Site de mise en relation assez facile d utilisation Je mets 4 étoiles car la gestion des tarifs par période est un peu complexe et les frais qui sont pris en commission sont beaucoup trop élevés ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le van était très bien aménagé, très fonctionnel et en excellent état. Le propriétaire est attentionné et disponible. Nous avons passé un super séjour. La procédure de réservation est simple, mais le... Voir plus
L'entreprise a répondu
En passant par Yescapa, nous pensions louer le fourgon d'un particulier, nous avons en réalité loué un fourgon chez Indie Campers. Entreprise localisée à l'étranger, il a été impossible d'avoir un con... Voir plus
L'entreprise a répondu
Recherche difficile car certains locataires mettent leurs camping car disponible mais il ne l'ai pas ou alors ne se rendent pas disponible pour la prise en charge du camping car (exemple : confirmati... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Yescapa est une plateforme rendant simple et sûre la location entre particuliers de camping-cars, fourgons et vans aménagés. Le site assure le rôle de tiers de confiance et propose une solution clés en main pour des locations en toute liberté et en toute sécurité.
Coordonnées de contact
4,0
Bien
7 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 63 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Réponse de Yescapa
Merci pour ce retour ! Pratique et efficace c'est exactement ce que nous visons pour chaque utilisateur.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure !
Réponse de Yescapa
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure !
Le site n'est pas super pratique
Le site n'est pas super pratique. Les frais sont importants. Bref c'est moyen mais ça existe ça m'a rendu service.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Yescapa
Merci pour votre retour honnête. Nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service et prenons bonne note de vos remarques concernant l'ergonomie de la plateforme sur laquelle nous travaillons continuellement à apporter des améliorations.
Concernant les frais, ceux-ci couvrent un ensemble de prestations indispensables au bon déroulement de chaque location : sécurisation des paiements, couverture d'assurance, vérification des documents et accompagnement de nos équipes tout au long de la location. Ils sont affichés en toute transparence avant la confirmation de chaque réservation.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure !
Nickel
Nickel
Très simple d utilisation
Lien avec propriétaire impeccable
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Yescapa
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis de lire que la prise en main de la plateforme et les échanges avec le propriétaire ont été aussi fluides.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure !
Une expérience absolument parfaite
Une expérience absolument parfaite ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous avons loué le camping-car de Dominique la semaine dernière et tout s'est déroulé à la perfection du début à la fin. Le véhicule est impeccable, très propre, super bien équipé et vraiment agréable à conduire. On sent que Dominique en prend grand soin et tout est pensé pour que le séjour se passe dans les meilleures conditions possibles. Quant à Dominique, c'est un propriétaire au top : super accueillant, réactif, disponible et d'une grande gentillesse. Les explications au départ étaient claires et le contact a été très fluide et chaleureux tout au long de la location. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Un immense merci à Dominique pour sa confiance, nous retiendrons l'adresse sans hésiter pour une prochaine escapade ! À bientôt !
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Yescapa
Un immense merci pour ce retour aussi enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que cette location a été une expérience absolument parfaite, de l'accueil jusqu'au retour. Votre témoignage illustre parfaitement ce qui fait la force de notre communauté : des propriétaires passionnés, attentionnés et investis qui mettent tout en œuvre pour que chaque voyageur parte et revienne le sourire aux lèvres.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle escapade !
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. Le propriétaire du vannes a annulé ma réservation 3 semaines seulement avant mon départ. Aucun moyen de communiquer avec le propriétaire qui a pu annuler la réservation sans aucune justification et aucune correction de me laisser un message. Comment Yescapa peut laisser les propriétaire agir de cette manière qui est vraiment pas correct ? Je ne passerai pas par cette plate-forme pour trouver une nouvelle location.
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Yescapa
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que votre voyage ait été compromis par l'annulation tardive du propriétaire.
Nous tenons à préciser que cette situation est encadrée par nos Conditions Générales d'Utilisation (article 4.7). Toute annulation de la part d'un propriétaire, quelle qu'en soit la raison, donne lieu à un remboursement intégral des sommes versées par le locataire, incluant la rémunération propriétaire, les frais de service ainsi que les frais d'assurance. Par ailleurs, sauf motif légitime dûment justifié, une pénalité est appliquée au propriétaire et des sanctions peuvent être prononcées à l'encontre de son compte, pouvant aller jusqu'à la suspension de son annonce.
