIFICADAS ES UNA ENGAÑIFLA, NO SON CIERTAS. YO TODAVIA ESTOY ESPERANDO QUE ME PIDAN LA MIA. A HUIR ABSOLUTAMENTE DE ESTA WEB. NO SON SERIOS. Por cierto mi pedido de 8 a 10 dias laborables al final fueron exactamente el doble.Son unos autenticos aficionados, nada profesionales

Compré un móvil hace unos meses y en cuanto a la compra y envío he de reconocer que todo transcurrió según lo previsto, sin ningún problema.
El problema de esta empresa es el servicio postventa. El móvil empezó a fallar y lo envié para hacer uso de la garantía y que lo repararan pero ha pasado ya MÁS DE UN MES y no contestan a los e-mails ni a las llamadas. Es completamente IMPOSIBLE contactar con ellos por lo que no recomiendo esta página en absoluto. Para la próxima vez prefiero gastar un poco más de dinero y comprar el producto en un establecimiento fiable y de calidad.

Te engañan con un buen precio, y no tienen ni idea de cuando lo van a entregar en mi caso, compre por ahorrar unos 40 euros, llevo 21 días esperando, y me dicen que no tienen plazo del fabricante, cuando compre con un plazo máximo de entrega de 10-12 días laborables. Espero que para la devolución del dinero sean rápidos. La atención al cliente es malísima. Para contactar con ellos telefonicamente, me he tirado mas de 16 minutos de espera, espero que el tlf no sea de cobro.

IS recupero el dinero, lo van a tener ellos durante mas de un mes
Mirad la única solución que me han dado ante su incumplimiento:

Mensaje: Hola,
Ya hemos realizado la devolución en función del método de pago con el que has realizado tu compra.
En 1 semana tendrás el importe abonado.

Recuerda que si has pagado con tarjeta de crédito, puede que el importe se vea reflejado al inicio del mes que viene.
Un saludo,

compre un lavavajillas encastrable y si me lo trajeron
lo que paso fue que pague el servicio de instalación, montaje y retirada
mi sorpresa me dicen que como es encastrable que no lo tocan por si rompen algo y que los instaladores no sabían encastrarlo.
envio un email de contacto info @yaysi.com y si me contestan y me dicen que en las condiciones dice bien claro que solo es para lavadoras y electrodomésticos pero si son encastrables que no lo hacen
y ahora pienso que sentido tiene pagar que te lo instalen un lavavajillas encastrable que luego no te instalan y ademas es culpa mia por no leer la letra pequeña de las condiciones

Hola creo que estamos delante de unos estafadores. Realize mi pedido a finales de noviembre, no he recibido nada, el telefono de atención al cliente es un fraude. Nadie te contesta, lo tienen derivado automaticamente a un contestador que a todas horas te dice "tenemos todas las lineas ocupadas".
A parte es un 902, por lo que todas las llamadas que hacemos mientras escuchamos la locucion la pagamos nosotros.
Si algun afectado más quiere denunciar-los por favor ponganse en contacto conmigo, yo por mi parte los voy a llevar a juicio por publicidad engañosa y presunta estafa aunque me cueste dinero.

Pésime experiencia de compra en Yaysi.com. Compré un televisor por el black friday y teóricamente tenía que ser entregado en una semana más o menos. Pues bien, fueron pasando los días y la entrega no se realizaba, además cuando contacté con ellos (por email, por teléfono 902 imposible) me dieron largas sin decirme más. Intenté con ellos contactar de nuevo pero por teléfono nunca lo cogen, imposible y por email tardan más de 24h en responder.
Al final, no tuve más remedio que pedir la anulación del pedido y reintegro del dinero amenzando con denunciarles a la policía por estafa.

Compré un frigorífico el día 26/11/17 y el tiempo de entrega era de 1 a 2 días. Como pedí que lo subieran a casa ese tiempo se incrementaba en 1 o 2 días más. Por supuesto el cobro del mismo fue inmediato. Unos días después me pongo en contacto con ellos a través del apartado de incidencias, puesto que nunca cogen el teléfono de atención al cliente (un 902) y me dicen que el tiempo de entrega es de 10 a 20 días. Como era una urgencia les pedí que cancelaran el pedido y me devolviesen el dinero a lo que me contestan que están mirando otro proveedor para mandarlo al día siguiente, lunes, o el martes. Ese martes, de nuevo contacto con ellos y me comunican que el frigorífico aún está en el plazo de envío de 10 a 20 días que pone en la web. Como no han cumplido las afirmaciones hechas en los diferentes mensajes que me han mandado he optado por enviarles un formulario de desestimiento de compra y estoy a la espera de la devolución del dinero, algo que nos corresponde a los usuarios según ley. Espero que cumplan y no tenga que denunciar por otra vía. Mi experiencia con ellos es nefasta y no recomiendo a nadie esta web

En el mes de agosto compré una lavadora mediante transferencia bancaria, incluyendo también en el pago el transporte y la instalacion.
Después de varias semanas sin noticia alguna de la lavadora comunicaron que estaba descatalogada y ofrecian otra con las mismas medidas que aceptamos.
Un par de semanas mas tarde recibimos noticias del transportista para la llegada de la lavadora. Una vez aquí, el técnico midió y supuestamente según él las medidas no eran las acordadas por lo que se la llevo de vuelta. Inmediatamente comunicamos a la empresa lo ocurrido, a lo que hicieron caso omiso.
Un par de semanas mas tarde se volvio a preguntar por qué no estaba hecha la devolución, a lo que hubo que volver a explicarselo y aparentemente quedó aclarado que tramitarian la devolucion.
Despues de dos meses esperando la devolucion de mis 389 euros me intento comunicar con ellos y al conocer de que se trata me cortan las llamadas y no responden al correo.
SON UNOS SINVERGÜENZAS JUGANDO CON EL DINERO DE LA GENTE. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. PESIMA ATENCION AL CLIENTE.

malo, no, lo siguiente, después de un mes esperando un frigorífico, de llamadas sin contestación, o cuando te lo cogen te cuelgan cuando no escuchan que llevas un mes esperando un electrodoméstico y de mala educación, me entero, después de un 1 mes poniéndome excusas y deicidio que iba a llegar en 4 días sin aun tener ni siquiera noticias del proveedor, a día de hoy, habiendo pasado 3 días me comunican que ese precisamente electrodoméstico está descatalogado.

que esperaban para decírmelo antes?

mi conclusión;: falta de profesionalidad y de educación.