Für sich ne gute idee ABER !!! kein rtl oder sat1 ! Aufnahmen bei kabel1 aus lizenzrechtlichen gründen nicht möglich ! FAZIT : Das geld ist es nicht wert,habe das abo gekündigt ! Die sollten erst an d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Som ny bruger - efter mange forgæves forsøg på at få TV til at fungere på YouSee - har YouTv givet mulighed for stabilt TV. Ordningen med valg, og mulighed for ændringer er optimal. Hos os fungerer Yo... Voir plus
Skjult prisstigninger på deres såkaldte point. Fakta er = de kan ikke levere det vi betaler for : så snart der er mere end godvillige fjolser på deres streaming chrasher det, billeder fryser, eller... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi streamer med Chromecast, og det fungerer rimeligt godt, der er små korte udfald, skyldes formodentlig netforbindelsen, har fået udskiftet modem. Min kone synes det er besværligt at skulle bru... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
YouTv er Danmarks nye tv- og streamingtjeneste – friheden til at nyde det bedste og mest aktuelle indhold, nøje udvalgt af … dig selv! Det er dig, der bestemmer, hvad du vil se. Og dig, der bestemmer, hvilke tv-kanaler og streamingtjenester du gerne vil have. Du kan tilmelde dig YouTv på vores hjemmeside. Download YouTv-app'en, og så er du i gang. Det eneste, du skal bruge, er en af dine skærme og en stabil internetforbindelse (vi anbefaler min. 20 Mbit). Ud over den ultimative valgfrihed, slipper du for komplicerede installationer, bindingsperioder og lange opsigelsesfrister. Det kunne faktisk ikke være nemmere.
Coordonnées de contact
Teglholmsgade 1, 2450, København SV, Danemark
- support@youtv.dk
- youtv.dk
3,0
Moyen
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Streamen har med at gå i stå
Streamen har med at gå i stå, når man bruger Chrome cast
7 septembre 2022
Réponse de YouTv
Hej Sutharsan
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du oplever problemer.
Du er meget velkommen til at tage kontakt til os på support@youtv.dk, og så vil vi meget gerne tage et kig på det.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Louise
Desværre er oplevelsen ikke super god.
Desværre er oplevelsen ikke super god.. Det virker som om, at i ikke har kapacitet til alle kunder? Har både viaplay og hbo kører flydende.. Hvilket youtv ikke gør. Så må desværre være skuffet over oplevelsen af you tv....
12 septembre 2022
Réponse de YouTv
Hej Egon
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du ikke har haft en god oplevelse i forhold til streamingen på YouTv.
Vi anbefaler som udgangspunkt minimum 20-25 Mbit download for at kunne opnå god streaming på vores streamingtjeneste - ellers kan vi desværre ikke garantere den samme streamingoplevelse.
Du er velkommen til at sende en mail til os på support@youtv.dk med din henvendelse. Så kigger vi gerne på sagen.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Ajla
Ringe streaming på mobil app. + diverse
Streaming via mobil App er over tid blevet meget dårlig med mange udfald, selv om der sker via 5G netværk.
Kan i øvrigt se, at mit abonnement er tegnet med Youtv A/S grundlagt i august 2020 under Nuuday koncernen. Jeg er ikke orienteret om, at Youtv har skiftet navn eller på anden fusioneret med Yousee, men i pressenyheder fra 1. September lancerer Yousee nu streamingtjenesten Yousee Play med det bedste fra Youtv + mere. Det fremgår indirekte, at Youtv, der heller opretter nye kunder, indgår. Jeg har erfaring med, at alt, hvori navnet Yousee indgår betyder prisstigninger på alle mulige parametre. Det er kun et spørgsmål om, hvilken prisstigning, der skal tages i anvendelse hvornår.
En orientering fra Youtv til brugerne vil være på sin plads.
1 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej
Tak for din anmeldelse.
Både YouSee og YouTv er begge under Nuuday koncernen. Der er ikke tale om navneskift eller fusion, men du og andre kunder, vil høre fra os inden længe med en ny og forbedret løsning. Indtil da vil det nuværende produkt fortsætte som hidtil.
Venlig hilsen
Özcan
En måneds tid med YouTv…
Nu er der gået en måneds tid og jeg er ikke imponeret. Jeg har primært købt abonnement med tanke på Premier League fodbold. I de første par uge oplevede jeg ikke de store afbrydelser, men de kommer hyppigere nu, hvor livestreaming ofte stopper og starter. Det er simpelthen for meget og for ustabilt! Skuffende og frustrerende! Kører android og ny chromecast.
