Yoopies.fr Avis 1 142

J'ai utilisé Yoopies pour trouver une Catsitter. Si l'application est pratique, en revanche le système économique de Yoopies n'est vraiment pas simple. Je me suis inscrite gratuitement et j'ai commencé à discuter avec une catsitter mais l'appli a bloqué la conversation au bout de 3 message sans prévenir personne, car je n'avais pas de compte premium. Suite à ça je ne pouvais plus répondes à qui que ce soit ni faire de réservation si je n'achetais pas d'abonnement Premium à 24€ !! Je trouve ça cher payé, sachant que ça ne comprends pas le payement des intervenants...

Une applis avce des pratiques commerciales douteuse, pour les même services pratiquez Yoojo!!! Yoopies est une appli avec un renouvellement automatique (modèle commercial irrespectueux d'un autre siècle!), qui en plus annonce ses renouvellements qui tombent dans les spams. En tout j'ai payé plus de 900€ en renouvellement automatique pour avoir utilisé ZERO fois l'application. Et quand je demande un remboursement on m'envoie de vastes copie de renouvellement reçus en spams!!! Bref, très très très déçue JE DECONSEILLE +++

Les famille sont très gentils. J’ai eu une bonne moment et meilleurs expériences. Merci!

Elaine is a very good cleaner, hard worker and nice.

Elaine est une personne faisant un ménage impeccable, travailleur et gentil, je le recommande.

Aucun profil ne répond jamais.
Essayé 2 fois le site et à chaque fois c'est pareil, j'envois pleins de message mais personne ne répond. A se demander si les personnes existes réellement.
Par contre mes payements sont bien réels

J'ai fini par trouver une personne qui me convenait mais j'ai trouvé le site peu agréable et la gestion de mon cas très insuffisante (une personne finalement non disponible est restée sur mon compte trop longtemps, marche à suivre peu claire pour obtenir les coordonnées d'une intervenante malgré mon statut "prémium" et un manque de transparence sur les conditions: je découvre tout à fait à la fin le prélèvement par le site d'un euro par heure travaillée.

Se site est une arnaque je me suis inscrite car je cherchais une personne pour garder mon chien ils donnent une liste qui correspond pour avoir les coordonnées ils m'ont fait régler 30 euros pour l inscription et les personnes ne répondent jamais au téléphone.je leur ai envoyé un mail on me dit que c'est impossible de l envoyé car ça n existe pas alors...

Extrêmement déçue. Les consignes données n’ont pas été respectées.

j'ai eu des problèmes avec la personne choisie (une glace cassée et le joint de la paroi de douche aussi) et Yoopies ne m'a pas du tout aidé

J ai pris l abonnement premium en espérant trouver une aide ménagère plus simplement..
Mais ne faites pas cette erreur car personne ne répond. J ai payé pour rien. J ai contacté le service clientèle pour leur signaler que les intervenants ne répondaient pas. La seule réponse qu ils m ont donné c est d attendre... Attendre pour rien et payé pour rien... A Fuir. J ai du envoyer une centaine de messages et eu 5 réponses négatives...
Un conseil; Chercher ailleurs...

Bonjour,
J'ai eu recours à yoopies à deux reprises sans trouver de candidat.
La plateforme de prime abord semble intéressante, mais aucun profil n'est à jour. Les filtres notamment pour le périscolaire ne fonctionnent pas ce qui fait perdre un temps fou. Les intervenants indiqués comme disponibles ne le sont pas, et souvent ne rappellent pas.
Sans compter, leur offre d'abonnement sans engagement qui vous réabonne automatiquement sans message de rappel, bref à éviter !

je me suis inscrits et jai regarder certains ficher les gens ne se sont pas connectes depuis 1 ans aucunes mise sa jour des profils pourtant t'arrive a leurs envoyer messages abherant

Très bien le site et facile à utiliser

Site non fluide et très complexe pour des réservations

vous pouvez utilisé yoopiee gratuite c est comme ça que j au pu gardé un enfant et j été. paye et je n utilise pas . l abonnement prenium

Aucun résultat sauf à payer pour souscrire un abonnement : j’avais sélectionné 5 intervenantes contactées par mèl et, sur les 5, 3 étaient intéressées, les 2 autres n’ont jamais répondu. J’ai bloqué un rendez-vous téléphonique avec l’une d’elle (comme le propose le site) et…je n’ai plus jamais eu de nouvelles. Comme celle qui était «soi-disant intéressée » n’a jamais répondu à ma demande de rendez-vous envoyée, quand j’ai voulu contacter les 2 autres profils retenus, j’ai reçu un message m’informant que « je ne pouvais plus envoyer de message gratuit » et un lien m’orientait vers une souscription payante pour un abonnement !!! Voici la réponse du site suite à mon mèl :

"Lorsque vous n’êtes pas abonné Premium, vous bénéficiez d’une utilisation de notre plateforme limitée à nos services gratuits. Ainsi, si vous souhaitez communiquer avec les intervenants de notre plateforme, vous pouvez envoyer un premier message à cinq intervenants différents, mais ne pouvez pas répondre aux candidatures".
Ce n'est donc pas gratuit contrairement à ce que YOOPIES m'avait annoncé quand je les avais appelé!

J’ai reçu ensuite un flot continue de candidatures que je n’avais absolument pas retenues et c’est grâce à un avis négatif que j’ai pu supprimer mon compte car l’option est effectivement bien cachée.

Ce site n'a donc aucun intérêt sauf si vous accepté de payer pour être en contact avec les profils choisis.

J'ai crédité mon compte avec 100 euros, mais je n'ai jamais réussi à trouver une nounou. Au bout d'un an, je dois renouveler mon compte pour ne pas perdre mon crédit, ce qui implique de payer entre 14 et 30 euros par mois, afin de conserver les 100 euros.

L'interface utilisateur est extrêmement mal conçue : il est difficile de trouver la messagerie, mon compte et d'autres réglages. La mécanique pour trouver une nounou est tout aussi problématique. À chaque fois que je recevais un message d'une nounou et que je confirmais la garde, elles disaient ne pas pouvoir venir car j'habite trop loin. Cela me laisse penser que l'interface qu'elles utilisent est tout aussi médiocre que celle des parents.

La cerise sur le gâteau : au moment de supprimer mon compte, je me suis retrouvé face à un mauvais bad UX classique. Le bouton pour supprimer le compte est minuscule et caché derrière l'écran des informations personnelles, et il n'est pas visible sur le tableau de bord du compte. Bref, une mauvaise expérience du début à la fin.

L'intervenante était très bien
En revanche je pensais que lorsque les intervenants étaient inscrits chez yoopies leur profil / dossier était complet. Je me suis rendue compte au moment de faire ma déclaration ursaff afin de récupérer le crédit d'impôt qu'il manquait des éléments dans son dossier,qu'elle même ne possède pas lorsque je l'ai recontacté...
Dommage pour moi.
J'avais pris l'abonnement premium afin d'éviter ce genre de désagrément. Je ne renouvellerai pas l'expérience .

La famille était très gentil, compréhensible et aussi apprécié mon travail à tel point qu’il me réserve à nouveau. Je peux dire que mon expérience est très bien.

Personne de confiance, elle a effectué les tâches demandées avec beaucoup de sérieux. A recommander😉.