Für sich ne gute idee ABER !!! kein rtl oder sat1 ! Aufnahmen bei kabel1 aus lizenzrechtlichen gründen nicht möglich ! FAZIT : Das geld ist es nicht wert,habe das abo gekündigt ! Die sollten erst an d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Som ny bruger - efter mange forgæves forsøg på at få TV til at fungere på YouSee - har YouTv givet mulighed for stabilt TV. Ordningen med valg, og mulighed for ændringer er optimal. Hos os fungerer Yo... Voir plus
Skjult prisstigninger på deres såkaldte point. Fakta er = de kan ikke levere det vi betaler for : så snart der er mere end godvillige fjolser på deres streaming chrasher det, billeder fryser, eller... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi streamer med Chromecast, og det fungerer rimeligt godt, der er små korte udfald, skyldes formodentlig netforbindelsen, har fået udskiftet modem. Min kone synes det er besværligt at skulle bru... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
YouTv er Danmarks nye tv- og streamingtjeneste – friheden til at nyde det bedste og mest aktuelle indhold, nøje udvalgt af … dig selv! Det er dig, der bestemmer, hvad du vil se. Og dig, der bestemmer, hvilke tv-kanaler og streamingtjenester du gerne vil have. Du kan tilmelde dig YouTv på vores hjemmeside. Download YouTv-app'en, og så er du i gang. Det eneste, du skal bruge, er en af dine skærme og en stabil internetforbindelse (vi anbefaler min. 20 Mbit). Ud over den ultimative valgfrihed, slipper du for komplicerede installationer, bindingsperioder og lange opsigelsesfrister. Det kunne faktisk ikke være nemmere.
Coordonnées de contact
Teglholmsgade 1, 2450, København SV, Danemark
- support@youtv.dk
- youtv.dk
3,0
Moyen
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Conceptet er godt men streamingen er…
Conceptet er godt men streamingen er dårlig, jeg har fibernet så forbindelsen er super men når jeg ser live TV er det ok i 2 min så kommer problemet, synkronisering mellem tale og billede er ikke eksisterende talen er 5 sek. efter og det er ret så irreterende. Håber i kan få fixet dette problem.
15 août 2022
Réponse de YouTv
Hej Rene
Tak for din anmeldelse.
Det lyder uden tvivl rigtig irriterende - men umiddelbart synes jeg ikke det lyder som et generelt problem.
Nu ved jeg ikke hvordan du streamer - altså på hvilke enheder - men vi vil meget gerne tage et kig på det. Jeg håber derfor, at du vil sende en mail til support@youtv.dk, og så tager vi et kig på det.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Louise
Er Ok men for dyr
15 août 2022
Réponse de YouTv
Hej Lasse
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du synes det er for dyrt. Vi synes egentlig vores priser er konkurrencedygtige.
Ha' en god dag.
Venlig hilsen
Louise
Fungerer fremragende
Efter en del palaver med anden udbyder, er det befriende, selv at kunne vælge hvilke kanaler man vil se. Det er også fint at man kan programmerne i op til 48 timer efter de er sendt på live tv.
Det fungere godt på vores appeltv og er nemt at caste fra telefonen til en cromecaster
15 août 2022
Réponse de YouTv
Hej Helle
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at vide at du bruger vores platform og er tilfreds med vores indhold
Du ønskes en dejlig dag.
Venlig hilsen
Kristian
Réponse de YouTv
Hej Helle
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse at du oplever udfald på vores tjeneste om aftenen, sådan skal det selvfølgelig ikke være.
Du er mere end velkommen til at søge hjælp til dette, ved at skrive til os via nedenstående formular:
https://support.youtv.dk/hc/da/requests/new
Jeg ønsker dig en skøn dag.
Venlig hilsen
Katja
YouTv app'en på AppleTV UHD er ustabil…
YouTv app'en på AppleTV UHD er ustabil grænsende til det patetiske. Sådan har det været i de 1½ år jeg ca. har haft youtv.
