Achat de 2 Rafraichisseurs d'air, les produits reçus n'ont pas l'efficacité présentée dans leur vidéo et leur fiche technique. Nous avons retourné les produits avec demande de remboursement, nous n'av... Voir plus
Youcommerce
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Commande reçue après 6 semaines d'attente.. Soulagement de courte durée: du plastique (et non de l'acier vu l'aspect métal et le prix 25,50€ payé) et les tiges guide supposées s'écarter puis se regrou... Voir plus
Commande en septembre, toujours rien, ils ont répondu une fois par mail me disant que ça arriverait sous peu. Depuis plus rien, même leur mail ne marche plus 30€ à la poubelle escrocs
Ca avait bien commencé, article reçu à peu près dans les délais, conforme et joli. Trop petit pour ma fille, donc demande de retour. Envoi à mes frais il y a 3 semaines, réceptionné par le vendeu... Voir plus
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France
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ATTENTION ARNAQUE
ATTENTION ARNAQUE !
Je n'ai jamais reçu le climatiseur payé 49,90 euros. Le débit sur la carte bancaire a été effectué immédiatement, le 5 juillet. Aucune livraison. Impossible de se faire rembourser. Pas de numéro de téléphone sur les pages jaunes. A ce jour, le climatiseur est toujours proposé sur le site de You commerce. (8 disponibles). D'autres "clients" ont-ils eu les mêmes déboires ?
Piège, produit incomplète, absence de SAV
J'ai commandé un Mini Climatiseur Mobile Sans Evacuation le 9 juillet. Le premier problème : Sur leur site, ils mettent seulement le délai d'éxpédition (éxpédié sous 48h). On ne connait le délai de livraison, qui est entre 7 - 21 jours, qu'APRES le paiement. J'ai été piégée !
Si je savais que le délai était si long, je ne le commanderais pas chez eux. Il existe bien d'autres vendeurs avec un délai plus court, et même avec le prix moins cher, pour exactement le même produit. Je le trouve malhonnête, de ne pas être transparant sur le délai de livraison dès le début.
Pour mon cas, finalement le produit est arrivé en 18 jours, et tout ça, bien APRES LA CANICULE !
Le deuxième problème, le pire, le produit a été livré INCOMPLETE. Il n'y a pas l'adaptateur mural dans la boîte. Donc il n'est pas fonctionnel comme il faut.
J'ai contacté leur service client pour exprimer ma déception, mais ZERO REPONSE jusqu'à présent.
Bonjour,
Bonjour,
ma commande était:
1 ea. Chaussure Louboutin Pas Cher Pompe Simple 70mm Noir
Taille: - 41 EUR
55,50 €
1 ea. Chaussure Louboutin Pas Cher Pompe Fifi 85mm Flanelle Gris
Taille: - 41 EUR
J'AI TOUJOURS PAS REÇU ET À LA PLACE C'EST UN COLLIER QUE J'AI RECU ?
louboutin2019.com
HONTEUX j'ai commandé 2 articles et…
HONTEUX j'ai commandé 2 articles et n'en ai reçu qu'un seul pourtant mon compte bancaire a bien été débité de la somme pour 2!!! envoie de 2 mails pour leur signaler resté sans aucune réponse de leur part a l'heure ou je publie...je ne recommande vraiment PAS site 😤
1ere commande et je suis ravie
1ere commande et je suis ravie. Les robes sont bien taillées et commande reçue rapidement. Je conseil et n'hésiterai pas a recommander merci je recommande lookempire
Ayant commandé trois rafraichisseurs…
Ayant commandé trois rafraichisseurs "climatech " debut juillet ,je viens seulement de les recevoir..Publicité mensongére car il s'avere que les produits viennent de chine,sont sans marque et dés la première utilisation le réservoir fuit totalement...la publicité annonçait un rafraichissement tres certain ,en fait le ressenti ne dépasse pas 10 cms...le tout m'a couté 127 euros pour rien,puisque cela va aller grossir le stock des produits non dégradables....un vrai piège à débiles car avec cette somme j'aurais pu acquérir un magnifique ventilateur
Tout c'est très bien passé
Tout c'est très bien passé, je recommande Youcommerce.
je me demande si Youcommerce existe
je me demande si Youcommerce existe vraiment, aucune réponse à mes mails de relance pour un produit commandé le 24 juin et qui est toujours en stock selon l'affichage sur le site. Délai d'expédition annoncé sou 48 heures, après un mois je n'ai toujours rien reçu et pas de réponse pour le suivi.
C'est simplement honteux de manipuler les acheteurs en faisant miroiter ce qui n'est pas vrai.
