Je n’ai pas trouvé chez Yoopies ce que je recherchais, c’est à dire une personne à proximité (10 kms aux alentours ) ou une personne déclarée . Les gens qui m’ont contactée étaient soit éloignées (... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
J'ai pu trouver une garde d'enfant rapidement pour ma petite de 6 mois et mon garcon de 3 ans. Ce que j'ai apprecie: le large choix d'option et le format abonnement qui me permet de trouver quelqu'u... Voir plus
L'intervenante était très bien En revanche je pensais que lorsque les intervenants étaient inscrits chez yoopies leur profil / dossier était complet. Je me suis rendue compte au moment de faire ma... Voir plus
Débit effectué sans que j’aie clairement conscience de souscrire à un service payant. Un service optionnel (déclaration URSSAF) m’a été facturé alors que je pensais uniquement régler la presta... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service de garde d'enfants à domicile
- Service de ménage à domicile
- Garde d'animaux de compagnie
- Service de recrutement
Informations provenant de diverses sources externes
Yoopies est la première plateforme sociale de services à domicile en Europe, avec plus de 800 000 profils actifs en France avec avis et recommandations, permettant de choisir en toute confiance son intervenant pour la garde d’enfants, le soutien scolaire, le ménage, la garde d'animaux ou encore l'aide aux proches dépendants. Et grâce à la réservation en ligne, Yoopies automatise toutes les démarches administratives, de la rédaction du contrat, au versement des aides en passant par la déclaration en ligne de vos intervenants.
Coordonnées de contact
A répondu à 13 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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gentille famille et très agréable ma…
gentille famille et très agréable ma première expérience très bien
Cette plateforme est une escroquerie
Cette plateforme est une escroquerie, j'ai envoyé une demande de réservation pour des heures de Ménage, la personne a accepté la réservation tout en le disant qu'elle n'était pas disponible !?
J'ai donc annulé la réservation et la surprise le site m'a prélevé de 10€ quand même.
Et quand on clique sur la rubrique contact cela renvoit vers une erreur 404, signalement à la DGCCRF effectué
MEFIEZ-VOUS !
MEFIEZ-VOUS !
Je partage à 100% l'avis de Julie du mois d'octobre et tous les avis négatifs qui attirent l'attention sur le fait que ce site s'apparente à une arnaque en utilisant une information volontairement mal formulée et trompeuse.
En plus, comme par hasard l'onglet "contactez-nous" dissimulée en pied de page du site, dans l'onglet messagerie au milieu de la rubrique "À propos ne mène nulle part !!!!!
Bien que j'ai suivi la procédure de désinscription, très rapidement après la souscription de mon abonnement, le renouvellement automatique à quand même été appliqué et le service client me dit que c'est parce que je n'ai pas suivi la procédure jusqu'au bout, ce qui est absolument faux !
Mon conseil : évitez ce site qui flirte avec l'illégalité et dont l'information est manifestement exprimée de manière trompeuse et à mon avis malhonnête.
Expérience très négative
Expérience très négative, je déconseille fortement.
Des prélèvements mensuels de 29,90 € ont été effectués sur mon compte bancaire alors que je n’ai jamais souscrit à un abonnement Premium.
Lors de la création de mon compte, j’ai choisi l’option « paiement unique ». Aucun abonnement n’apparaît dans mon compte, aucune carte bancaire n’est enregistrée, et il est impossible de résilier car l’option « Résilier » n’existe pas.
Résultat : 8 prélèvements entre avril et novembre, soit 239,20 €, sans information claire ni consentement explicite.
J’ai contacté le service concerné et déposé une réclamation via SignalConso.
Large choix nounou et systeme declaration automatisé
J'ai pu trouver une garde d'enfant rapidement pour ma petite de 6 mois et mon garcon de 3 ans.
Ce que j'ai apprecie: le large choix d'option et le format abonnement qui me permet de trouver quelqu'un en cas d'imprevu ou urgence (sortie last minute, notre nounou en vacances etc) et de simplifier toute la partie admin URSAAF declaration etc. SU-PER pratique
E-mail critique retiré
Le remboursement a été fait correctement, je retire mon mail critique

Réponse de Yoopies.fr
Plateforme très facile à utiliser
Excellente expérience
Depuis quelques années maintenant je travaille avec la même bonne famille et ceci grâce à Yoopies qui forme un tres bon intermédiaire entre nous.
Périscolaire de 2 fillettes
Ayant commencé récemment la garde de 2 petites filles de 5 ans en périscolaire tout s'est très bien passé. Le retour de l'école en transport en commun est très pratique. Les fillettes sont très enjouées et aiment que je leur apprene des chansons..., nous passons du temps à dessiner, chanter et danser
Manque de matériel et produits de nettoyage
Je suis arrivé au lieu du travail à 13h 25 minutes, puis à 13h 31 minute la femme de monsieur Arnaud m’a appelé et m’a donné le digicode , j’ai trouvé monsieur à l’appartement je lui ai salué il m’a montré les produits pour le ménage y’avait que 3 , le produit du sol et le nettoyant vitres et pink avec 4 chiffons, même pas d’éponge pour laver la salle de bain, y’avait de la poussière et les poiles du chien partout, j’ai pris mon temps de nettoyer et aspirer puis ranger les jouets et autres dans la chambre de leur enfant. Je n’ai pas pu finir parce que le monsieur devrait sortir à 16h10.il restait à faire le salon et la cuisine.

Réponse de Yoopies.fr
Ce site est une escroquerie
Ce site est une escroquerie !
Si on veut fixer un rdv à qqun, on est obligé de prendre un abonnement (cher!), avec une mention bien cachée qui impose un renouvellement automatique.
Et lorsqu'on veut résilier cet abonnement, commence alors le parcours du combattant.
Ce sont des pratiques commerciales honteuses !!

Réponse de Yoopies.fr
Première expérience positive
Première expérience positive. L'application est très intuitive et facile à utiliser. Tout est clair et Yoopies nous transmet beaucoup de conseils par courriel.
J'ai trouvé une prestation au bout de quelques jours et les paiements sont effectué très rapidement.
Je recommande Yoopies à 100%

Réponse de Yoopies.fr
et c'est conseillé par le CESU !
Et c'est conseillé par le CESU de l'URSSAF ! L'état a mis les pieds dans une drôle d'arnaque. Aucun profil soit-disant 'disponible' ou 'en recherche' ne prend même la peine de répondre. Et au bout de 3 messages envoyés aux candidats, il faut commencer à payer des abonnements.

Réponse de Yoopies.fr
des annonces jamais mises à jour
des annonces jamais mises à jour
des parents qui oublient des informations indispensables
dates et horaires des prestations voulues
Je me suis faite prélevée 627euro sans…
Je me suis faite prélevée 627euro sans m'en rendre compte à la suite d'un test d'un mois!
Merci aux personnes qui ont vécus la même expérience, de transmettre un message à signal.conso.gouv.f
Les clients sont condescendants et vous…
Les clients sont condescendants et vous traitent comme de la marchandise. Le service client nul. Yoopies est une forme d'esclavage des temps modernes. Je déconseille
Escroquerie
Je reçois des messages en réponse à ma demande mais pour y donner suite il me faut payer.... Escroquerie!!!
Nul!
Nul , on postule à des offres est le compte ce fait bannir sans aucun souci a fuire
après avoir écrit 5 messages (sans…
après avoir écrit 5 messages (sans abonnement) je n'ai eu qu'une réponse (celle d'une personne qui a décliné ma demande). semble proposer de faux profils pour pousser à l'abonnement... le résultat ne semble pas garanti...
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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