Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 499 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients expriment une insatisfaction généralisée concernant les paiements non reçus, beaucoup signalant des retards importants ou l'absence totale de virements pour les livraisons effectuées. Le service client est également fortement critiqué pour son manque de réactivité, les utilisateurs ne recevant pas de réponses claires ou étant confrontés à des messages automatiques. De nombreux utilisateurs ont également rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des retards et des commandes non conformes aux attentes. Cependant, certains clients ont souligné la gentillesse et la ponctualité des livreurs, appréciant leur professionnalisme malgré les difficultés rencontrées par l'entreprise.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les paiements. Beaucoup signalent des retards... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences négatives avec le service de livraison. Des problèmes de traitement des... Voir plus

Response time

Les utilisateurs expriment une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Beaucoup signalent des... Voir plus

Staff

Les clients notent des expériences ambigues avec le personnel. Certains consommateurs ont eu des expériences... Voir plus

Refund

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les remboursements. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Depuis le mois de février mars avril 300€ j'attends un virement j'ai toujours rien Je pense qu'ils sont en liquidation judiciaire Plus de réponse par mail plus de réponse par téléphone que un ch... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

visiblement je suis pas le seul, j'ai toujours pas reçus mes virements depuis mars 2025 qui se totalisent a ce jour a 129 euros, je comprends mieux les boosts alléchants pour nous faire miroiter pour... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai effectuée des livraisons pour Yper en tant que livreuse, mais à un moment donné, ils m’ont retenu les fonds que j’avais laissé sur l’application malgré la demande de virement . J’ai effe... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, N'attendez plus votre argent, vous ne l'aurez jamais. C'est déjà terminé pour Yper, ils sont déjà depuis un bon moment en liquidation judiciaire. Ils doivent d'abord remboursés leur créancie... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de livraison
  2. Livraison de fleurs
  3. Service de livraison des courses
  4. Service logistique
  5. Entreprise de livraison
  6. Plateforme de collaboration en ligne

À propos de Yper

Écrit par l'entreprise

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À bientôt avec Yper !


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 23 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Désastreux

J'ai demandé une livraison de mes courses entre 12 et 13h. Elle a été repoussée d'heure en heure.
Au début automatiquement, a partir de 18h je devais changer le créneau via un lien sms et a chaque tentative problème technique.
J'ai donc passé une partie d'une réunion parents profs a chatter avec le support.
Finalement après 20h ils m'ont annoncé que ce ne serait pas livré ce soir ... Proposé de recommencer potentiellement le même cirque le lendemain où j'étais encore moins disponible (sachant que je n'avais déjà pas 8h a être bloquée chez moi aujourd'hui déjà) et donc la livraison a été annulée.
Je n'ai donc rien à manger pour la semaine et je dois me débrouiller pour faire des courses pas prévues.
Et là je passe ici pour connaître cette société et découvre qu'ils ne payent pas leurs livreurs ! Mais comment peuvent-ils encore osé proposer un service ???
A fuir pour le bien de tous.

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je pense qu’on devrait se venger en…

Je pense qu’on devrait se venger en volant des commandes, malheureusement c’est pas bien mais ils se foutent clairement de nous, 0 reponses on approche de la fin d’année, donc bientôt 12 mois qu’ils ne paient personnes! les pétitions et signatures ne font rien bouger.
Piquer a la hauteur de ce qu’ils vous doivent et supprimer l’appli.

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

0 etoile

0 etoile
Application d'escroc qui ne paie plus les livreurs, je ne comprends pas qu'il y ai encore des livreurs rêveurs qui continuent à bosser dans le vent. ARRÊTER les livraisons, vous gaspillez votre temps et votre argent en essence inutilement. Soyez logique, si il vous ne paie pas vos paiements antérieures, pourquoi ils vous paieront
vos livraisons futurs.

15 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!!

A fuir !!!! Ne paie plus ses co-transporteurs depuis plusieurs mois déjà !! Impossible de les joindre, ils se moquent de nous alors que nous prenions notre activité très au sérieux et des clients satisfaits de nos services. Le comportement d´Yper est malhonnête et irrespectueux !! A bannir !!!

5 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Appli qui ne paie pas les livraisons

Appli qui ne paie pas les livraisons, encaissé et c'est tout....sans doute les dirigeants ont-ils confondus argent perso avec argent de la société... Perso j'attends depuis Mai. Réponses auto qui n'apportent rien. Ont de moins en moins de clients pro.

7 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Application gérer par des personnes qui…

Application gérer par des personnes qui paient pas les particuliers qui livrent leur client
Arnaque à fuir
Depuis février 2025 à octobre
Et en plus d’autre malheureusement les nouveaux livreurs livre et ne sont pas payer car pas au courant

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il faudrait qu’on fasse tous un…

Il faudrait qu’on fasse tous un signalement auprès de la DGCCRF
Site :
Démarches et services en tant que consommateur

Sélectionne -> SignalConso puis café et restaurant et site/application de livraison de repas.

C’est le seul moyen je pense

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!!

Ne paie jamais les courses, application a toujours des beug, rien ne va je vous déconseille très fortement !

7 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Livreur depuis janvier 2025

Livreur depuis janvier 2025. Somme d^u, 826 euros. Seulement 100 euros fractionné de payé. Depuis rien. Yper fait le mort. Courrier tchat mais réponse automatique. S'il y a un collectif de livreurs en place se faire connaitre car l'union.fait la force. Yper en liquidation judiciaire. Jai peur pour la suite !

6 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Boycotter cette application jattend…

Boycotter cette application jattend mon payement de 500euro depuis le mois de mai mais rien a faire ça tourne en boucle avec leur support .j'espère que tout le monde seras indemnisé force a vous .c'est une perte de temps et d'argent

4 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De l'escroquerie pure

De l'escroquerie pure. Si vous livrez via cette plate-forme vous êtes certains de ne jamais pouvoir retirer votre cagnotte. J'ai fait des livraisons gratuitement et même à mes frais ( carburant). Ça fait des mois et des mois que j'ai demandé un virement et toujours rien. C'est du vol pur et simple. Ces gens méritent de passer en justice.

3 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage qu'il n'y ait pas de 0 !

Dommage qu'il n'y ait pas de 0 !
Rien que des problèmes:
Dernier en date,ma Cde livrée je ne sais où et un "Livreur" contacté qui m'a répondu que je n'avais qu'à me débrouiller pour la récupérer ......
LAMENTABLE

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attente interminable

Attente depuis plus de 7 mois toujours pas payé.
Le pire c est que cette société qui a du être gérée par des incapables car il n' y avait aucune raison qu elle soit en faillite fonctionne toujours avec le peu de clients qui lui restent.
Et que devient l argent qu ils encaissent sur le dos des livreurs qui se font encore berner aujourd'hui ?

23 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Malheureusement comme beaucoup de…

Malheureusement comme beaucoup de livreur, j’attends les virements fractionnés de plus de 600 euros depuis le mois de mars 2025. À ce jour je n’ai toujours rien reçu malgré d mes différentes relancent auprès du service concerné…. C’est une honte.

29 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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