La prima volta che ho inviato un pallet con Yellohu devo ammettere di aver avuto diverse perplessità, certo c’è da considerare che era un periodo difficile per i trasportatori, le feste natalizie, in... Voir plus
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Sono stata colpita dalla gentilezza e disponibilità del personale. Io mi sono rivolta alla yellohu per mio trasloco personale dal Italia al Nord della Germania. Trasporto era velocissimo senza alcun p... Voir plus
Esperienza pessima credo al limite di una truffa. Pagando in anticipo hanno ritirato un bancale di merce. Mi è stato fornito un codice tracking fasullo (nel sito DHL, azienda a cui hanno affidato la... Voir plus
Ho spedito un paio di pacchi di grandi dimensioni da Milano a Napoli durante il trasloco davvero con pochissimo, lo avessi saputo prima mi sarei risparmiata viaggi con valigioni. Ritiro all’ora presta... Voir plus
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Coordonnées de contact
Via Paradigna 21/A, 43122, Parma, Italie
- clienti@yellohu.com
- yellohu.com
4,2
Bien
196 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Ottimo
Preventivi immediati,velocità nell'invio dei documenti che servono, supporto immediato,prezzi competitivi
Lo consiglio
11 septembre 2024
Réponse de Yellohu
Buonagiorno Katia, grazie mille per l'ottima recensione, questo ci rende molto felici!
Réponse de Yellohu
Buongiorno, grazie mille per la recensione!
Facile e intuitivo da compilare
Facile e intuitivo da compilare, ti fa scegliere le tariffe migliori sul mercato spedizioni con possibilità di selezionare il corriere che preferisci, pagamenti sicuri con PayPal
5 septembre 2024
Réponse de Yellohu
Buongiorno Maria, siamo felici che la sua esperienza di acqsuisto sia stata positiva. Speriamo di rivederla presto su Yellohu
Scarsa
Obbiettivamente il ritiro del pacco con due giorni di ritardo non è il massimo.
2 septembre 2024
Réponse de Yellohu
Gentile Antonio,
Siamo rammaricati per il ritardo nel ritiro. Da parte nostra abbiamo fatto i vari solleciti come da lei richiesto. Le ricordo che siamo intermediari. Il mancato ritiro o ritardo nella consegna non dipendono da noi
Cordiali saluti
Pessima esperienza
Pessima esperienza, ho spedito un pacco con loro utilizzando le poste il 26 luglio.
Il pacco mi è ritornato tutto rotto. . Avvisati del disguido e di approfondire la cosa , visto che le poste mi hanno detto che solo loro potevano fare ricorsi o altro , ad oggi non so ancora nulla . Oltretutto ho risollecitato il 02/09 e neppure mi hanno risposto. e ad oggi mi ritrovo con un prodotto pagato e completamente rotto.
26 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Yellohu
Gentile cliente, siamo rammaricati per il disagio causato da Poste. Abbiamo risposto al suo sollecito proprio questa mattina. La pratica è in gestione. I tempi si sono allungati a causa del mese di agosto. Contiamo di farle cambiare idea nel più breve tempo possibile
Miglio prezzo trovato in rete
Miglio prezzo trovato in rete, in quel frangente, per la spedizione di merce su bancale. Compilazione dati veloce, così come per il pagamento e successiva mail con tutti i dati (fattura, conferma incarico al trasportatore e traking number) in tempi rapidissimi
2 septembre 2024
Réponse de Yellohu
Grazie mille Andrea per la sua recensione. Speriamo di rivederla presto
Il miglior sito internet di spedizioni…
Il miglior sito internet di spedizioni utilizzato fino ad ora. Tariffe, servizio e chiarezza delle informazioni al cliente eccellenti.
14 août 2024
Réponse de Yellohu
Grazie mille Giuseppe, sperimo di rivederti presto
Tutto perfetto
Tutto perfetto. La spedizione è arrivata nei tempi previsti. Assistenza veloce nel rispondere e risolvere tutti i miei dubbi
14 août 2024
Réponse de Yellohu
Grazie mille per la recensione Marco. Speriamo di rivederti presto.
IL RITIRO DI UNA PEDANA XGE ANDAVA IN…
IL RITIRO DI UNA PEDANA XGE ANDAVA IN FRNCIA MERCOLEDÌ NON E STATO FATTO HO CHIAMATO BRT E LORO DICONO CHE NON LO HANNO FATTO PERCHE NON E STATO COMUNICATO SE BA BENE NEMMENO LUNEDI LO FANNO SE NE PARLA MARTEDI SE SAPEVO LO FACEVO CON SDA O GLS
13 août 2024
Réponse de Yellohu
Buongiorno,
ci dispiace davvero tanto per l'inconveniente. Speriamo che il problema sia stato risolto e speriamo di rivederla ancora sul nostro sito.