A éviter absolument !!
Ne pas faire confiance à ce site
Ne pas faire confiance à ce site. Ma commande du 24 juin n'est toujours pas arrivée. De plus il ne réponde pas au mail. .
Ne faites pas confiance à ce site
Ne faites pas confiance a ce site pour les vêtements de marques j’ai payé 120€ alors qu’on magasin cela coûtais 150€ j’ai donc immédiatement demandé un remboursement quand j’ai su que c’était un faut!
Très mauvaise experience
Très mauvaise experience. Je ne suis pas souvent raleuse mais un gout amer de m'être bien fait avoir!.
Il est inscrit sur les produits : expédié sous 48 à 72h . Ne recevant rien j'ai contacté le site qui me renvoie vers les FAQ où il est inscrit que la livraison est sous 7 a 21 jours et qui nous conseille d'etre patient !!! Donc une arnaque bien pensée, bien rodée, un processus qui roule bien pour cette entreprise.
J'ai reçu a l'occasion de mon…
J'ai reçu a l'occasion de mon anniversaire une montre connectée et des écouteurs sans fil, la qualité est présente, rien à dire. Je recommande
Toujours un retour par mail lorsqu’on a…
Toujours un retour par mail lorsqu’on a une question.
Belle qualité de produit, et les délais sont respectés.
Très mauvais achat d'écouteur sans fil…
Très mauvais achat d'écouteur sans fil 2 paires seule une paire sur les deux fonctionnent et seulement un ecouteur' demande de remboursement effectué plusieurs messages envoyer depuis plus aucune réponse !!! HONTEUX je vais allez déposer plainte et contacter l'association de consommateur.
Rapide sympa et efficace
Envoie rapide et correspondant à mes attentes.
Ils ont même accepter de m'envoyer l'offre gratuite pour deux produits acheter bien que je ne l'ai pas ajoutée au panier comme stipuler avant la commande.
Merci à eux
Aucune réponse
Bonjour, j’ai écris deux mail au site pour leurs demander si les chaussures de marques sont authentiques mais aucune réponse de leur part. Je m’aperçois aussi que quelqu’un du site répond à tout le monde sauf au personnes qui se plaignent de recevoir de la contrefaçon alors merci à tous d’avoir déposé vos avis défavorables, cela m’a permis de ne pas perdre mon argent sur ce site.
Bonjour cela fait 2 mail que j'envoie
Bonjour cela fait 2 mail que j'envoie pas de réponse j ai acheté une montre connecté il ya 2 mois elle ne marche déjà plus quand ils disent sur leurs site réponse en 24 et 48h une arnaque si je n'es pas de nouvelles d'ici sem pro je mets l assoc consommateur dessus
Malhonnête.
Malhonnête.
J'ai passé une commande depuis l'etranger , les delais sont très longs, bien au delà de 3 semaines. Apres 1 mois et demi, le colis est soit disant arrivé dans un bureau de poste mais aucune trace. Je demande donc logiquement le remboursement, et depuis silence radio. Honteux.
Très déçue de la qualité... Fausse marque??
Bonjour,
J'ai passé ma commande le 21/12/2018 et l'ai reçue le 04/01/2019, jusque là pas de souci.
Par contre j'ai fait une réclamation le 04/02/2019 par mail directement au site car les chaussures Nike que j'ai acheté pour ma fille sont déjà défectueuses à peine 1 mois d'utilisation ( anneaux de lacets déchirés tous les fils s'effilochent, la semelle se décolle et la gomme s'affaisse...) bref je n'ai jamais eu le cas sur cette marque auparavant, je crains une contrefaçon pourtant payé quasi au prix ( -10% de bienvenue soit 112€). J'ai envoyé des photos à la demande de Youcommerce le 06/02/2019 et à ce jour rien....18/02/2019 relance au site fait de nouveau ce jour.
Aucun suivi par Youcommerce des livraisons venant de l'étranger
le 25.1.2019 Commande passée et payée le 21.12.2019.
Plusieurs réclamations formulées le 15/1 et le 18/1/2019 concernant la livraison de 2 T-shirt Maillot 2 étoiles équipe de France, dont 1 seul reçu à ce jour.
Silence complet de Youcommerce qui ne me donne pas d'information pour savoir si l'article manquant me sera livré un jour.
Mes petits-enfants sont extrêmement déçus puisque je ne peux pas leur offrir le cadeau promis pour les fêtes.
Je ne peux pas recommander ce site qui ne respecte pas le client qui paye pourtant longtemps à l'avance ses articles.

Réponse de Youcommerce
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