Nous entendons votre frustration face à l'absence de communication du propriétaire. Nos équipes veillent au respect des engagements pris par chaque membre de notre communauté et ce type de comportement fait l'objet d'un suivi de notre part.
Sans davantage d'éléments, nous ne sommes pas en mesure d'identifier votre dossier.
Expérience nul de chez nul
Expérience nul de chez nul. Pour commencer j’ai étais contraint de payer la globalité du séjour pour réserver le van et aller le voir. Le van correspondant pas à mes attentes je veux annuler. Je ne peut pas pas a part pour une raison de force majeur que le site se donne le droit de confirmer ou pas sinon vous pouvez annuler mais il prennnent la totalité de votre réservation ( qui je vous rappelle) et payante alors qu’il s’agit d’une « réservation », le SAV mets 3 jours à répondre entre les mails. Nous somme contraint de partir,nous faisons un tcheck up à la maison + photo le frigo est noire de moisi, le toilette pue et le tour et moisie, le van louer équiper et complètement vide, pas de couvert d’assiette ni d’élément extérieur, nous faisons 40km tous les fusible du van pete plus de prise plus de radio plus rien, nous nous arrêtons dans un à garage changer les fusible nous re partons. Après 24h d’utilisation nous somme obliger de démarrer le van pour recharger les batteries qui ne marche pas tant le panneau solaire et deguelasse. La bouteille de gaz à moitier vide le propriétaire nous dis si sa lâché tu en achète une et je te rembourserai c’est au petit bonheur la chance. Nous rentrons envoyons les photos au SAV qui nous dit ok on va voir avec le proprio. Proprio qui a fait le contrat lui même remplit et nous a juste tendu pour une signature. Après 3 semaine de mail mécontent nous avons un retour youpiiiie!!
Yescapa et le propriétaire ne feront aucun dédommagement malgres tous les problèmes encourue. N’est ce pas fabuleux? Il faudrais revoir les propriétaire et les locations, ne pas répondre 15 ans après et écouter les loueur! 400€ jeter à la poubelle, 3 jours de vacances de 💩 gâcher par un van pourrie et un propriétaire peu frauduleux qui a la plateforme de son coter. Il a tout gagner lui
Évidemment si vous avez trop d’argent et que vous voulez le jeter par la fenêtre, louer chez eux, arrêter vous à la réservation vu qu’elle est payante et très difficilement voir pas du tout remboursable!
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Yescapa
Nous vous remercions pour ce retour détaillé et regrettons sincèrement que votre expérience se soit déroulée dans de telles conditions.
Nous souhaitons apporter quelques précisions sur les points soulevés, encadrés par nos Conditions Générales d'Utilisation et les clauses du contrat de location.
Concernant la conformité du véhicule, l'article 9 du contrat de location prévoit explicitement que le locataire est en droit de refuser la prise en main d'un véhicule non conforme à l'annonce en annulant la location avant la dernière heure du premier jour et en transmettant des preuves (photos, vidéos) à nos équipes. Dans ce cas, un remboursement intégral peut être accordé après étude du dossier. Les problèmes que vous décrivez — frigo moisi, toilettes en mauvais état, équipements manquants, défaillance électrique — constituent des non-conformités graves qui auraient pu justifier ce recours.
S'agissant de l'état des lieux, les clauses du contrat (article 9) précisent que celui-ci doit être complété conjointement par le propriétaire et le locataire.
Concernant la décision rendue sur votre dossier, nous entendons votre mécontentement. Nous tenons toutefois à souligner que le respect des procédures prévues par nos CGU dès le début de la location, signalement immédiat des non-conformités, refus de prise en main si nécessaire, transmission rapide des justificatifs est indispensable pour permettre à nos équipes d'intervenir efficacement et de défendre au mieux les intérêts du locataire. Ces étapes, si elles avaient pu être suivies en temps voulu, auraient très probablement permis d'aboutir à une issue différente.
A fuir absolument !!!!!
A fuir absolument !!!!!