App'en ligner TV2 play til forveksling så man kunne jo mistænke at den manglende stabilitet og de manglende opdatering skyldes den platform der bruges. Så kunne man jo håbe på at YouTv tog sig sammen og skiftede platform.
Indholdsmæssigt kan man vel dårligt klage over Youtv når nu man kan sammensætte tingene som man vil.
12 août 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej Jacob
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse at du oplever at AppleTV appen er ustabil, men jeg er glad for at du synes godt om valgfriheden vi tilbyder.
Nuværende løsning på den fejl du oplever er følgende:
- Tvangsluk appen
- Tag strømmen fra AppeTV 1 minut
Virker dette ikke, må du meget gerne skrive til os via nedenstående formular, så vi kan fejlsøge og finde en løsning.
https://support.youtv.dk/hc/da/requests/new
Skriver du til os via formularen, må du meget gerne medtage dette link til dit opslag her på Trustpilot: https://www.trustpilot.com/reviews/62f63f9c4c35e69ec52b0cc3
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
Venlig hilsen
Katja
Réponse de YouTv
Hej Hozan
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at du synes det er ok, indtil videre.
VI håber du bliver mere glad for det.
Venlig hilsen
Özcan
Alle min tv-apps virker…
Alle min tv-apps virker perfekt...undtagen youtv's......film stopper ustandseligt og jeg må starte forfra hele tiden...har gjort alt...tømt browser..genstartet app...sågar slettet app og geninstalleret....intet virker....
Nu er jeg tvunget til at investere i viasat i stedet....
Rigtig øv-oplevelse......
10 août 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej Lennart
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af høre, at du har oplevet mange udfordringer med din YouTv løsning. Nu ved jeg ikke, om du allerede har været i kontakt med os i den forbindelse, men hvis du ønsker vi skal se nærmere på sagen, er du velkommen til at sende en mail til support@youtv.dk med din henvendelse. Så kigger vi gerne på sagen.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Ajla
Det er super fint
10 août 2022
Réponse de YouTv
Hej Steen
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at læse at du har haft en god oplevelse.
Du ønskes en rigtig god dag
Venlig hilsen
Kristian
havde youtv i ca et halvt år
havde youtv i ca et halvt år, i den tid var der problemer hver dag, mange gange både live og streaming, skrev utallige gange til support, hjalp ikke en s... følte vi kørte i ring, trods jeg både havde sendt flere videoer og beskrevet problemerne blev de ved med at spørge om det samme, de svarede bla jeg skulle overveje om det var det rigtige produkt for mig, det har jeg nu overvejet og skiftet til nordlys play, som kører perfekt, havde næsten glemt hvordan det var at se tv uden konstant afbrydelser.
9 août 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej Palle
Tak for din anmeldelse.
Det ærgrer mig, at du ikke har haft en god streamingoplevelse, da du var kunde hos YouTv. I enkelte sager kan vi desværre være ude for, at kunden oplever problemer, som vi ikke kan genskabe, selv om udstyret og hastigheden overholder de krav vi stiller for at kunne opnå god streaming.
I de tilfælde, hvor vi har gjort alt vi kan for at finde en løsning, men hvor fejlen hos kunden stadig fortsætter, kan vi desværre ikke gøre andet end at foreslå, at man eventuelt skal overveje at finde en anden tjeneste man kan benytte i stedet for, selv om det er super ærgerligt. Det er dog ikke holdbart i længden, at man lever med problemet.
Det glæder mig at høre, at din nye tv-løsning fungerer uden problemer, selv om vi selvfølgelig er kede af, at du ikke længere er kunde hos YouTv.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Ajla
Réponse de YouTv
Hej Willy
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at læse at du er tilfreds med vores platform
Du ønskes en dejlig dag.
Venlig hilsen
Kristian
Réponse de YouTv
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at læse at du er tilfreds med vores platform
Du ønskes en dejlig dag.
