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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 499 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients expriment une insatisfaction généralisée concernant les paiements non reçus, beaucoup signalant des retards importants ou l'absence totale de virements pour les livraisons effectuées. Le service client est également fortement critiqué pour son manque de réactivité, les utilisateurs ne recevant pas de réponses claires ou étant confrontés à des messages automatiques. De nombreux utilisateurs ont également rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des retards et des commandes non conformes aux attentes. Cependant, certains clients ont souligné la gentillesse et la ponctualité des livreurs, appréciant leur professionnalisme malgré les difficultés rencontrées par l'entreprise.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les paiements. Beaucoup signalent des retards... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences négatives avec le service de livraison. Des problèmes de traitement des... Voir plus

Response time

Les utilisateurs expriment une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Beaucoup signalent des... Voir plus

Staff

Les clients notent des expériences ambigues avec le personnel. Certains consommateurs ont eu des expériences... Voir plus

Refund

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les remboursements. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Depuis le mois de février mars avril 300€ j'attends un virement j'ai toujours rien Je pense qu'ils sont en liquidation judiciaire Plus de réponse par mail plus de réponse par téléphone que un ch... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

visiblement je suis pas le seul, j'ai toujours pas reçus mes virements depuis mars 2025 qui se totalisent a ce jour a 129 euros, je comprends mieux les boosts alléchants pour nous faire miroiter pour... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai effectuée des livraisons pour Yper en tant que livreuse, mais à un moment donné, ils m’ont retenu les fonds que j’avais laissé sur l’application malgré la demande de virement . J’ai effe... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, N'attendez plus votre argent, vous ne l'aurez jamais. C'est déjà terminé pour Yper, ils sont déjà depuis un bon moment en liquidation judiciaire. Ils doivent d'abord remboursés leur créancie... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de livraison
  2. Livraison de fleurs
  3. Service de livraison des courses
  4. Service logistique
  5. Entreprise de livraison
  6. Plateforme de collaboration en ligne

À propos de Yper

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 23 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pour ma part

Pour ma part, c’est une plate-forme qui n’est pas sérieux et qui ne tient pas ses engagements. J’ai bien entendu réussi à obtenir mes gains mais avec énormément de difficulté j’ai énormément insisté auprès du service qui, par moment, me répondez par un copier coller, donc j’ai procéder à du harcèlement tous les jours, et j’ai obtenu mes gars mais avec énormément de retard, soit un total de environ 400 € quand j’ai remarqué que même arriver à 50 €, il devait faire un paiement en plusieurs fois j’ai compris qu’il fallait quitter le navire, ce qui est assez choquant et frustrant, c’est qu’il continue à faire des offres de commandes et même boosté. Je trouve ça un peu honteux qu’il commence déjà par payer leur co transporteur plate-forme à fuir. d’autant que le problème a déjà commencé vers 2024 et le problème que j’ai eu de mon côté c’est joué entre novembre 2024 et février 2025 Si vous ne voulait pas vous faire arnaquer, orientez-vous plus sur Shopopop où Tut Tut

20 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

livraison prévue entre 12h et 14h aucun…

livraison prévue entre 12h et 14h aucun shopper de trouvé car yper ne paye pas ses shoppers et c aussi nous clients qui en patissons
on décale la livraison sans se préocuper si le client est dispo ou pas
c fini plus jamais yper tt pis

19 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Yper shopper voleurs

J'ai fait une demande de virement de mon argent pour des livraisons effectué, mais ça n'a jamais été traité, plusieurs relance par mail m, téléphone personne ne répond.
Du coup perte de temps et d'argent.
Ne pas travailler avec eux. Et moi je vais porter plainte

26 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Yper / julien Courbet

Bonjour idem a vous tous depuis février 2025 plus aucun versement. Avec une amie et livreuse on va entamer une procédure a Julien Courbet. Pour cela nous avons besoin de tous les témoignages possible avec photocopie de carte d'identité pour monter un dossier n' hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook Schmitt Christophe ou Mélanie biset plus nous sommes plus on aura d impact

17 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

tres efficace

on m'a donner une tranche horaire d'une heure qui a été bien respecté, j'ai eu un message me disant 10 a 15mn avant l' arrivée du livreur

celui ci a été très aimable et gentil, malgré la difficulté a venir devant mon batiment

Yper porte bien son nom ..."hyper efficace"

15 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

On me doit 400€ en virement fractionné depuis maintenant le 17 février date de mon premier virement , je trouve inadmissible c’est dommage car j’adorais faire des livraisons pour vous . Je pense aller déposer plainte et voir ce que l’on me propose sur le plan juridique.

Retour sur mon commentaire publié ce matin voyant les commentaires de gens qui on été chercher une commande pour la garder j’ai finalement opter pour cette solution sachant que nous ne reverrons pas nos sous . Je suis désolé pour la personne qui devait être livré mais au moins j’ai récupérer une partie de mon dû plutôt que rien du tout . Je regrette énormément ce geste car je ne suis pas comme ça mais je pense et j’espère que leur commande sera re préparé et qu’elle leurs arrivera bien cette fois ci .

15 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

yper shopper à fuir.......

Bonjour

Toujours rien reçu depuis le mois de février 2025
3 virements non reçu il me doivent 92 euros
Je ne fais plus de livraison pour eux
Je vous conseille de ne plus accepter leurs livraisons car ils ne payent plus les livreurs
J'ai perdu du temps et du carburant
Et je ne verrai plus cette argent
Yper shopper à fuir.......

1 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des voleurs

Ce sont des voleurs. Aucun virement depuis février 2025 soit 600€ que le doit ce site. Aucune news mais pourquoi y’a t’il, de temps en temps des livraisons à prendre, même minimes soit elles? Une grosse arnaque.

15 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai pas reçu de paiement depuis 6 mois

Je n'ai pas reçu de paiement pour les livraisons effectuées depuis le mois de mars 2025. Et le pire c'est que je ne suis pas le seul dans cette situation.
Je propose aux autres personnes dans la même situation que moi de s'associer et de dénoncer cette entreprise chez #JulienCourbet

14 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mérite mm pas 1 étoile

Mérite mm pas 1 étoile ! Depuis Mars j’attend mes virements ! Une honte ! 4 plaintes de poser déjà et je vais continuer, ils vont mm payer un dédommagement !
Les preuves il y en a bcp.
Les mails ignorés ou une réponse tte faite, ils nous prennent pour des c***!!!
Je crois que ts le monde en a marre ! Et qu’ils vont prendre de sacré dédommagement !

ARRÊTER DE LIVRER POUR EUX ILS NE PAYENT PAS !✋🏻🛑

9 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise

En attente de virement depuis mars 2025.
J'ai contacté un avocat pour essayer d'accélérer la procédure.
Il faudrait que les entreprises ne travaillent plus avec Yper car nous (livreurs) nous ne sommes pas payés.
On s'attaque à Shopopop pour travail soi dissimulé alors que eux payent les livreurs sous 48h maximum et on laisse faire impunément Yper qui (je le répète) ne paient pas les livreurs. C'est désolant et vraiment regrettable.

18 mars 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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