Service d'aide vraiment au top. J'étais un peu en panique sur un évent décalé de 24h et l'équipe a pris mes demandes ultra rapidement et m'ont trouvé les solutions adéquates. Je recommande vraiment !!... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'organise pour la 3e fois un événement via Yurplan, et je suis vraiment très satisfaite des fonctionnalités très avancées du site. Avec ça, j'ai eu des questions à poser à leur support, et j'ai reçu... Voir plus
Bon pour réserver le concert de Jacqueline Bouvier à la salle polyvalente de Vesoul, mais certainement pas pour des plus gros événements. Site mauvais, file d’attente qui ne sert à rien, encore une e... Voir plus
Super site pour création des billets électroniques. Rapide, efficace, jamais été déçu de Yurplan. C'est pas la première fois que j'utilise ce site. Je recommande vivement. Facilité d'utilisation, mêm... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service technologique pour l'organisation d'événements
- Société d'événementiel
- Billetterie de spectacles
- Service d'organisation d'événements professionnels
À propos de Yurplan
Écrit par l'entreprise
La solution de billetterie en ligne qui simplifie le remplissage d'événement
Yurplan est une plateforme digitale de billetterie en ligne permettant à tous les organisateurs de remplir leurs événements et développer leur marque pour grandir d'éditions en éditions. De la billetterie en ligne jusqu'au contrôle d'accès en passant par la communication et l'analyse en temps réel des résultats, notre plateforme offre toutes les fonctionnalités nécessaires aux organisateurs pour booster leurs ventes et gagner du temps dans leurs opérations.
Commencez dès maintenant et organisez des évènements qui vous ressemblent.
| Tester gratuitement |
| Visiter Yurplan |
Coordonnées de contact
Lyon, France
- supportclient@yurplan.com
- yurplan.com
4,0
Bien
4 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 53 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Professionnel
Professionnel, à l'écoute, efficace
Service client disponible
Nous sommes ravis, vous faites partis de notre réussite!
Merci
22 avril 2023
Super site pour création des billets…
Super site pour création des billets électroniques. Rapide, efficace, jamais été déçu de Yurplan. C'est pas la première fois que j'utilise ce site. Je recommande vivement.
Facilité d'utilisation, même pour les personnes qui n'ont jamais créé des billets pour leur événement. Bravo pour votre site.
16 avril 2023
Une plateforme de planification…
Une plateforme de planification d'évènement et de gestion des inscriptions, simple et efficace !
19 mars 2023
Billetterie en ligne
Facile d'utilisation
Dommage que l'on ne puisse plus modifier certaines informations une fois la première commande passée.
2 avril 2023
impossible de joindre le service…
impossible de joindre le service clientèle !
je souhaitais être contacté par une de vos collaborateur afin de comprendre certaine chose, et j'ai fait la demande plusieurs fois sans succès, personne ne m'a rappelé sous prétexte que j'avais déjà étais en communication une fois. et sur un mail que j'ai, il m'ont dit que si je souhaitais être rappelé , ça serai payant !
27 mars 2023
Réponse de Yurplan
Bonjour Monsieur,
Effectivement le support téléphonique fait parti d'une offre d'accompagnement et de suivi par des chefs de projet dédié à votre organisation. Cela est par conséquent payant.
Nous sommes désolés si cela nous vous convient pas.
Néanmoins, notre support est disponible par email pour tous nos organisateurs et s'efforce d'être toujours réactif. Vous pouvez également consulter notre centre d'aide en ligne (FAQ) pour toute question technique.
L'ensemble de l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Site simple et pratique
Site simple et pratique, facilement paramétrable et abordable. Je recommande.
En petits points d'amélioration: une liste par tarifs en version tableur que l'on pourrait extraire et un prélèvement/ticket dégressif pour un événement (pour 10 inscrits, 20 inscrits...)
26 mars 2023
Réponse de Yurplan
Bonjour,
Merci pour votre avis et vos idées. Nous faisons passer votre retour à notre équipe produit.
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.
Je recommande.
Je recommande.
Simple, Rapide et Pratique !
Nous n'avons jamais eu de problème avec Yurplan pour nos événements (max 300 pers).
27 mars 2023
Application très utile une information…
Application très utile une information manquantes une fois réservé par exemple dans la billetterie tu peux pas modifier le nombre ex
adulte 3
Enfants-<5. 2
Pour modifier le nombre il faut retourner tout en arrière danc il faut refaire tous des le début
Bien a vous
26 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Yurplan
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience sur Yurplan et faisons passer votre retour à notre équipe produit.
Toute l'équipe vous souhaitant une excellente journée.
BRONJOUR
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi un brouillon de billetterie est aussitôt référencé sur google. Avec mon équipe nous avons trouvé ça curieux.
Merci et bonne journée !
Simon CORDAT
17 mars 2023
Réponse de Yurplan
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience sur Yurplan. Cela n'est pas un comportement normal de la plateforme, ainsi nous vous conseillons de contacter notre support client à l'adresse support@yurplan.com afin de comprendre pourquoi votre billetterie s'est référencé en mode brouillon.
Merci et bonne journée.
Outil de gestion
parfait outil de gestion et d'organisation de manifestation.
Je recommande
ACTIUM GRAND MARCHE DE PROVENCE
13 mars 2023
Pour des spectacles s'adressant à un…
Pour des spectacles s'adressant à un public de parents d'élèves danseurs il serait bien de rajouter le filtre de savoir qui est la personne qui est assise sur un siège . A moins que cela existe et que je n'ai pas trouvé.
SUr le plan le positionnement de la scène devrait être collé aux 1er rang pour éviter les erreurs de plan
11 mars 2023
On y est arrivé mais : Peu d’évolutions intéressantes depuis…
Peu d’évolutions intéressantes depuis la dernière utilisation
Programmer un événement avec plusieurs spectacles et autres événements n’est pas simple
Trop de dysfonctionnements (bugs)
10 mars 2023
Réponse de Yurplan
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience sur Yurplan et faisons passer votre retour à notre équipe produit.
Concernant nos dernières évolutions, nous vous suggérons de vous abonner à notre newsletter pour recevoir les nouveautés ! Vous pouvez vous inscrire via notre blog des organisateurs en remplissant votre mail dans l'encert sur la droite :) https://yurplan.com/blog/file-d-attente-yurplan/
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Atelier confiance en soi
ça nous a permis d'organiser notre premier événement physique dans de très bonnes conditions.
6 mars 2023
Une solution facile à prendre en main…
Une solution facile à prendre en main et complète pour la gestion de sa billetterie, des participants, de la communication avec ces derniers.
Au top l'équipe Yurplan !
2 février 2023
Pratique mais parfois lent!
22 février 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.