Pour votre information nous avions loué pour le mois d'août 2025 un camping car. Le propriétaire a annulé et depuis nous nous battons avec Yescapa pour se faire rembourser !!! Le message IA est toujours le même : le remboursement a été réglé sans apporter aucune preuve
On est passé par un conseil juridique et nous sommes en phase de conciliation mais pas de réponse de Yescapa afin de pouvoir passer devant la justice
Voilà une plateforme très à l'écoute de ses clients et il y a 19% d'une étoile , c'est dommage qu'on puisse pas mettre zéro
I Mutter
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Yescapa
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement la situation que vous décrivez.
Conformément à nos Conditions Générales d'Utilisation (article 4.7), toute annulation par le propriétaire donne lieu à un remboursement intégral automatique des sommes versées par le locataire, incluant la rémunération propriétaire, les frais de service ainsi que les frais d'assurance. Ce remboursement est effectué via notre partenaire de paiement sécurisé.
Nous prenons très au sérieux toute situation dans laquelle un remboursement ne serait pas parvenu à son destinataire et nous nous engageons à traiter ce type de dossier avec la plus grande attention.
Dans le cadre d'une procédure de conciliation en cours, nous vous invitons à nous transmettre par email l'ensemble des éléments relatifs à votre dossier (numéro de réservation, coordonnées, références de votre conseil juridique), afin que notre équipe puisse examiner votre situation et apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais.
Réponse de Yescapa
Bonjour,
Merci pour ce retour, Christelle. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le contact humain. Notre service client est joignable par téléphone et par email durant nos horaires d'ouverture et nous travaillons continuellement à améliorer l'accessibilité et la réactivité de nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure !
Site sérieux
Site très simple d'utilisation, sérieux. 1ère expérience très réussie
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Yescapa
Merci pour ce retour, Sandrine ! Nous sommes ravis que cette première expérience ait été aussi réussie et que la simplicité et le sérieux de la plateforme aient été au rendez-vous.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure !
On est ravis de notre première…
On est ravis de notre première expérience en camping car. Tout s'est très bien passé, la location, la prise en main du véhicule, les trajets et la restitution. On recommande très fortement Lauriane et Bastien, très sympathiques et réactifs et leur camping car qui est nickel.
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Yescapa
Un grand merci pour ce retour, Maud ! Nous sommes ravis de lire que cette première expérience en camping-car a été aussi réussie, de la prise en main jusqu'à la restitution.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure !
Première expérience avec un Van
Première expérience avec un Van , essai très concluant et positif, cela nous a permis de nous déplacer plus facilement qu’avec un camping car.
De plus le propriétaire du Van a été très sympa et cool avec nous, à refaire.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Yescapa
Merci beaucoup pour ce retour, Jean-Robert ! Nous sommes ravis de lire que cette première expérience en van a été aussi concluante et que le propriétaire a contribué à rendre cette découverte encore plus agréable. Le van c'est en effet une belle liberté de mouvement !
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure sur les routes !
Site sérieux et professionnel
Site sérieux et professionnel - extrêmement rassurant - tout était conforme et les échanges avec la propriétaire du Van était très simple via l’application. Je recommande les yeux fermés.
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Yescapa
Un grand merci pour ce retour, Benoît ! Nous sommes ravis de lire que le sérieux de la plateforme vous a rassuré et que les échanges avec la propriétaire ont été si fluides via l'application.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure !
Location de van
Facile de trouver un van a loué en plus a proximité de mon domicile ,tres bon accueil du loueur. Le seul bémol de yescapa c'est ne pouvoir joindre quelqu'un au téléphone il faut que ça soit par mail ... et obligé de pendre l assurance car je pouvais l assurance par moi même et bcp moins cher parce que 144 € la semaine c est abusé ...
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Yescapa
Merci pour ce retour, Alexandra ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé facilement un véhicule à proximité et que l'accueil du propriétaire a été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les échanges par email, nous privilégions ce canal afin de garantir une traçabilité complète des dossiers et d'assurer un suivi rigoureux de chaque demande, notamment en cas de litige. Notre service client reste toutefois joignable par téléphone durant nos horaires d'ouverture.
S'agissant de l'assurance, celle-ci est obligatoire pour toute location effectuée via notre plateforme conformément à nos Conditions Générales d'Utilisation. Elle couvre spécifiquement la location entre particuliers de véhicules de loisirs avec des garanties adaptées à ce type de location : assistance 7j/7 et 24h/24, prise en charge des dommages au véhicule, responsabilité civile, etc. Le tarif appliqué dépend de la durée de la location, du véhicule, du niveau de couverture choisi et est indiqué en toute transparence avant la confirmation de la réservation.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure !
