Helaas voor de tweede keer ontbrak er weer een artikel uit mijn bestelling bij TheGemGirl (voorheen zenmeisje). Helemaal vervelend omdat het beide keren kadootjes waren dus. Verder zijn het topstukken... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super tevreden! Ik heb hier een bestelling geplaatst tijdens de uitverkoop en ben er heel blij mee. Ondanks dat ze ontzettend veel bestellingen hebben binnengekregen en ze daarom al aangaven dat ver... Voir plus
Mijn 4 mooie aanwinsten van zenmeisje.nl zijn goed en safe aangekomen! Super betrouwbaar en eerlijke fijne communicatie naar de klanten. Topservice gewoon ♡ Super blij met mijn sugiliet, angel... Voir plus
Super professioneel en makkelijk bereikbaar. Bestel al een jaar bij Zenmeisje en laatste week was het eerste “foutje” (tijdens de drukte met kerst) toen ik een andere opaal binnen kreeg, stuurde ze d... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Edelstenen en mineralen winkel.
Coordonnées de contact
Koopvaardijweg 2, 4906CV, Oosterhout, Pays-Bas
- 0621235019
- info@zenmeisje.nl
- zenmeisje.nl
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zenmeisje staat garant voor kwaliteit
Zenmeisje is gewoon de beste in haar vak . Levert altijd top producten ! Ze is zelfs bereid om voor mij te kijken of een Citrien daadwerkelijk een echte is en geen gebrande amethist . Ondanks dat ik deze nu helaas niet bij haar aan kon schaffen. Inmiddels al een beige maansteen , een aantal roze amethisten , een flinke labradoriet en een prachtige regenboog maansteen ring rijker via Zenmeisje en er zullen nog vele bestellingen volgen. Aanrader !!
Mooi en goed!
Zenmeisje verkoopt mooie en goede kwaliteit stenen en sieraden, ik zou hier zeker nog een keer bestellen 🥰
Prijs en kwaliteit is top!
Altijd tevreden
Altijd tevreden, mooie kwaliteit stenen. Rowan is een lieve meid. Houdt ook altijd leuke live sales op Instagram. Echt een aanrader!!
Mooi!!!
Mooie, kwalitatieve goede stenen. Goed ingepakt tijdens verzending. Mag er niet te vaak op de website kjjken, ik wil altijd wel iets kopen!
Ik kom altijd weer uit bij Zenmeisje
Ik kom altijd weer uit bij Zenmeisje.
Al mijn stenen behalve 1 komen daar vandaan.
Heel kundig en weet veel.
Eerlijke en duidelijke winkel, daar hou ik van. Ik ga zeker weer bestellen.
Steeds sneller in huis ook. Top!
Zou het iedereen aanraden. Als je bij Zenmeisje.nl koopt, weet je dat het goed zit.
Prachtige kwaliteit en unieke stukken
Edelstenen zijn momenteel een hype. Iedereen wil ze en velen willen hierop verdienen. Dus ook veel slechte verkopers op de markt. Maar deze site is een uitzondering. Nu diverse keren besteld bij Zenmeisje en erg tevreden. Waarom?
Zeer goede kwaliteit en prijs
Unieke stukken
Mooie duidelijke foto's of filmpjes, je krijgt ook echt wat je ziet/koopt.
Live sales zijn leuk en informatief. Enige nadeel is dat je altijd meer koopt dan je van tevoren van plan was 🤣.
Geweldig!
Wat ben ik weer blij met mijn bestelling bij Zenmeisje, een schitterende geode. Heb heel goede ervaringen bij deze webshop. Altijd prachtige kwaliteit, de mooiste stenen, altijd een lief kaartje erbij met een kleine verrassing. De persoon achter dit bedrijf heeft een warm hart, een liefde voor stenen en dat is zeker zichtbaar. Kan dit bedrijf van harte aanbevelen!
Altijd super mooie spullen
Altijd super mooie spullen! Ik bestel hier al best een tijdje. Heb op veel verschillende sites wel eens stenen besteld maar de kwaliteit die je hier krijgt vind je niet veel elders. Qua communicatie is er wel veel verbetering nodig. Ik denk dat ik over de afgelopen maanden 3x een mail heb gestuurd maar nog nooit reactie terug heb ontvangen. Dit vind ik wel jammer vooral omdat mocht er ooit iets zijn met je bestelling het wel fijn is als je gehoord word. Hopelijk nu ze extra mankrachten heeft dat dit beter gaat. Verder een top site met prachtige spullen

