Grunnen til 4 av 5 stjerner er at ordren ble delt i to forsendelser og at den siste tok lang tid, blant annet på grunn av påsken. Ellers fornøyd med kundeservicen. Selv om jeg ikke enda har fått teste... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Knallrask levering, og meget god oppfølging, flotte ekte produkter, og dette er faktisk en Norsk bedrift som sender fra Norge, til tross for at navnet ikke høres veldig Norsk ut, og sykt fett at man h... Voir plus
Denne leverandøren selger produkter som de ikke selv har på lager. Leveringstiden er dermed meget usikker. De fanger ikke selv opp at en vare ikke er sendt ut av underleverandøren. Dermed må du p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Selger var veldig behjelpelig med å finne rett produkt for våres behov. Operatørenes tilbakemelding er veldig positive til kvaliteten på produktet. Leveringen av varene som ble bestilt var rask og u... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Zeproc (www.zeproc.com) er en data- og AI-drevet markedsplass som kobler industrielle kjøpere med europeiske og norske produsenter og leverandører. Vår misjon er å styrke den lokale industrien ved å løse problemet med overprisede industrivarer og tilby verdiskapende tjenester, inkludert transparent og strømlinjeformet anskaffelse og kjøpsfinansiering.
Coordonnées de contact
Forusskogen 44A, 4031, Stavanger, Norvège
- 45813728
- salg@zeproc.com
- zeproc.com
3,9
Bien
100 avis
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zeproc skuffer aldri
Zeproc skuffer aldri. Rask levering iht bestilling. Fortjener høyeste karakter.
1 avril 2026
Réponse : Zeproc
Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding — det setter vi stor pris på 😊
Veldig bra å høre at leveringen gikk raskt og som forventet. Vi jobber hver dag for å levere en god opplevelse, så dette betyr mye for oss.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Customer Support Team
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Grunnen til 4 av 5 stjerner er at…
Grunnen til 4 av 5 stjerner er at ordren ble delt i to forsendelser og at den siste tok lang tid, blant annet på grunn av påsken. Ellers fornøyd med kundeservicen. Selv om jeg ikke enda har fått testet pumpa og sugeslangen fra Metabo, virker dette som bra produkter fra et anerkjent merke.
8 avril 2026
Réponse : Zeproc
Tusen takk for tilbakemeldingen — vi setter stor pris på at du deler erfaringen din 😊
Beklager at leveransen ble delt og at siste sending tok litt ekstra tid, spesielt i forbindelse med påsken. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre dette.
Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med kundeservicen, og vi håper produktene fra Metabo lever opp til forventningene når du får testet dem.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Customer Support Team
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Litt for lang leveringstid.
27 mars 2026
Réponse : Zeproc
Takk for tilbakemeldingen! Vi beklager at leveringstiden opplevdes som for lang, og tar dette med oss videre i arbeidet med å forbedre levering og oppfølging.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Er veldig fornøyd perfekt levert av…
Er veldig fornøyd perfekt levert av varen👍😊Hilsen kåre w høvik
3 mars 2026
Réponse : Zeproc
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Kåre! Veldig kjekt å høre at du er fornøyd og at leveringen gikk som den skulle.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Veldig hyggelig pris
Veldig hyggelig pris, sammenlignet med andre. Rask behandling av bestilling som allerede er på vei.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Zeproc
Tusen takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at du er fornøyd med både pris og rask behandling av bestillingen.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Bra nettside og god informasjon før…
Bra nettside og god informasjon før kjøp.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Zeproc
Tusen takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at du opplever nettsiden som oversiktlig og at informasjonen før kjøp er nyttig.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Réponse : Zeproc
Tusen takk for tilbakemeldingen! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både ekspedisjonen og produktet.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Réponse : Zeproc
Tusen takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at bestillingsprosessen var enkel og at leveringen gikk raskt.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
All the sizes are incorrect
All the sizes are incorrect, also the delivery time was delayed.
Return policy not the best, you have to pay for return shipping.
9 février 2026
Réponse : Zeproc
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi beklager at opplevelsen ikke sto til forventningene dine, både når det gjelder størrelser og leveringstid.
Vi setter pris på at du deler erfaringen din, og tar dette med oss videre i arbeidet med å forbedre både informasjon og oppfølging rundt bestillinger.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Rask og god service
18 février 2026
Réponse : Zeproc
Tusen takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Kjapp leveranse
17 février 2026
Avis spontané
Réponse : Zeproc
Takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at du er fornøyd med leveransen.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Leverandøren har ikke varer selv på lager
Denne leverandøren selger produkter som de ikke selv har på lager. Leveringstiden er dermed meget usikker.
De fanger ikke selv opp at en vare ikke er sendt ut av underleverandøren. Dermed må du passe på selv og melde fra.
Hvis pris er viktig for deg, og leveringspålitelighet uviktig, samt at du er villig til å følge opp Zeproc selv, så er dette en leverandør for deg. Hvis ikke så velg en mer profesjonell leverandør.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Zeproc
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi beklager opplevelsen du beskriver, og forstår at usikker leveringstid og manglende oppfølging ikke er tilfredsstillende.
Zeproc samarbeider med flere leverandører og produsenter, og i enkelte tilfeller sendes varer direkte fra leverandør. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre oppfølging og informasjon rundt levering.
Ta gjerne kontakt med oss direkte slik at vi kan se nærmere på saken og følge det opp.
Med vennlig hilsen,
Zeproc Kundeservice
+47-458 13 728
kontakt@zeproc.com
www.zeproc.com/no/
Fikk takk for tålmodighet den 14 juni
Fikk takk for tålmodighet den 14 juni, og etter det har det vært stille fra den kanten. Elendig...
3 juillet 2025
Avis spontané
Veldig misfornøyd,bestilte en vannpumpe…
Veldig misfornøyd,bestilte en vannpumpe 30/5 de lover 7dager leveringstid,16/6 har ikke fått noe leveringsdato på den enda.etter å ha purret kom det svar at levrandør har problemer,den kan bestilles idag med 7 dagers leveringstid?skuffende
16 juin 2025
Avis spontané
OPPFØLGING AV KUNDE
Zeproc må følga kunden opp bedre med informasjon, når det blir stilt spørsmål på tidspunkt for levering.
"Det er kundene dere lever av"
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Zeproc
Hei Johannes,
Takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring.
Vi beklager at du har opplevd mangelfull oppfølging rundt leveringstidspunkt. Vi forstår at dette er frustrerende, og vi er helt enige i at god kommunikasjon er avgjørende.
I dette tilfellet har det dessverre vært begrenset informasjon tilgjengelig fra vår leverandør, da de de siste ukene har vært i gang med en større omlegging og flytting av sitt lager. Dette har påvirket både deres responstid og vår mulighet til å gi presise oppdateringer videre til deg som kunde.
Vi erkjenner at vi burde informert deg bedre underveis, til tross for usikkerheten, og vi tar med oss denne erfaringen i arbeidet med å forbedre rutinene våre.
Skulle det fortsatt være noe du lurer på, eller om du ønsker en oppdatering på bestillingen din, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss direkte på kontakt@zeproc.com.
Takk igjen for at du gir oss muligheten til å bli bedre.
Rask behandling og god hjelp
8 mai 2025
Avis spontané
Endret på bestillingen etter den ble…
Endret på bestillingen etter den ble lagt inn og det ble litt kluss, men ble fint håndtert så en god opplevelse med denne nettbutikken.
30 avril 2025
Avis spontané
Veldig rask og god
Veldig rask og god service i forbindelse m bytte av størrelse.
27 avril 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.