Venlig hilsen
Kristian
Kunne være godt, men er det ikke
Fantastisk koncept og fin overskuelig app, men ALT for mange fejl. Har nu haft fejl 3-4 gange i løbet af én fodboldkamp. Fejl i afspilning, eneste der virker er genstart af TV-boks (Kører over Strong Leap S1)
Aldrig problemer med andre apps, DR-app, Netflix, HBO eller andet.
En skam, da jeg som sagt synes konceptet er rigtig godt.
Overvejer pt at opsige, grundet ustabiliteten.
6 août 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej Kim
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, hvis du oplevede at der opstod fejl i løbet af kampen. Det er bestemt ikke holdbart.
Hvis det forsætter, så må du gerne skrive til os på support@youtv.dk, så vi kan undersøge det nærmere.
Venlig hilsen
Özcan
Tredjerangs tv-udbyder
Man får, hvad man betaler for, men selvom Youtv er billigere end andre udbydere, er det stadig på ingen måde acceptabelt, at man ikke får det produkt, man betaler for.
Jeg har udelukkende Youtv for at se fodbold, og i går var der sort skærm, da jeg ville se Lyngby-Midtjylland. Svarer de så én, når man skriver? Ja, i standardfraser og ikke engang dagen derpå, kommer der en mail, der tager personligt stilling til ens problem.
Til gengæld skriver de i et sprog, der minder om en 16-årigs sms-korrespondance - "Hey..XX". Hvad er det for en måde at skrive til sine kunder på? På den anden side følges produkt og service vel ad.
Red.:
Se svaret. Det er fuldstændigt formålsløst at svare mig med en standardbesked i stedet for at svare konkret på de mails, man har sendt.
I øvrigt tillykke med, at de fik kanalen op at køre igen “senere”. Ærgerligt, kampen var længe forbi.
6 août 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej Oliver
Tak for din anmeldelse.
Vi havde beklageligvis en fejl, der gjorde at man ikke kunne se nogle kanaler i en periode og det beklager vi virkelig, men vi fik det oppe at køre senere igen.
Vi beklager fejlen og de gener det gav.
Venlig hilsen
Özcan
Gad vide om de er gået konkurs?
Gad vide om de er gået konkurs?
TV 3 sort sendes ikke i
dag den 5. august
Har kun abb hos dem for at se sport er fra Herning
og så viser de ikke som lovet Lyngby FCM
Råddent har opsagt abb.
Lad være med at have abb hos YOU TV
Mvh
AlexBach Pedersen
5 août 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej Alex
Tak for din anmeldelse.
Der var en fejl i fredags der gjorde, at vores kunder ikke kunne se TV3 Sport. Det var en meget beklagelig fejl, som vi siden har løst, men vi beklager de gener som fejlen gav.
Du må have en god dag.
Venlig hilsen
Özcan
Ustabil og fyldt med fejl
Har det kun pga. superliga kampene, og så kan man så ikke se det alligevel fordi i ikke engang kan finde ud af at opdatere jeres sendeflade så man kan se kampene til trods for at man har kanalerne. Super skuffende.
5 août 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej Kenn
Tak for din anmeldelse.
Vi havde en fejl, som gjorde at man ikke kunne se Superliga kampen i fredags. Det er vi virkelige kede af og vi beklager fejlen, som er blevet løst igen siden.
Du må have en god dag.
Venlig hilsen
Özcan
To af tre kanaler virker ikke…
To af tre kanaler jeg har købt virker ikke.
TV3 Sport og TV3 Max har åbenbart "ophør i sendefladen", så jeg ikke kan se den sport jeg har betalt for.
Tak for ingenting YouTV. I snyder os.
5 août 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej Bo
Tak for din anmeldelse.
Vi havde nogle generelle fejl med TV3 Sport og TV3 Max i fredags og det beklager vi, men fejlen er blevet løst siden.
Vi beklager de gener det har givet.
Venlig hilsen
Özcan
Har flere gange betslt for kanaler som…
Har flere gange betalt for kanaler som ikke virker. Jeg gider ikke bruge youtv for der er konstsnt problemer, og ingen tlf support.
