Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 499 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients expriment une insatisfaction généralisée concernant les paiements non reçus, beaucoup signalant des retards importants ou l'absence totale de virements pour les livraisons effectuées. Le service client est également fortement critiqué pour son manque de réactivité, les utilisateurs ne recevant pas de réponses claires ou étant confrontés à des messages automatiques. De nombreux utilisateurs ont également rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des retards et des commandes non conformes aux attentes. Cependant, certains clients ont souligné la gentillesse et la ponctualité des livreurs, appréciant leur professionnalisme malgré les difficultés rencontrées par l'entreprise.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les paiements. Beaucoup signalent des retards... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences négatives avec le service de livraison. Des problèmes de traitement des... Voir plus

Response time

Les utilisateurs expriment une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Beaucoup signalent des... Voir plus

Staff

Les clients notent des expériences ambigues avec le personnel. Certains consommateurs ont eu des expériences... Voir plus

Refund

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les remboursements. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Depuis le mois de février mars avril 300€ j'attends un virement j'ai toujours rien Je pense qu'ils sont en liquidation judiciaire Plus de réponse par mail plus de réponse par téléphone que un ch... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

visiblement je suis pas le seul, j'ai toujours pas reçus mes virements depuis mars 2025 qui se totalisent a ce jour a 129 euros, je comprends mieux les boosts alléchants pour nous faire miroiter pour... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai effectuée des livraisons pour Yper en tant que livreuse, mais à un moment donné, ils m’ont retenu les fonds que j’avais laissé sur l’application malgré la demande de virement . J’ai effe... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, N'attendez plus votre argent, vous ne l'aurez jamais. C'est déjà terminé pour Yper, ils sont déjà depuis un bon moment en liquidation judiciaire. Ils doivent d'abord remboursés leur créancie... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de livraison
  2. Livraison de fleurs
  3. Service de livraison des courses
  4. Service logistique
  5. Entreprise de livraison
  6. Plateforme de collaboration en ligne

À propos de Yper

Écrit par l'entreprise

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Nos actualités

 

À bientôt avec Yper !


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 23 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client inexistant et gain non récupérable

Pas de réponse du service client, impossible de récupérer mes gains.
En téléchargeant l’application, j’ai reçu plein de notifications de course à livrer. Une fois que j’ai commencé à vouloir renseigner mes coordonnées bancaires, plus aucune notification. J’ai cumulé 35€ de gain qu’il m’est impossible de récupérer car l’application est bloqué pour rentrer mes coordonnées bancaires.
Mauvaise expérience !

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaqueurs

J'ai bossé pour eux jusqu'à il y a à peu près un an (plus ou moins septembre-octobre 2024) j'avais demandé un virement le 20 octobre 2024 et après avoir bien galéré j'ai fini par avoir mon argent fin Novembre 2024 et c'est ce qui m'a fait arrêter de bosser pour eux et j'ai donc été sur les deux autres applis dont vous connaissez sûrement les noms qui elles paient sans problème environ 48h après la demande.
Quand je vois les commentaires je me dis que j'ai eu de la chance car au final j'ai eu mon argent et ensuite je pense m'être arrêté à temps de bosser pour eux.
C'est vraiment honteux de profiter des gens qui veulent simplement arrondir leurs fin de mois de façon honnête.
Courage à tout ceux qui galèrent pour être payé et pour finir ceux qui ne connaissent pas ce site et cette appli fuyez et allez chez Tut Tut et/ou Shopopop qui eux ne posent aucun problème.

