Société très sérieuse qui s’est occupée de mon déménagement il a y 1 an, de stocker mon mobilier et affaires pendant tout ce temps et m’a délivré mon garde meuble il y a 10 jours sans aucun soucis... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Youstock à répondu à ma demande comme je l imaginais, nous avons eu des déménageurs très professionnelles qui ont été à notre écoute, avec une gentillesse inoubliable, de bienveillance ... Je compte... Voir plus
Tres bonne experience avec youstock. Contacts téléphoniques, serviabilité et conseils avisés, ponctualité et professionnalisme des equipes lors du déménagement et de l emménagement. Un pied de guerid... Voir plus
Les déménageurs ont été EXTRAORDINAIRES, j’étais très en retard, ils ont tout pris en charge, et ont accompli un travail inouï… très soigneux, très efficaces, et incroyablement prévenants…. Les meubl... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Services de déménagement et de stockage
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Déménageur
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Services de stockage d'archives
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Garde-meubles en libre-service
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Centre de stockage
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Entrepôt
À propos de YouStock
Écrit par l'entreprise
No more stress about storage. Managing your personal belongings shouldn’t be a burden!
With
YouStock reclaim your living space with complete peace of mind.
Free up your space without lifting a finger: we’re revolutionizing storage to make your life easier.
At YouStock, we are committed to meeting your needs with respect and kindness!
A simple storage service
Écrit par l'entreprise
- 1 - Stress free storage
- We know how precious your belongings are, which is why they are carefully packed and transported by our professional movers. We have our own team, which we recruit and train according to our methods. This ensures a high-quality service, carried out by people we trust 100%.
- 2 - Calculate your price online
- Save time with our price calculator! Our rates are transparent, fair, and clear. Get a detailed quote in just a few clicks.
- 3 - Save money
- We offer a custom storage solution, calculated down to the square meter to suit your needs. You only pay for what you actually store, and we collect all your belongings directly from your home — no need to move! The delivery of approximately 20 boxes per month is free.
- 4- We also offer a moving service
- Move with complete peace of mind. We listen to your needs, and our teams support you through every step of your move to spare you the stress and hassle of this important stage in your life.
- Multiple locations
- We are located in Paris, Nice, Bordeaux,Lyon, Brussels and London.
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
1 k avis
A répondu à 68 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Service client déplorable, Accueil hautain et devis injustifié
Lors de ma demande de devis en ligne, j’ai été particulièrement déçue par l’accueil reçu de la part de l’un de vos représentants. Son attitude, marquée par une assurance excessive et une forme d’arrogance, ne laissait aucune place à l’écoute ni à la discussion. Il lui a été très difficile de justifier de manière convaincante un devis de 690€ pour un simple aller, incluant prétendument 6 heures de prestation pour deux trajets soit 690 euros *2 et le chargement de seulement trois meubles. J'ai suffisamment d'expérience pour jauger de la nature stratosphérique du tarif de cette prestation.
Au lieu d’un échange constructif et professionnel, j’ai eu droit à une posture de confrontation, peu compatible avec une démarche commerciale sérieuse. Je m’attendais à un minimum de courtoisie, de pédagogie et de professionnalisme — qualités essentielles lorsqu’il s’agit d’accueillir un potentiel client. Cette expérience me laisse une impression extrêmement négative de votre service.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de YouStock
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec nos services n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos conseillers s’efforcent toujours d’apporter des explications claires et détaillées, même lorsque les tarifs peuvent surprendre. Le coût annoncé reflète une estimation basée sur plusieurs critères, notamment le temps de mobilisation de l’équipe à l'entrepôt et sur place, les trajets aller-retour et les contraintes logistiques spécifiques à chaque demande. Notre objectif étant de vous proposer une prestation de qualité.
Nous regrettons que l’échange ait pu vous sembler fermé ou déséquilibré. D’après les éléments dont nous disposons, notre conseiller a simplement tenté d’apporter des précisions techniques, sans volonté de confrontation.
Nous prenons malgré tout votre retour au sérieux, car nous savons que la qualité de l’accueil est aussi importante que la prestation elle-même.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos démarches, et espérons que votre déménagement se passera dans les meilleures conditions.
Bien cordialement,
L’équipe Youstock
Efficace
Rapide, efficace avec un bon suivi.
Lors du déménagement, la manutention des objets s’est faite avec soin et délicatesse dans l’ensemble. L’équipe au téléphone comme les déménageurs ont fait preuve de professionnalisme et de sérieux.
Une bonne solution pour déménager et stocker en toute simplicité.
22 juin 2025
Tres bien
Chapeau aces deux messieurs qui ont tout emballe et descendu 6 etages sans ascenseur en un temps convenable. Merci
27 janvier 2025
J'apprécie les services de cette entreprise.
J'apprécie d'avoir affaire à cette entreprise et j'ai, notamment, été satisfaite par le service client qui a su se montrer réactif face à mes demandes et maintenir ses engagements en temps voulu.
J'ai, en outre, particulièrement apprécié l'équipe de déménagement : deux personnes très professionnelles, faisant preuve d'adaptabilité, de respect, de politesse et d'efficacité.
13 juin 2025
Je recommande cette entreprise sans…
Je recommande cette entreprise sans hésiter. Devis rapide et date trouvée rapidement. Déménageurs à l’écoute, efficaces et professionnels.
Les meubles ont été démontés et remontés avec soin et même consolidés.
5 juin 2025
Sérieux et sécurisant
Sérieux et sécurisant, YouStock est un garde meubles de qualité. Bien emballés, j’ai retrouvé mes meubles et mes objets en parfait état. Le service est efficace. Je recommande.
24 mai 2025
Gentilisse et compétence …
Gentilesse et compétence des personnes qui ont fait le déménagement
Très disponibles à résoudre les problèmes même imprévus
27 mai 2025
Gentils et efficaces!
Les déménageurs étaient très sympa, très efficaces. Le responsable Hadrien était très efficace et rapide, il m’a très bien renseigné. Superbe expérience!
28 mai 2025
Très professionnel.
24 mai 2025
très bon service
Bonne prestation je recommande les meubles sont bien emballé et le personnel à l'écoute de nos attentes.
23 mai 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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