Je n’ai pas trouvé chez Yoopies ce que je recherchais, c’est à dire une personne à proximité (10 kms aux alentours ) ou une personne déclarée . Les gens qui m’ont contactée étaient soit éloignées (... Voir plus
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Lisez les avis des autres
J'ai pu trouver une garde d'enfant rapidement pour ma petite de 6 mois et mon garcon de 3 ans. Ce que j'ai apprecie: le large choix d'option et le format abonnement qui me permet de trouver quelqu'u... Voir plus
L'intervenante était très bien En revanche je pensais que lorsque les intervenants étaient inscrits chez yoopies leur profil / dossier était complet. Je me suis rendue compte au moment de faire ma... Voir plus
Débit effectué sans que j’aie clairement conscience de souscrire à un service payant. Un service optionnel (déclaration URSSAF) m’a été facturé alors que je pensais uniquement régler la presta... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service de garde d'enfants à domicile
- Service de ménage à domicile
- Garde d'animaux de compagnie
- Service de recrutement
Informations provenant de diverses sources externes
Yoopies est la première plateforme sociale de services à domicile en Europe, avec plus de 800 000 profils actifs en France avec avis et recommandations, permettant de choisir en toute confiance son intervenant pour la garde d’enfants, le soutien scolaire, le ménage, la garde d'animaux ou encore l'aide aux proches dépendants. Et grâce à la réservation en ligne, Yoopies automatise toutes les démarches administratives, de la rédaction du contrat, au versement des aides en passant par la déclaration en ligne de vos intervenants.
Coordonnées de contact
A répondu à 13 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Accès clair
Accès clair, simple et dans le respect de la réglementation à des offres de services variées. A la recherche d’une personne pour le ménage régulier de mon domicile j’ai rapidement trouvé quelqu’un à la recherche de ce type d’intervention.
une bonne expérience avec le bébé c'était bien passé. ce n'est pas ce que je m'attendais dans ma recherche pour la garde des enfants, mais c'est une première expérience pas mal
La famille D Très simpas ,et très agréable.
Puis c'est ma première expérience avec les tout petits enfants . malheureusement ma recherche de la garde des enfants c'est en périscolaire,
Et non les bébé
Sinon tout c'est bien passé
Ayant pris un abonnment pour un mois
Ayant pris un abonnment pour un mois, donc le plus cher, celui-ci a été renouvelé sans mon consentement, sans me prévenir et sans même pouvoir le résilier.
Aucun mail ne m'a été adressé pour me prévenir, malvoyant, je n'ai pas su que le renouvellement était automatique, pratique qui devrait être bannie. Les réponses du site sont laborieuses.
Quand on voit comment certaines vous permettent de résilier même quelques jours plus tard, alors que je n'ai pas utilisé le service au delà du mois payé normalement.
Je ne recommanderai plus ce service;
Le site est facile à utiliser pour…
Le site est facile à utiliser pour créer son profil, une annonce et trouver des familles à rencontrer. Je recommande !
Ils sont très gentilsIls sont très…
Ils sont très gentilsIls sont très gentils
J'ai trouvé toujours de travail grâce à…
J'ai trouvé toujours de travail grâce à Yoopies depuis 2021, je vous remercie beaucoup pour votre platteforme
Site utile et pratique
J'ai toujours trouvé des personnes de confiance depuis 3 ans que j'utilise yoopies.
C'est très pratique de ne rien avoir à gérer à part le recrutement.
Juste un bémol sur l'utilisation du site parfois je tourne en rond dessus avant de trouver ce que je cherche.
J'ai trouvé un contrat avec une cliente…
J'ai trouvé un contrat avec une cliente très sympathique, un jeune couple très respectueux et content de mon service. Grace à un accompagnement de yoopies j'ai ce complément de salaire et je recommande vivement yoopies site très facile à s'inscrire et trouver des clients partout sur le territoire.
La dame m'a bien traité et le travail…
La dame m'a bien traité et le travail était bien fait à l'heure .
Suppression de compte
Je m'étais inscrite il y a quelques temps comme baby sitter j'ai changé mon compte en compte professionnel pour trouver des prestations ménage ...
A ce jour on me refuse l'accès a mon compte et pire on me le supprime soir disant que j'ai eu un comportement contraire a leur condition générale d'utilisateur du site
On ne me donne pas plus d'explications sur ce que j'ai fait ou pu faire !
Je trouve cela inadmissible
Site a fuire
Une famille au TOP
Les 3 filles de cette famille sont pétillante!
Un bricolage et vous ferez le bonheur de celle-ci. Elle ont beaucoup d’humour et de créativité. Je recommande vivement la famille rousseau. Les parents de ces trois filles accueillent merveilleusement bien les baby-sitter !!!
