Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 499 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients expriment une insatisfaction généralisée concernant les paiements non reçus, beaucoup signalant des retards importants ou l'absence totale de virements pour les livraisons effectuées. Le service client est également fortement critiqué pour son manque de réactivité, les utilisateurs ne recevant pas de réponses claires ou étant confrontés à des messages automatiques. De nombreux utilisateurs ont également rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des retards et des commandes non conformes aux attentes. Cependant, certains clients ont souligné la gentillesse et la ponctualité des livreurs, appréciant leur professionnalisme malgré les difficultés rencontrées par l'entreprise.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les paiements. Beaucoup signalent des retards... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences négatives avec le service de livraison. Des problèmes de traitement des... Voir plus

Response time

Les utilisateurs expriment une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Beaucoup signalent des... Voir plus

Staff

Les clients notent des expériences ambigues avec le personnel. Certains consommateurs ont eu des expériences... Voir plus

Refund

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les remboursements. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Depuis le mois de février mars avril 300€ j'attends un virement j'ai toujours rien Je pense qu'ils sont en liquidation judiciaire Plus de réponse par mail plus de réponse par téléphone que un ch... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

visiblement je suis pas le seul, j'ai toujours pas reçus mes virements depuis mars 2025 qui se totalisent a ce jour a 129 euros, je comprends mieux les boosts alléchants pour nous faire miroiter pour... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai effectuée des livraisons pour Yper en tant que livreuse, mais à un moment donné, ils m’ont retenu les fonds que j’avais laissé sur l’application malgré la demande de virement . J’ai effe... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, N'attendez plus votre argent, vous ne l'aurez jamais. C'est déjà terminé pour Yper, ils sont déjà depuis un bon moment en liquidation judiciaire. Ils doivent d'abord remboursés leur créancie... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de livraison
  2. Livraison de fleurs
  3. Service de livraison des courses
  4. Service logistique
  5. Entreprise de livraison
  6. Plateforme de collaboration en ligne

À propos de Yper

Écrit par l'entreprise

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À bientôt avec Yper !


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 23 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Yper non digne de confiance

Je mets 1 étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre moins.
J'attends que Yper me paye pour les prestations effectuées depuis mai 2025.
Bien sûr je ne fais plus confiance à Yper et ne fait donc plus de prestations pour eux.

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Yper shopper ne vous payerons pas

Je partage leurs expériences dans les avis. Car moi aussi je n'aie pas reçu mes virements. Ouii se sont des voleurs. J'ai attendu plusieurs mois. Il vous disent le virement est pris en compte cela va se régler en quelques temps. Pas de retour. Il on décide de garder votre argent. Ne travaillez plus chez eux. C'est des escrocs pur

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment c’est des arnaquer il mes…

Vraiment c’est des arnaquer il mes devait de l’argent, ils m’ont toujours pas donné, je peux plus les écrire, je peux plus les parler en appel et tout c’est des voleurs je demande les virements depuis 24/04/2025 elles sont partagés 7 fois par 50 ils ont trop bizarre je sais pas comment faire pour les récupérer ils sont bloqués mes notifications sur l’application, ils ont des problèmes avec tous les magasins presque c’est des maudits hyper shopper, arnaque. Merci de partager.

28 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie, voleur, liquidation judiciaire

Salut à tous, j'ai commencé chez hyper il y a quelques semaines au début il me demandait de rentrer mon IBAN après ma première tournée c'est ce que j'ai voulu faire mais malheureusement un message me disait de réessayer plus tard je ne me suis pas inquiétée et j'ai décidé de prendre quelques livraisons en plus et puis je réessaye de rentrer mon IBAN et la toujours impossible. J'ai une petite voix qui me dit attention il y a un problème et là je viens lire vos avis et je me dis ça y est je me suis fais arnaquer.
Je decide alors de faire quelque chose mais quoi ? Et puis j'ai une idée de faire comme ci j'allais au point de retrait je prends donc toute les livraisons que l'ont me propose j'appelle chaque client pour les informer que hyper est en liquidation judiciaire et qu'il continue à encaisser l'argent des particuliers et des commerçants. Tous les clients que j'ai appelé mon donné entièrement raison et ont dit on va se débrouiller bon courage à vous. Seul une fleuriste m'a clairement dit que ce n'était pas son problème et qu'il fallait que j'arrête de prendre les livraisons sans les faire. Je lui ai dit qu'elle n'a cas arrêter de faire livrer avec hyper et de prendre une autre solution. Bref en résumé c'est le seul moyen qu'il y a pour plus que l'ont se fasse avoir donc si vous êtes prêt faite comme moi et prévenez les clients.

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j ai j'ai demandé un virement…

Bonjour j ai j'ai demandé un virement le 23 avril 2025 de 389, et j'attends toujours au début ils m'ont répondu par mail il y a beaucoup de demandes de virement il faut qu'on traite chacun son tour mais je ne vois que ce n'est pas le cas j'ai déjà envoyé 30 mails même en leur faisant peur en leur disant que j'allais les envoyer au tribunal personne répond plusieurs magasins de ma ville de Dijon eux aussi n'ont pas été payé ils sont en procès contre eux mais on a aucune adresse où la société hyper se trouve et ils ont pas de numéro de téléphone je vais me renseigner auprès de la Maison de la justice vers chez moi pour voir comment faire pour récupérer mon argent en tout nous sommes 700 700 personnes qui attend leur virement bancaire si quelqu'un a un numéro ou une adresse faites-moi signe

21 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des voleurs

Ce sont des voleurs ! J’ai fait des livraisons et j’attends depuis février 2025 mon virement! Au début ils ont répondu à mes mails mais maintenant pu rien! Bande de voleurs, menteurs et profiteurs ! Pffff

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu par mon expérience avec YPER.

Très déçu par mon expérience avec YPER.
J’attends toujours, à ce jour, le virement de mon dû depuis mars 2025, malgré plusieurs relances.

Les missions ont pourtant été réalisées correctement, mais le paiement tarde de manière anormale. Il s’agit d’un complément de revenu, et non d’une somme qui devrait rester en attente pendant des mois.

Le manque de suivi et de communication est regrettable et peu professionnel. J’espère sincèrement que cette situation sera rapidement régularisée, car cela impacte la confiance que l’on peut accorder à la plateforme.

Merci de faire le nécessaire rapidement !

15 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une HONTE

Bonjour,
Une arnaque !
J'ai fait des livraisons, j'ai demandé le virement des fonds... Cela fait plus de 3 mois que j'attends et j'ai relancé mais non seulement je n'ai toujours pas les fonds mais personne ne répond à mes sollicitations !
Je ne comprends pas qu'on laisse une société ouvertement arnaquer des personnes qui essayent de se faire un complément de revenu !
La vie est dure et en plus on se fait arnaquer !

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuire....

Ceux qui continuent de faire leurs commandes à travers cette application, vous êtes avertis les livreurs vont confisquer vos produits et vous ne serez jamais livré vous êtes avertis

11 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super première expérience de livraison

Pas besoin de faire des kilomètres pour aller chercher mon article, livré par un particulier super sympa et dans les horaires annoncés. J ai même pu le contacter avant la livraison par téléphone donc rassurant et livraison sécurisé par un code reçu a l avance. Je recommande 👍

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne faites aucunes livraisons avec eux

Ne faites aucunes livraisons avec eux. Ils vous proposent pleins de livraisons, par contre une fois que vous voulez renseigner vos coordonnés bancaires pour récupérer vos gains, ça ne fonctionne pas. Et aucunes réponses du services malgré plusieurs mails (3 en une semaine). Ne vous faites pas avoir.

28 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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