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gains impossibles à récupérer

Ayant effectué quelques livraisons pour la plateforme Yper, je rencontre d’importantes difficultés pour récupérer mes gains. L’application refuse d’enregistrement mon IBAN en raison d’un bug technique et m’invite simplement à « réessayer plus tard ». C’est l’ impasse totale face au support client qui ne répond plus aux mails. D’ailleurs, les RÉCLAMATIONS par mails ne sont plus acceptées alors que c’est le seul point de contact disponible.
La prétendue assistance technique dans l'application n'est qu'une FAQ inutile et inadaptée, incapable de résoudre les problèmes spécifiques. Face à cette situation et au grand nombre de livreurs mécontents dans le même cas, je comprend que je ne serais peut-être JAMAIS payé.
Le montant concerné (20 euros pour trois livraisons) peut sembler modique, mais cette somme m’est due et cette situation révèle une MALHONNÊTÉ flagrante de la part de Yper. J’estime que la constitution d’un RECOURS COLLECTIF serait plus que nécessaire pour faire cesser ces pratiques abusives et contraindre Yper à respecter ses engagements vis à vis de ses livreurs.

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

en tant que livreur

en tant que livreur, jamais payé pour mon travail, ils invoquent de faux prétexte et ne paye pas les livreurs, pour part ils me doivent près de 200 € en tant que jeune je trouve ça déplorable, c'est purement et simplement du vol. Cela fait des mois que je leur fais des mails pour récupérer mon argent, honteux.

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

On est payer a faire des livraison j'ai…

On est payer a faire des livraison j'ai viré ma cagnotte 17€ il son pas arriver maintenant 23€ il ne son pas arriver maintenant je fait plus de livraison tant que yper me vire pas les sous pour les clients que j'ai livraison c'est une honte il ce font des sous sur notre dos

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

En attente de paiement

Je suis sur l’application depuis janvier / février 2025, et j’ai demandé un virement le 2 aout, je n’ai toujours rien reçu alors que nous sommes fin novembre.
J’ai envoyé 2 mails pour réclamer mon argent, mais aucune réponse.

On s’inscrit sur ce genre d’applications pour arrondir les fin de mois et on se retrouve à faire bénévole.

C’est inadmissible, à fuir.

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre 0 je le mettrai

Si je pouvais mettre 0 je le mettrai. Yper son effectivement hyper fort pour nous prendre pour des lapins de 6 semaines. Depuis Avril j'attends le virement vous vous prenez pour qui ? Avec tout un dossier monté contre vous c'est pas hyper impressionnant pour vous je présume ?
Dans n'importe quelle cas vous avez besoin intérêt à bouger vos fesses car la patience a atteint c'est limite. Si vous savez pas payer faut pas proposer

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bande de voleurs

Bande de voleurs , j’ai fait une demande virement depuis le mois de mars , et oujour srirn reçue , s’il vous plaît , a tout les livreurs arrêtez de livrer et boycottez cette appli de voleurs .

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARRETER TOUT

Arrêtez tout, s'il vous plait, avec cette entreprise, vous allez perdre beaucoup d'argent.
Elle est en liquidation judiciaire, ne paye plus ses livreurs et se permet encore d'envoyer des messages rassurants à ses cotransporteurs.
Mais quelle hypocrisie, vous ne serez jamais payez.
J'ai eu la chance d'arreter à temps et d'être payé à temps mais je pense que les encours en cours ne seront plus honorés, il, est plus prudent d'arrêter toute transaction avec eux

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escros !!!!

Comme beaucoup je me rend compte, je me suis faite avoir, j’attends 250€ depuis le moins de mars 2025!!!! Et on ne peut joindre personne. J’espère que cette appli n’est plus proposée pour les livraisons de drive.

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise de malhonnêtes !!!

Entreprise de malhonnêtes !!!! Et en plus elle est définitivement fermée comme vous pourrez le constater sur Google et soit disant cette entreprise devait payer tout le monde quoi qu’il arrive comme ils disaient dans leur messages et sur leur live en direct et j’en passe des mensonges …
et la France accepte cela !!! Une équipe d escrocs et de malhonnêtes et personne ne bougent, adieu votre argent, la France encourage les gens bosseurs et honnêtes à devenir malhonnêtes et voyous et après on vous dis il faut travailler plus et encore plus et au final ces riches qui vont s’enrichir sur le dos de personnes qui galèrent merci l’Etat français de rien dire et rien faire avec ces sociétés de voyous super le monde du travail en France 🙏🙏🙏

2 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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