10 septembre 2022
Réponse de YouTv
Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at du oplever det har været ustabilt.
Jeg kan ikke sige, hvad det kan skyldes herfra, men hvis du sender os en mail på support@youtv.dk, hvor du beskriver hvad du oplever, så vil vi se nærmere på det.
Venlig hilsen
Özcan
Vi har lidt problemer med dr 1 og tv2…
Vi har lidt problemer med dr 1 og tv2 men ikke de andre kanaler så vi ser lige tiden an:)
Den afbryder programmer og står og snurrer rundt , så kommer den selv i gang igen men det er tit på de 2 kanaler at den har problemer;)
4 septembre 2022
Réponse de YouTv
Hej Anette
Tak for din anmeldelse.
Du må hjertens gerne uddybe hvilke problemer, som du har med DR 1 og TV2. Så kan vi undersøge udfordringen nærmere.
Venlig hilsen
Anthony
Hakker/ustabil
Afspilning i app’en haller helt vildt. Sker ca hvert 5 min igennem en fodbold kamp!
Billig service, men på ingen måde tilfredstillende, så ustabilt det kører
3 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej Steffen
Tak for din anmeldelse.
Jeg er oprigtigt ked af at læse det ikke virker for dig. Specielt under fodbold.
Har du mulighed for at skrive til os. Så kan vi undersøge sagen nærmere.
Venlig hilsen
Anthony
Overvejende tilfreds
Overvejende tilfreds, men billedet fryser tit og er lidt uskarpt
1 septembre 2022
Réponse de YouTv
Hej Jim
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse det tit fryser og er uskarpt for dig. Har du mulighed for at skrive til os. Så kan vi undersøge sagen nærmere.
Venlig hilsen
Anthony
Billigt og det kunne være smart!
Billigt og det kunne være smart!
Hvis det ikke havde været for prisen, ville jeg kun have givet en stjerne.
App'en er ustabil og lukker ned, når man navigerer rundt i den (mest på Apple TV).
Desuden virker TV guiden ikke så man kan åbne et igangværende program derfra, man kan ikke sortere kanaler selv, og streame på Safari-browser på trods af at app'en (som regel) virker på Apple produkter.
Det burde være fire helt grundlæggende kapabiliteter.
Ideen, om at man kun behøver at vælge de kanaler, man gerne vil se, er helt perfekt - den er bare dårligt udført!
Hej Kristian,
Jeg har sagt til jer nu, at i har visse udfordringer. Så må det være dig/jer, der griber bolden herfra, hvis i ønsker at ændre min opfattelse.
31 août 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej Casper
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse at du har en dårlig oplevelse med vores app. Hvis du har udfordringer med den, skal du være velkommen til at skrive os via https://support.youtv.dk/hc/da/requests/new
Du ønskes en rigtig god dag.
Kristian
Okay tjeneste
Okay tjeneste, jeg oplever dog ofte på apple TV at app'en lukker ned. Desuden er det svært at få overblik inden i tjenesten. Det er dog en fed måde at bygge TV-pakken op på at man kan skifte mellem kanaler måned for måned
27 août 2022
Réponse de YouTv
Hej Frederik
Tak for din anmeldelse.
Først og fremmest, så er jeg naturligvis glad for at høre, at du synes at idéen bag produktet er fed.
Ifht. de problemer du oplever, så kontakt os gerne på support@youtv.dk - så tager vi et kig på det.
Ha' en god dag.
Venlig hilsen
Louise
I skulle ikke engang have lov at have…
I skulle ikke engang have lov at have en enkelt stjerne. Jeg ved ikke hvor meget tid jeg efterhånden har brugt på at maile frem og tilbage med problemer omkring min streaming. Kan slet ikk forstå I overhovedet kan eksistere stadigvæk så ringe som jeres produkt er. Hold jer væk derfra
26 août 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej Jette
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, hvis du har brugt lang tid på support uden at fejlen er rettet.
Jeg ved ikke om vi er i kontakt med dig på mail i øjeblikket, men hvis ikke, så send gerne en mail til support@youtv.dk hvor du uddyber problemet. Så vender vi tilbage til dig.
Ha' en god dag.
Venlig hilsen
Louise
Du ø
Det virker bare ikke godt nok
Det virker bare ikke godt nok, billed fryser konstant og prøver at indlæse, skal lukke ned hver gang og starte forfra.
Det er fejl i appen, man kan ikke komme ind på sine konto oplysninger, så man kan ændre betalingsmetode, eller for den sags skyld opsige sit abonnement.
