Beratung, Bestellung und Lieferung unserer 9.200 L Zisterne lief total reibungslos und zur vollsten Zufriedenheit ab. Wie telefonisch abgesprochen kam heute pünktlich und im vereinbarten Zeitfenster... Voir plus
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Klappte in Summe hervorragend. Bei der Lieferung der eigentlichen Zisterne gibt es Verbesserungspotential. Es macht den Eindruck, als ob der Händler damit eigentlich gar nichts zu tun haben will. Selb... Voir plus
Sehr guter Service und Gesamtpaket. Zisterne wurde direckt mit passendem Zubehör übersichtlich zur Auswahl dargestellt. Selbst bei einer Nachbestellung anderer Teile wurde angerufen und sich erkundig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Die Zisterne selber wurde per LKW geliefert, die Pumpe und Abdeckung per Versand. Alles kam am gleichen Tag, 3 Werktage nach Bestellung. Es gab viele Hinweise über den Lieferzustand per Mail. Bei e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fortschrittliches Unternehmen mit dem Fokus auf Regenwassernutzung und Abwasser.
Coordonnées de contact
Allemagne
- zisternenprofi.de
4,8
Excellent
67 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Alles super!
Lieferung schneller als angegeben, alles super geklappt, Einbauanleitung perfekt und ein wirklich guter Preis als Komplettpaket.
14 juillet 2023
Avis spontané
Die Lieferung durch das Transportunternehmen mit dem Service
Super Service
Rund um Betreuung
Terminvereinbarung
Super Lieferung durch Transport unternehmen
14 juillet 2023
Avis spontané
Übersichtlicher Internetauftritt
Übersichtlicher Internetauftritt, gute Preise und schnelle Lieferung.
Danke, weiter so.
17 juillet 2023
Avis spontané
Regenwasseranlage Hydrophant 9200 Liter Haus
Eine am 01.06.2021 gelieferte Zisterne nebst Zubehör für Regenwassernutzung im Haus und Garten:
Logistik war nahezu perfekt. Die Qualität der eigentlichen Zisterne ist wie erwartet sehr gut.
Pumpe nebst Zubehör ist erst jetzt (etwas über 2 Jahre später) installiert worden. Hier gab es einen Defekt am Schwimmerschalter. Der damit zusammenhängende Support per Mail/Telefon war okay (auf jeden Fall servicebereit).
Das Teil konnte trotz der besonderen Umstände (lange Bauzeit) vom "Zisternenprofi" nicht ersetzt werden. Somit keine Kulanz. Die Ersatzteile sind im Shop von Green Life zu bestellen und teils fast doppelt so teuer wie beim Wettbewerb (bei Bedarf unbedingt nach Alternativen recherchieren!).
Fazit: Alles in allem gut. Besonders für Leute die keine Ahnung von der Materie haben, ist der Shop sehr informativ und übersichtlich aufgebaut, um auch mit wenig Wissen eine passende Anlage bestellen zu können. Es gibt hier auch eine Telefonberatung. Da kann man also nicht viel falsch machen.
Mir stößt die unkulante Art auf, wenn es um defekte Kleinteile geht. Da möchte man offensichtlich den Kunden noch mal über die teure Ersatzteilbeschaffung im Hauseigenen Shop zur Kasse bitten (Marketintechnisch ligitim).
Alles in allem Geschmacksache. Es gibt einige Firmen im Netz, die ähnlich arbeiten und der Baustoffhandel vor Ort kann das alles sicherlich auch leisten. Da würde ich mir bei meinem nächsten Projekt auch mal ein Angebot einholen.
Das muss man denn selber sehen, mit wem man sich bei Reklamationen auseinandersetzen möchte. Bei mir war es wie schon erwähnt nur ein Schwimmerschalter für 30 €. Deshalb nur 3 Sterne, denn Service ist alles!
7 juillet 2022
Avis spontané
Hatte alles bestens geklappt
Hatte alles bestens geklappt , von der Bestellung über genaue Lieferung und sehr netter Spediteur und LKW Fahrer . Kann ich zu 100% weiter empfehlen .
