Service d'aide vraiment au top. J'étais un peu en panique sur un évent décalé de 24h et l'équipe a pris mes demandes ultra rapidement et m'ont trouvé les solutions adéquates. Je recommande vraiment !!... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'organise pour la 3e fois un événement via Yurplan, et je suis vraiment très satisfaite des fonctionnalités très avancées du site. Avec ça, j'ai eu des questions à poser à leur support, et j'ai reçu... Voir plus
Bon pour réserver le concert de Jacqueline Bouvier à la salle polyvalente de Vesoul, mais certainement pas pour des plus gros événements. Site mauvais, file d’attente qui ne sert à rien, encore une e... Voir plus
Super site pour création des billets électroniques. Rapide, efficace, jamais été déçu de Yurplan. C'est pas la première fois que j'utilise ce site. Je recommande vivement. Facilité d'utilisation, mêm... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service technologique pour l'organisation d'événements
- Société d'événementiel
- Billetterie de spectacles
- Service d'organisation d'événements professionnels
À propos de Yurplan
Écrit par l'entreprise
La solution de billetterie en ligne qui simplifie le remplissage d'événement
Yurplan est une plateforme digitale de billetterie en ligne permettant à tous les organisateurs de remplir leurs événements et développer leur marque pour grandir d'éditions en éditions. De la billetterie en ligne jusqu'au contrôle d'accès en passant par la communication et l'analyse en temps réel des résultats, notre plateforme offre toutes les fonctionnalités nécessaires aux organisateurs pour booster leurs ventes et gagner du temps dans leurs opérations.
Commencez dès maintenant et organisez des évènements qui vous ressemblent.
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Coordonnées de contact
Lyon, France
- supportclient@yurplan.com
- yurplan.com
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 53 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
réponse rapide, excellente réactivité
Suite à la perte de mes billets à cause d'un problème informatique perso, YURPLAN me les a retransmis (PDF) en un temps record.
Équipe très réactive suite à ma demande!
beaucoup de problèmes de démarrage
beaucoup de problèmes de démarrage
service support très peu réactif surtout à l'approche de l'évènement
des bugs aussi
pas assez synthétique
Le service client les emails, les FAQ c'est bien. Mais il ya un moment où on a besoin d'échanger avec un conseiller. Le site n'est pas très intuitif. Après plusieurs passages sur le site, j'ai continué à tâtonner pour retrouver une rubrique.
Le commission sur les billets est assez importante.
Bonne application
Bonne application. Tout est bien pensé! Cela nous a grandement aidé pour notre événement. Seul hic Et pas des moindres… Gros problème de validation de paiement en fonction des carte de paiement des participants, cela ne passait pas. Dommage car beaucoup de temps perdu
mes achats dans clefs de soleil 24 ne…
mes achats dans clefs de soleil 24 ne sont pas dans mon panier
l ecriture des noms et prénoms a chaque concert est fastidieuse
les onglets en anglais sont peu accueillants
les fonds d ecran noirs ne permettent pas de lire les intitulés de cadres a remplir.
Très bonne première expérience qui en…
Très bonne première expérience qui en emmènera d’autres....
Les conseils envoyés par mail…
Les conseils envoyés par mail régulièrement sur la publication de l'événement.
un outil complet qui permet de recueillir des informations et les attentes des participants en amont d'un atelier.
La configuration pas toujours intuitive avec la mise en page des visuels, les formulaires d'inscriptions
une solution pratique pour garantir l'encaissement en amont des ateliers.
Confiance.
Tres bonne gestion.
Simple à utiliser
Je vais donc conseiller Yurplan pour organiser les manifestations
Versement de la recette sans difficultés
Expérience moyennement appréciée
Expérience moyennement appréciée.
Pas de contact téléphonique du coup un SAV fantôme
pour une question on attend leur retour de mail qui peut être réglé en 5 min bref on perd du temps cela dit bonne présentation
Très bonne billetterie
Très bonne billetterie, si les gens pouvaient payer par application bancaire elle serait top à 100%
Simplicité fluidité efficacité…
Simplicité fluidité efficacité fiabilité. Je réutiliserai YURPLAN.
Facile d'utilisation et très pratique
La relation avec la conseillère
La relation avec la conseillère. Manque de réactivité. Je n'ai pas eu la possibilité d'utiliser d'autres fonction de votre site....
Efficacité et praticité
Pratique, rapide, facile d'utilisation et efficace bref un outil très apprécié.
Clair et concis
Clair et concis. Pratique quand on manque de temps et tout est là, top !
J'ai du créer une billetterie pour un…
J'ai du créer une billetterie pour un projet d'école, tout était très claire, j'ai pu lancer mes ventes et avoir une vision d'ensemble sur mes résultats en express, franchement merci de Yurplan de nous donner une plateforme aussi pro !!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








