La prima volta che ho inviato un pallet con Yellohu devo ammettere di aver avuto diverse perplessità, certo c’è da considerare che era un periodo difficile per i trasportatori, le feste natalizie, in... Voir plus
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Sono stata colpita dalla gentilezza e disponibilità del personale. Io mi sono rivolta alla yellohu per mio trasloco personale dal Italia al Nord della Germania. Trasporto era velocissimo senza alcun p... Voir plus
Esperienza pessima credo al limite di una truffa. Pagando in anticipo hanno ritirato un bancale di merce. Mi è stato fornito un codice tracking fasullo (nel sito DHL, azienda a cui hanno affidato la... Voir plus
Ho spedito un paio di pacchi di grandi dimensioni da Milano a Napoli durante il trasloco davvero con pochissimo, lo avessi saputo prima mi sarei risparmiata viaggi con valigioni. Ritiro all’ora presta... Voir plus
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Coordonnées de contact
Via Paradigna 21/A, 43122, Parma, Italie
- clienti@yellohu.com
- yellohu.com
4,2
Bien
196 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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L'assistenza clienti di Yellohu.com è…
L'assistenza clienti di Yellohu.com è eccellente: rapida, professionale e cordiale. Hanno risolto il mio problema in modo efficace, con comunicazioni chiare e tempi di risposta brevissimi. Servizio impeccabile, altamente consigliato!
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Yellohu
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti che il nostro supporto abbia soddisfatto le sue aspettative. A presto!
Pessima Organizzazione lasciate stare trovate altro
Organizzazione pessima nessuna risposta alle mie prime richieste di informazioni. Nessun Recapito telefonico. Aspettato giorni il corriere che doveva ritirare la merce non si è visto nessuno. Merce ancora ferma in garage. Aggiungo alla mia recensione che sono stato contattato telefonicamente non appena ho richiesto il rimborso della spesa sostenuta allora si sono degnati ad alzare la cornetta e chiamare perchè in questo caso il problema erano il loro che dovevano rimborsare non il mio che ero in attesa da giorni il corriere e una persona aveva anticipato il pagamento per la merce che aspettava. E io sarei il maleducato.
12 décembre 2024
Réponse de Yellohu
Gentile Luca,
ci dispiace leggere la sua recensione. Vorremmo precisare che abbiamo sempre risposto alle sue richieste in chat e l'abbiamo contattata telefonicamente per proporle una soluzione, ma purtroppo la conversazione è stata difficile a causa dei suoi toni maleducati.
Il ritardo del corriere è dovuto al periodo prenatalizio, che comporta inevitabili difficoltà operative. Ci teniamo a sottolineare che il rimborso è già stato effettuato. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti,
Lo uso ormai da 2 anni ed é sicuramente…
Lo uso ormai da 2 anni ed é sicuramente il sito più comodo e veloce per spedire pacchi in italia. Ho usufruito anche della spedizione su pallet e mi ha sorpreso la velocità di consegna.
12 décembre 2024
Réponse de Yellohu
Ciao Ilario,
grazie di cuore per la tua fiducia e per questa splendida recensione! Siamo felici di essere il tuo alleato per spedizioni veloci e comode, anche su pallet. 🚛✨
Alla prossima spedizione, siamo sempre qui per te!
Un saluto,
Servizio puntuale e personalizzato
Servizio puntuale e personalizzato. L'autista che ha ritirato la merce è stato in grado di adattare la prestazione alle mie esigenze, con un contatto telefonico, non scontato con altre compagnie.
5 décembre 2024
Réponse de Yellohu
Gentile Franco,
grazie per la sua splendida recensione! Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio puntuale e personalizzato.
Restiamo a disposizione per future spedizioni!
Cordiali saluti
Réponse de Yellohu
Perfetto. Siamo felici che tutto sia andato per il meglio. Cordiali saluti
Abbiamo scoperto da poco tempo questa…
Abbiamo scoperto da poco tempo questa azienda per le spedizioni aziendali. Devo dire che siamo rimasti molto soddisfatti per i servizi e per la tempestiva assistenza.