25 août 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej Brian
Tak for din anmeldelse.
Det skal naturligvis virke.
Du er derfor meget velkommen til at kontakte os på support@youtv.dk med en beskrivelse af dine problemer, og så vil vi meget gerne tage et kig på det herfra.
Ha' en god dag.
Venlig hilsen
Louise
Ingen support.
Ingen hjælp når appen ikke virker og man ikke kan se livesport som man har betalt for.
24 août 2022
Réponse de YouTv
Hej Henrik
Tak for din henvendelse.
Det er muligt at kontakte os på support@youtv.dk hvis man oplever problemer med sit produkt. Her svarer vi på henvendelser fra kl. 8 til 22 på hverdage, og fra 12 til 22 i weekenden.
Der kan være nogle udfordringer som vi ikke kan hjælpe med, men vi gør altid hvad vi kan. I nogle tilfælde kan der være tale om generelle fejl, som vi ikke kan fixe enkeltvist men som der naturligvis arbejdes på.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Louise
Har ventet i utålmodig spænding
Har ventet i utålmodig spænding, i en uge, på afsnit 3 af From på C More. Og så frigiver YouTv afsnit 4. Simpelthen så amatøragtigt.
23 août 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej Malou
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt se, at afsnit 3 mangler - det er naturligvis en fejl. Jeg melder det videre med det samme.
Jeg beklager ulejligheden.
Ha' en god dag.
Venlig hilsen
Louise
Piv ringe !!
Piv ringe !!
Jeg har ikke prøvet noget mere piv ringe, hvis man streamer via appen er der en fejl hvert 10-15 min på appen så man skal starte forfra.. der findes ingen app til tv… hvis du vil ha noget stabilt for pengene så find noget andet
22 août 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, du syntes vores app ikke er god. Vi arbejder løbende på at forbedre vores app. I forhold til din anmeldelse, så er det ikke noget, som vi er bekendte med at den stopper eller får fejl hvert 10-15 minut.
Har du mulighed for at kontakte os, så vil vi hjertens gerne undersøge hvorfor det sker hos dig.
I forhold til platforme, så er det korrekt at vi ikke understøtter alle.
Du kan se hvilke vi understøtter her: https://support.youtv.dk/hc/da/articles/4408879252626-Hvilke-enheder-kan-jeg-se-YouTv-p%C3%A5-
Venlig hilsen
Anthony
Mangler app løsning til Smart tv
Det virker fint via en app til fx Ipad, men der mangler i høj grad app til smart tv (fx Samsung)
20 août 2022
Réponse de YouTv
Hej Ulrik
Tak for din anmeldelse.
Vi arbejder løbende på at udvide til flere platforme. For at se de enheder, som vi på nuværende tidspunkt understøtter, så kan du trykke dig ind her:
https://support.youtv.dk/hc/da/articles/4408879252626-Hvilke-enheder-kan-jeg-se-YouTv-p%C3%A5-
Venlig hilsen
Anthony
Ok, men plads til forbedring
Appen til Apple TV er længe om at åbne, den lukker for nemt ned, programskift er lidt besværlig, man kan ikke sortere i kanaler(de sorteres vist efter den tid man har brugt på den enkelte kanal).
Godt er det, at man relativt nemt kan ændre kanaler, dette burde dog kunne gøres i appen.
19 août 2022
Réponse de YouTv
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, dit Apple TV er for lang tid om at åbne vores app op og at du generelt syntes der er noget vi kan gøre bedre. I forhold til Apple TV'et så må du hjertens gerne kontakte os - så vi kan undersøge sagen nærmere.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores platform, så vi er glade for din feedback! Du må have en god dag.
Venlig hilsen
Anthony
Jeg er rigtige glad for YouTv, det vil jeg vælge igen til hver en tid.
Jeg er rigtige glad for YouTv,
17 août 2022
Réponse de YouTv
Hej Niels
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at læse at du er tilfreds med vores platform
Du ønskes en dejlig dag.
Venlig hilsen
Kristian
Fordi man ikke kan se alle kanaler
17 août 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej Johnny
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse omkring din oplevelse med afspilning af kanaler. Du skal være velkommen til at skrive til os via https://support.youtv.dk/hc/da/requests/new med en beskrivelse af det du oplever, så tager vi gerne et kig på det.
Venlig hilsen
Kristian
Réponse de YouTv
Hej Saharnaz
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at læse at du har været tilfreds med vores service
Du ønskes en dejlig dag.
Venlig hilsen
Kristian
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.