Il y a rien a dire vous êtes les…
Il y a rien a dire vous êtes les meilleurs. Bravo l'équipe yoopies pour super travail 👌👌👌👌
C’est un bon environnement de travail
C’est un bon environnement de travail.
Le monsieur est très sympathique, je me sentais très bien en travaillant, dans la pharmacie
Je mets une étoile pour ne pas mettre…site nul
Je mets une étoile pour ne pas mettre 00, site nul je m'inscrit et aucune annonce n'apparaît, j attend un peu, y retourne et compte banni on ne sais pas pourquoi je les contacte à plusieurs reprises, une plate-forme qui vous dit Qu elle va régler le problème, jamais rien ne se fais, je me re inscrit et idem, nul
Travailleurs illégaux et abonnement trompeur
Attention, même si vous prenez un abonnement pour 1 mois, une tacite reconduction est mise en place et vous êtes prélevés tous les mois. C'est surement écrit en tout petit quelque part, mais clairement je ne l'ai pas vu et je ne suis pas la seule vu les commentaires.
Sans compter que les profils auxquels vous avez accès, pour ceux qui répondent, sont pour l'écrasante majorité des personnes qui n'ont pas le droit de travailler en France (pas le bon visa). Même en tant que particuliers employeurs, vous vous mettez en situation illégale de les faire travailler. Bref, je ne recommande pas du tout ce site.
prélévement sans consentement
Attention, ce site vous indique que votre abonnement se termine à une certaine date mais vous prelève un montant extravagant de renouvellement sans vous prévenir; à fuire
Avoir trouver une super famille avec…
Avoir trouver une super famille avec une complicité et une bonne entente et des enfants ou le feeling passe super bien c'est vraiment agréable de travailler avec eux et pour eux on se sent comme une famille
Site qui ne fonctionne pas
Site qui ne fonctionne pas. Impossible de s'inscrire donc aucune chance de postuler aux offres. Une session "aide" existe mais l'énoncé de mon problème n'apparaît pas donc aucune assistance ne m'est proposé....
Après inscription sur yoopies de 3…
Après inscription sur yoopies de 3 mois, J'ai contacté par écrit 2 personnes pour une aide à la toilette. 2jous plus tard aucune réponse!! Je contacte le service clients pour exercer mon droit de rétraction : réponse on ne s'en occupe pas mais contactez les par téléphone. Effectivement un seul numéro apparait mais aucune réponse.
J'envoie un courriel pour me rétracter, visiblement
c'est une arnaque pour moi. réponse de yoopies : e : "Sébastien de Yoopies"
Objet : *** SPAM *** Re: Droit de rétractation
Chère Madame,
Nous accusons réception de votre courriel par lequel vous sollicitez le remboursement de la somme de "57.00" euros au titre de la souscription de votre abonnement premium 3 mois.
Conformément aux dispositions des articles L. 221-18 et L.221-28 1° du Code de la consommation, le consommateur peut exercer son droit de rétractation dans un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat, dans le cas où le contrat n'a pas été exécuté avant la fin de ce délai de rétractation.
En application de l'article 9 de nos Conditions Générales de Vente, le contrat est considéré comme ayant été exécuté dans les cas suivants : échange de messages avec des intervenants, prise de contact ou demande d'entretien avec un intervenant, réservation d'une mission, récupération d'au moins un numéro de téléphone d'un intervenant, utilisation du crédit offert lors de l’achat de l'abonnement Premium, contact par email ou téléphone avec le service d'assistance client ou juridique de Yoopies, demande de vérification du profil de l'intervenant.
En l'espèce, nous constatons que "échange de messages avec des intervenants, récupération d'au moins un numéro de téléphone d'un intervenant et contact par email ou téléphone avec le service d'assistance client". Dans ce cas de figure, le contrat est considéré comme ayant été exécuté et nous sommes au regret de vous informer que nous ne pouvons donner suite à votre demande de remboursement.
Pour rappel, l’abonnement premium vous permet non seulement la prise de contact illimitée avec tous les profils disponibles près de chez vous, mais aussi la réservation de votre intervenant en ligne, le paiement sécurisé, l’automatisation de toutes vos démarches administratives (contrats, documents liés à l'emploi, dossier pour ouvrir vos droits aux aides CAF, déclaration des heures de vos intervenants pour les percevoir, attestation fiscale etc), ainsi que le remplacement en moins d'1 heure en cas d’indisponibilité de votre intervenant, une assistance juridique dédiée et un service client personnalisé.
Bien cordialement,
Sébastien
Yoopies
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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