28 juin 2023
Avis spontané
Professionelle Abwicklung in allen Bereichen!
Ich hatte vor Bestellung eine Rückfrage per mail.
Diese wurde innerhalb weniger Stunden professionell und umfassend beantwortet.
Am nächsten Tag noch eine kurze telefonische Rückfrage - Auskunft ebenso freundlich und präzise!
Bestellung/Bestätigung/Kontakt mit und Anlieferung durch Spedition - alles absolut perfekt!
So macht Internet-Kauf Freude.
16 juin 2023
Avis spontané
Gute Beratung und perfekte Lieferung
13 juin 2023
Avis spontané
Guter Service, Gute Ware
Produkt TOP
Kundenservice super.
Alles mögliche versucht um für mich rechtzeitig die Zisterne zu liefern.
2 juin 2023
Avis spontané
Immer wieder gerne bei Zisternenprofi
Ware wie beschrieben und auch innerhalb kürzester Zeit mittels Kleintransporter geliefert worden. Kontakt per Mail, Telefon und vor Ort sehr freundlich, wie es sein soll. Jetzt wird sie gerade verbaut, die 5000liter Zisterne und sollte diese nicht reichen, sofort und gerne immer wieder bei euch. Danke
9 juin 2023
Avis spontané
Lieferung wie vereinbart
Lieferung wie vereinbart , Fahrer war hilfsbereit und Nett gerne wieder
29 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Zisternenprofi
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass die Lieferung wie vereinbart erfolgte und unser Fahrer hilfsbereit und nett war. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von zisternenprofi.de
Réponse de Zisternenprofi
Danke für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden das Problem ansprechen, um sicherzustellen, dass es nicht erneut auftritt. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von zisternenprofi.de
Lieferung war schnell und gut
27 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Zisternenprofi
Unser Team bedankt sich bei Ihnen für Ihre tolle Bewertung!
Sehr guter Service
Sehr guter Service und Gesamtpaket.
Zisterne wurde direckt mit passendem Zubehör übersichtlich zur Auswahl dargestellt. Selbst bei einer Nachbestellung anderer Teile wurde angerufen und sich erkundigt ob diese Teile für das bereits bestellt Sytem sind oder nicht da diese nicht Kompatibel waren.
27 février 2023
Avis spontané
Réponse de Zisternenprofi
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass sie mit unserem Service zufrieden sind. Beste Grüße Ihr Team von zisternenprofi.de
Alles super
Alles super, wie angekündigt das Zubehör mit Parkett und die Zisterne mit Spedition.
13 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Zisternenprofi
Vielen Dank für Ihre freundliche Rezension!
Sehr gute Qualität
Sehr freundlicher Kundenservice beim Hersteller. Absprache mit dem Zulieferer war insofern schwierig, dass die erbetene Lieferung am späten Nachmittag, die telefonisch zugesichert war, nicht gehalten wurde und eine Zustellung am Vormittag erfolgen musste. Dadurch ergab sich die Notwendigkeit zu kurzfristig abweichender Planung, da beim Abladen geholfen werden musste. Die Qualität der Zisterne macht einen sehr guten Eindruck.
5 février 2023
Avis spontané
Lieferung zügig mit vereinbarter…
Lieferung zügig mit vereinbarter telefonischen AVIS.
Ein Fahrer welcher mitdenkt und nicht einfach alles abstellt! Dafür einen extra Stern.
Alles in allem gerne wieder!
Danke
Diesntleistungen Spranger
6 septembre 2022
Avis spontané
Nie wieder!
Nie wieder!
Steuergerät des Hauskraftwerks nach 4 Monaten defekt. Telefonisch keine Hilfe. Schilderung soll per E-Mail geschickt werden.
Dann Ablehnung irgendeiner Gewährleistung als Antwort!
Selten so unfreundlich behandelt worden.
Freundlichkeit endet mit dem Empfang des Geldes!
Besser ein paar Euro mehr investieren! Finger weg von dieser Firma!
21 juin 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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