À l'occasion de nos 10 ans de mariage
À l'occasion de nos 10 ans de mariage, nous avons choisi de partir en van, et ce fut sans aucun doute l'une de nos plus belles expériences de voyage.
Ce séjour nous a permis de revenir à l'essentiel, de profiter de la nature et de vivre des moments simples, mais inoubliables.
Un grand merci à Matthias, le propriétaire du van, pour son professionnalisme et sa gentillesse. La prise en main a été parfaite : avant même notre arrivée, tout était expliqué grâce à des vidéos très claires. On sent qu'il prend soin de son véhicule, mais aussi de ses clients.
Le van était dans un état impeccable, parfaitement équipé pour un couple, très confortable, facile à conduire et peu gourmand en carburant. Nous sommes partis en toute confiance jusqu'en Estrémadure, en Espagne, où nous avons voyagé pendant huit jours sans le moindre souci.
Je recommande cette location les yeux fermés. Si vous souhaitez découvrir le voyage en van dans les meilleures conditions, vous pouvez y aller en toute confiance. Une expérience que nous n'oublierons jamais.
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Yescapa
Un immense merci pour ce retour si touchant, Alexandre ! Quel plus beau moyen de célébrer 10 ans de mariage que ce retour à l'essentiel en van. Nous sommes ravis de lire que Matthias a su vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse et que ce voyage jusqu'en Estrémadure a été à la hauteur d'une si belle occasion. Voilà des souvenirs qui resteront gravés et c'est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos voyageurs.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles aventures, peut-être pour vos 20 ans cette fois !
Je ne connaissais pas YESCAPA
Je ne connaissais pas YESCAPA avant d'acheter mon camping car. Je les ai appelé, ils sont très accessibles, j'ai eu un bon échange avec de bons conseils et une mise en confiance également.La plateforme de location est assez simple à utiliser pour louer son véhicule. Elle s'occupe de tout, plus qu'à faire les états des lieux !
Très satisfait de YESCAPA, les locations se multiplient avec des locataires sympathiques et respectueux. Je recommande !!
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Yescapa
Un grand merci pour ce retour très complet, Jérôme ! Nous sommes ravis de lire que votre premier contact avec nos équipes vous a mis en confiance et que la mise en location de votre véhicule s'est révélée aussi simple. C'est un vrai plaisir de voir que les locations se multiplient avec des locataires respectueux, c'est tout ce qu'on souhaite à nos propriétaires.
Au plaisir de vous accompagner pour de nombreuses autres locations !
Tout était parfait
Tout était parfait, véhicule, propriétaires. Très à l’écoute. Nous recommandons à 100%.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Yescapa
Merci beaucoup pour ce retour, Karine ! Nous sommes ravis de lire que tout était parfait, du véhicule aux propriétaires particulièrement à l'écoute. Une belle recommandation qui nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure !
Bonne expérience dans les Alpes
Ce site nous a permis de choisir un véhicule correspondant à nos besoins. La cote donnée au locateur était juste. Très professionnel et de bon conseils. Une tournée des Alpes exaltante.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Yescapa
Merci beaucoup pour ce retour, Laurent ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le véhicule correspondant parfaitement à vos besoins et que le sérieux et les conseils du propriétaire ont contribué à une tournée des Alpes aussi exaltante.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure sur les routes !
Très bonne expérience de location!
Très bonne expérience de location!
Des propriétaires très sympathiaques!
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Yescapa
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une très bonne expérience de location auprès de propriétaires aussi sympathiques.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure !
Belle première expérience en motor-home
Très bon accueil et information par le propriétaire. Disponibilité et réactivité de celui-ci pour les questions survenues durant le voyage. Véhicule très confortable et bien entretenu. Le grand format du véhicule nécessite de sélectionner les circuits adaptés. Une belle première expérience !
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Yescapa
Un grand merci pour ce retour, Marc ! Nous sommes ravis de lire que le propriétaire a su vous accueillir avec disponibilité et réactivité, et que le véhicule a été à la hauteur de vos attentes pour cette belle première expérience. Votre conseil concernant le choix des circuits adaptés aux grands formats est tout à fait pertinent et sera utile aux futurs voyageurs.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure sur les routes !
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