Réponse de Zenmeisje.nl
Beste edelstenen - mineralen verkoop OOIT!
Als ik op zoek ga naar een mooie, goede kwaliteit edelsteen en een goede prijs verhouding dan ga ik naar zenmeisje. What you see is what you get! Prachtige stukken uit goede handen. Ook heb ik goede ervaring betreft het contact. Zenmeisje is een warm persoon die je graag goede advies geeft. Ik raad zenmeisje zeker aan! Al is het voor een bezoekje.
PAS OP EDEL STENEN NIET ECHT
Ze liegt over de afkomst van de edel stenen, Er word gelogen over de afkomst van de stenen, Klanten die denken dat ze iets kopen en het is een compleet ander en goedkoper soort. Oplichter, Uitkijken. Zelf heb ik haar op instagram geconfronteerd en ben ik per direct geblokkeerd. Vervolgens liegen dat ik haar heb geblokkeerd 🤣In plaats van excuses gaat ze door met liegen en haar vinger wijzen naar andere. Ze moet zich schamen met onschuldige mensen te beliegen en te bestelen. Belachelijk. Blijf ver uit de buurt

Réponse de Zenmeisje.nl
Opnieuw hele mooie stenen mogen…
Opnieuw hele mooie stenen mogen ontvangen, snelle verzending en goed ingepakt.
Ontzettend lieve en betrouwbare verkoopster/bedrijf!
Ze levert de producten snel. Ze is ontzettend vriendelijk naar haar klanten toe, en je kan altijd vragen stellen als er wat is. Ik heb een meer een pakketje gehad wat helaas niet helemaal goed was aangekomen (in de tijd van het bezorgen kapot gegaan), en ze loste het ontzettend netjes en vriendelijk op zonder enige moeite. Zeker vijf sterren waard, en ik bestel zeker nog vaker (en sowieso best wel vaak) bij haar! Zeker het aanraden waard.
Super snel verzonden!!!
Top!
Super mooie edelstenen, waar telkens mooi de kenmerken bij vermeld staan.
Pakketjes worden snel geleverd, klantenservice is ook erg goed.
Al veel besteld en ga zeker nog meer bestellen! 😃
Super!
Mijn bestelling werd super snel geleverd. De kristallen waren heel goed verpakt en daardoor onbeschadigd ontvangen! Ik zal zeker vaker bestellen bij zenmeisje!!!
Retour kwijt
Op 15 juni een hanger voor een ketting ontvangen maar uiteindelijk toch van gedachte verandert, besloot ik hem op 22 juni retour te sturen met een post nl brievenbuspakketje met track and trace. Na een aantal dagen merkte ik dat de track and trace bleef hangen en na een week was hij nog steeds niet bezorgd. Contact opgenomen met post nl maar naar brievenbuspakketjes doen ze geen onderzoek dus kon alleen een klacht indienen. Dit gedaan en ondertussen ook via de mail contact gehad met Zenmeisje. Ik merkte dat de reactietijd op mijn e-mails erg lang was of er werd helemaal niet op de mail gereageerd. Uiteindelijk toch tot de conclusie gekomen dat mijn retourzending simpelweg kwijt is maar Zenmeisje wilt me op geen enkele manier tegemoet komen, wat mij betreft een gemist stukje klantenservice. Ook stond er opeens wel op de website dat ‘Retourneren op eigen risicio is en Zenmeisje niet verantwoordelijk is voor vermiste zendingen’. Dit werd voorheen NIET vermeld op de website. Dit heb ik ook een van de eerste e-mails aangegeven en extra naar geinformeerd omdat ik het niet kon vinden op de website toen ik op zoek was naar de retourvoorwaarden. Ik snap gerust dat je geen producten kan accepteren als retour als je ze niet ontvangt maar ik vind het zo zonde dat je op deze manier slechte reclame maakt voor je webshop. 60 euro is tevens geen laag bedrag en ik baal ontzettend van het feit dat ik mijn geld niet terug krijg, ondanks het terug sturen met track and trace. Na mijn laatste mail waarin ik bovenstaande ook heb aangegeven, heb ik helemaal geen reactie meer ontvangen. Erg zonde dat het zo heeft moeten lopen.
Snelle verzending, mooie kristallen
Ik was zo verrast, mijn pakketje was met 3 dagen bezorgd. Sinds de nieuwe vestiging en hulp met inpakken, merk je dat er meer tijd is om klanten te beantwoorden. Snelle reacties per email gekregen.
En dan hebben we het nog niet over de kristallen gehad: wauw! Als ik ze pak vast, voel ik de energie door mn lichaam gieren. Ook heeft ze echt echt echt goeie kwaliteit. I LOVE ZENMEISJE 💖
Te lange levering
Levering duurde veel te lang zonder hiervan op de hoogte gesteld te worden. Maar wel extra stenen erbij gekregen als goedmakertje.

Réponse de Zenmeisje.nl
Bestelling correct en netjes verpakt…
Bestelling correct en netjes verpakt verzonden. Tevreden, ik bestel hier nog eens!
Mooie producten
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