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Yellohu
Siamo contenti per averla soddisfatta. Se ha bisogno di altre informazioni siamo sempre disponibili via e-mail o in chat
trasporto riuscito con un po di ritardo ma effettuato
trasporto riuscito con un pò di ritardo ma effettuato
12 novembre 2024
Réponse de Yellohu
Grazie per la recensione positiva. Cordiali saluti
5 stelle per il servio di assistenza…
5 stelle per il servio di assistenza chat che dalle 9.30 alle 17.30 risponde in pochi minuti e con la massima gentilezza e disponibilità trova sempre una soluzione ai problemi creati dal corriere
1 stella per il corriere di poste italiane che ha lasciato il pacco a 100 MT dall' abitazione con la scusa di una transenna sulla strada principale , dove per altro passano furgoni ben più grandi .
3 novembre 2024
Réponse de Yellohu
La ringraziamo per la sua recensione. La aspettiamo nuovamente sul nostro sito per le prossime spedizioni
Molto validi soprattutto per la…
Molto validi soprattutto per la richiesta di preventivi personalizzati.
Veloci e completi nelle risposte.
Li consiglio
7 novembre 2024
Réponse de Yellohu
Buongiorno Fabio e grazie mille per la recensione positiva
Réponse de Yellohu
Buongiorno Andrea, grazie mille per le 5 stelle. Speriamo di rivederla presto
Velocita' e semplicità del sito
4 novembre 2024
Réponse de Yellohu
Buongiorno, vi ringraziamo per averci scelti e soprattutto per la recensione
Réponse de Yellohu
Buongiorno Giacomo, grazie mille per scegliere yellohu per le vostre spedizioni
Réponse de Yellohu
Grazie mille per le 5 stelle Ruggero. Speriamo di rivederla presto su Yellohu
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile ad un prezzo super concorrenziale. È andato tutto liscio e in tempi brevissimi, complimenti.
7 octobre 2024
Réponse de Yellohu
Buongiorno Matteo, grazie mille per la recenzione positiva e per averci scelto
Réponse de Yellohu
Grazie mille per la recensione Alessandro
Réponse de Yellohu
Buongiorno Martina, grazei mille per la sua recensione!
Ritiro a caso
Se prenoto un ritiro per un giorno, non devono passare prima però. Per fortuna avevo il pacco pronto. In questo caso BRT.
Per il resto il sito e i prezzi son buoni.
3 octobre 2024
Réponse de Yellohu
Buongiorno, ci dispiace per il disguido. Purtoppo essendo intermediari non abbiamo il controllo dei ritiri. Tuttavia controlleremo per le prossime volte che tutto risulti corretto.
Ci dispiace ancora e speriamo di rivederla su Yellohu!
Ottimo servizio
Avevo problemi con il pagamento l'operatore in chat e stato molto efficiente
2 octobre 2024
Réponse de Yellohu
Buongiorno Gianluca, grazie mille per la recensione positiva, speriamo di rivederla presto!
Pessima società,non risponde,non…
Pessima società,non risponde,non rimborsa,non è all’altezza del servizio che offre.
6 août 2024
Avis spontané
Réponse de Yellohu
Gentile cliente, siamo rammaricati per il disagio causato dal corriere. Abbiamo risposto a tutte le sue e-mail chiedendole la documentazione per aprire la pratica di rimborso. Purtroppo, non ci ha presentato quanto richiesto dai termini e condizioni da lei accettati al momento dell'acquisto dell'ordine
Non si è presentato nessun corriere…
Non si è presentato nessun corriere nella data prevista.
Non c’è stata nessuna comunicazione per orari di ritiro.
Chiedendo il rimborso mi è stato risposto che verificavano quanto accaduto ma dopo giorni sono ancora qua che aspetto con nessuna comunicazione.
6 septembre 2024
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