Mancato ritiro
La mia recensione non può essere positiva anche se posso capire che in questo periodo ci possono essere degli inconvenienti. Se non si è in grado di dare un servizio o quantomeno non si è certi, non si vende. Questo riguarda sicuramente i corrieri, e capisco che siete intermediari, ma il servizio l'ho acquistato da voi.
13 août 2024
Réponse de Yellohu
Gentile cliente, ci dispiace per il disagio causato da BRT. Siamo al 14 di agosto e vi possono essere ritardi dovuti a difficoltà operative per carenza di personale. Riguardo il codice tracking, si attiva dopo il ritiro come con tutti i corrieri. Faremo comunque in modo che questi inconvenienti accadano il meno possibile
Cordiali saluti
Réponse de Yellohu
Grazie mille Rosina. Spriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Fantastico!!!
Fantastico!!!
Facile da usare e prezzi concorrenziali. Assistenza presente e veloce
8 août 2024
OGGETTO IN SPEDIZIONE PRESO IN CARICO…
OGGETTO IN SPEDIZIONE PRESO IN CARICO MA MAI CONSEGNATO.
NESSUNA POSSIBILITA' DI INTERLOQUIRE CON QUALCUNO
6 août 2024
Réponse de Yellohu
Gentile cliente, siamo rammaricati ed un po stupiti per questa recensione. Una settimana fa scrisse una recensione 5 stelle ed ora questa con 1 stella. Abbiamo visto che la spedizione è stata correttamente consegnata ed inoltre le abbiamo risposto a tutte le sue e-mail.
il corriere non è passato nei termini previsti
Impossibile contattare il servizio clienti se non dopo 24 ore tramite chat. Il corriere non è passato nei termini previsti
1 août 2024
Réponse de Yellohu
Gentile cliente, ha contattato il servizio clienti venerdì alle 18.48 e sabato alle 11.20. Gli orari. della chat sono da lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 18,00. Abbiamo inoltra verificato che il suo ordine è partito ed è stato consegnato correttamente nei tempi previsti
Réponse de Yellohu
Buongiorno Maurizio,
grazie mille per la recensione.
Speriamo di rivederla presto
prima esperienza…male
Appena iscritto,prima esperienza ,corriere ritira il pacco ,sono tre giorni che aspetto il tracking BRT e non compare,da yellohu mi rispondono sempre " verifico " ho 600 euro di valore merce che molto probabilmente il cliente respingerà
26 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Yellohu
Gentile Andre,
Ci dispiace sentire che la situazione non è stata risolta in tempo utile, comprendiamo le sue preoccupazioni. La sua recensione ci aiuterà a migliorare il nostro servizio per evitare simili inconvenienti in futuro. Grazie per il suo feedback, che è essenziale per il nostro miglioramento continuo.
Buona giornata
Ottima esperienza
Nonostante un piccolo malinteso riguardante l’indirizzo di spedizione, tutto è stato risolto velocemente e con professionalità. Pacco arrivato a destinazione, senza problemi. Grazie
8 juillet 2024
Réponse de Yellohu
Grazie mille per la recensione Francesca
Prime esperienze con un nuovo metodo di ricevere e spedire
Esperienza molto positiva anche la gestione per le mie prime esperienze consegne e ritiri effettuati perfettamente
11 juillet 2024
Réponse de Yellohu
Buongiorno Maurizio,
grazie mille per le 5 stelle. Speriamo di rivederla prestissimo.
Prezzi vantaggiosi, alcune funzioni da migliorare
Prezzi vantaggiosi a parità di servizio con altri operatori del settore. Tuttavia può migliorare il metodo di inserimento dati, funzione rubrica e salvataggio dati di fatturazione.Recentemente ho rinunciato a prenotare una spedizione perchè anche come utente registrato, alla fine mi veniva chiesto di nuovo di compilare tutti i dati di fatturazione.
4 juillet 2024
Réponse de Yellohu
Buongiorno Stafano,
grazie mille per il feedback che ci ha fornito. E' tutto estremamente chiaro e utile per noi, e questo ci permette di migliorare l'esperienza di acquisto del cliente.
Per quanto riguarda i dati di fatturazione, se va nella sua area riservata può salvare un indirizzo di fatturazione (non lo salva automaticamente quando effettua una spedizione). Facendo questo ed effettuando una spedizione nella sezione della fatturazione troverà la voce "Scegli tra i tuoi indirizzi" e qui potra selezionare tra l'indirizzo salvato, l'indirizzo del mittente o quello del destinatario.
Spero che tornerò a trovarci.
Buona giornata
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