5 août 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej Ronnie
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, hvis du har oplevet, at du har betalt for kanaler der ikke virker og at der ofte er problemer. Det er selvfølgelig ikke meningen.
Jeg vil derfor foreslå at du skriver til os på support@youtv.dk, så vi kan undersøge det nærmere.
Venlig hilsen
Özcan
Frustrerende
Fungere fint på Apple TV, men chromecast stopper filmen / programmet hvert andet minut. Kan I ikke få fikset det tak, vi er trods alt i 2022 og ikke 90` erne
5 août 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej Jonas
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at det virker som det skal på apple tv, men ked af at læse, hvis det driller på Chromecast.
Hvis det forsætter kan du skrive til os på support@youtv.dk, så kan vi undersøge det nærmere.
Venlig hilsen
Özcan
Apple TV virker ikke og Samsung Tizen app mangler!
Anmeldelsen er efter få timers brug i denne omgang.
I har nu tilbudt denne tjeneste i næsten 2 år. Jeg har før anvendt YouTV, men har været væk de seneste 7-8 måneder, og valgte nu at give det et nyt forsøg.
Det viser sig dog, at I stadig tager betaling for et ufuldstændigt produkt.
Det første jeg ser, er at der ingen app er til mit Samsung 2021 TV. Øh, nå, men så bruger jeg da bare mit Apple TV, som virker fortrinligt til alle andre tjenester.
Det er så ikke tilfældet her. I leverer en ikke brugbar brugerflade til Apple TV, som alle andre ellers godt kan finde ud af at anvende.
Man kan ikke slide/klikke rundt, og ryger konstant ud i Apple TV menuen. Kun navigation inde i jeres TV-guide fungerer efter hensigten, hvis man kan komme derind uden at blive smidt af.
I reklamerer med, at Apple TV er en platform, I understøtter. Det gør I så ikke i tilstrækkelig grad.
Og desuden ikke at have en app til Tizen, er da slet ikke godt nok.
Man får en fornemmelse af, at der mangler teknisk ekspertise til at levere brugbare produkter til alment anerkendte streaming-platforme.
I må løse disse problemer asap.
4 août 2022
Avis spontané
Réponse de YouTv
Hej Jens
Tak for din anmeldelse.
Vi har i øjeblikket en fejl på Apple Tv, hvor der kan opleves problemer ved tilgang af bestemte menuer, som gør, at appen lukker ned. Det beklager vi mange gange.
Da fejlen er periodisk og derfor ikke nødvendigvis opleves konstant, kan det desværre tage længere tid i forhold til fejlretningen, men vi håber på, at fejlen bliver rettet i en kommende opdatering
For andre har følgende løst problemet - om ikke andet så for en periode:
- Gå til https://youtv.dk/indstillinger/enheder og slet alle enheder
- Tvangsluk appen på din enhed. Du kan se hvordan det gøres her:
https://support.youtv.dk/hc/da/articles/4407343071250-S%C3%A5dan-tvangslukker-du-YouTv
Vi vil naturligvis gerne komme ud på så mange platforme som muligt, og Samsung Tv er bestemt også én af de platforme, som vi kigger på, men vi har desværre ikke en tidshorisont.
God dag.
Venlig hilsen
Ajla
Fra antenneforening til streaming ved YOUSEE
En verden til forskel. Bestemt et godt skifte. Mange flere programmer og fornuftige priser. Rart at kunne vælge. Selv uden bredbåndsforbindelse er vi meget tilfredse med skiftet.
1 août 2022
Réponse de YouTv
Hej Finn
Tak for din anmeldelse.
Det glæder mig at du oplever en verden til forskel efter dit skift fra andet selskab over til os. Det er skønt at du oplever mange flere programmer og fornuftige priser hos os, det er lige sådan det skal være.
Jeg ønsker dig en herlig dag.
Venlig hilsen
Katja
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.