Beratung, Bestellung und Lieferung unserer 9.200 L Zisterne lief total reibungslos und zur vollsten Zufriedenheit ab. Wie telefonisch abgesprochen kam heute pünktlich und im vereinbarten Zeitfenster... Voir plus
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Klappte in Summe hervorragend. Bei der Lieferung der eigentlichen Zisterne gibt es Verbesserungspotential. Es macht den Eindruck, als ob der Händler damit eigentlich gar nichts zu tun haben will. Selb... Voir plus
Sehr guter Service und Gesamtpaket. Zisterne wurde direckt mit passendem Zubehör übersichtlich zur Auswahl dargestellt. Selbst bei einer Nachbestellung anderer Teile wurde angerufen und sich erkundig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Die Zisterne selber wurde per LKW geliefert, die Pumpe und Abdeckung per Versand. Alles kam am gleichen Tag, 3 Werktage nach Bestellung. Es gab viele Hinweise über den Lieferzustand per Mail. Bei e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fortschrittliches Unternehmen mit dem Fokus auf Regenwassernutzung und Abwasser.
Coordonnées de contact
Allemagne
- zisternenprofi.de
4,8
Excellent
67 avis
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Im März 2021 6000l ,,ozeanis,,Zisterne…
Im März 2021 6000l ,,ozeanis,,Zisterne für rund 1300€ gekauft.Im Januar 2022 festgestellt, daß die Zisterne vom Boden zusammengedrückt war.
Den Händler mehrmals angerufen .
Man wird hier nur abgewimmelt.
Es wird verlangt das ganze per E-Mail zu schildern.
Irgendwann kriegt man eine Antwort-: auf die Hinweise in der Bedienungsanleitung achten....usw.
Doch 2021 wurde die Bedienungsanleitung mit der Ware geliefert, wo es schon zu spät war.In der Beschreibung bei eBay wurden nur Vorteile beschrieben.
Wenn es hier aber von einem Erdtank handelt, heißt es für mich ,,ich kann das in den Erdreich einbudeln,,.
Ich bin kein Geologe um herauszufinden wie bei mir im Garten die Bodenbeschaffenheit in 3 Meter Tiefe ist.
Gesamtkosten :
1300€ Erdtank
500€ Baggermiete
250€ Kies
680€ Entsorgung vom Erdaushub
500€ Baggermiete um die Zisterne wieder herauszuheben
65€ für Entsorgung
und meine Zeit.
Ich habe den Händler gebeten mir da vielleicht irgendwie entgegenzukommen.
Kein Verständnis ,keine Chance.
Ich wünsche, eine rosige Zukunft.
Hier kaufen ich nie wieder ein.
Weiter so!!!!
12 juin 2022
Avis spontané
Null Sterne
Null Sterne!
Finger weg von diesen billig Plastik Zisternen.
Die 5k Liter Zisterne die ich gekauft hatte wurde vom Boden links und rechts einfach eingedrückt.
Bei Reklamation wird man abgewatscht, das die Zisterne nicht für den Boden geeignet wäre.
Schaut man sich die Einbauanleiting an, stellt man fest, dass man die Zisterne eigentlich in gar keinen Boden einbauen kann.
Unterirdisch der Support, man kann die Zisterne abholen lassen, sollte die Gewährleistung abgelehnt werden, bleibt man natürlich auf den Kosten sitzen.
Finger weg von dieser Firma und dessen Produkten.
Wer billig kauft, der zweimal kauft!
26 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Zisternenprofi
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt nicht zufrieden sind.
Wir haben den Fall noch mal gründlich geprüft und konnten hierbei mehrere Einbauverstöße Ihrerseits feststellen, die zur Beschädigung der Zisterne geführt haben. Der von Ihnen gewählte Tank darf z.B. bei bindigen (bzw. schlecht wasserdurchlässigen Böden) nicht verbaut werden. Dies geht aus der Einbauanleitung eindeutig hervor, die jedem Tank beiliegt und auch vorab im Shop einsehbar ist.
Von dem Vorwurf, wir würden nur Billig-Zisternen verkaufen, die in keinen Boden verbaut werden können, distanzieren wir uns somit in aller Deutlichkeit. Bei dem gewählten Tank handelt es sich um ein seit Jahren bewährtes und tausendfach verbautes Produkt.
Um unsere Kunden bei der Wahl der richtigen Zisterne bestmöglich zu unterstützen, bieten wir eine umfassende Beratung per E-Mail und Telefon an. Gemeinsam finden wir das richtige Produkt auch für schwierige Einbausituationen.
Ihr Team von zisternenprofi.de
Zisternenprofi _ Abwassertank 1000 ltr_
Abwassertank 1.000 ltr_ 5.6. bestellt, 21.6. KV-Rücktritt, da Ware
trotz mehrmaliger tel. Nachfrage und Zusage der Lieferung, diese nicht erfolgte. Die Firma ließ mich an 3 verschiedenen Terminen von 8 - 15 Uhr auf die Lieferung warten, Ohne eine weitere Nachricht. Aber Zahlungsaufforderung erhalten. Deshalb gehe ich davon aus, das die Firma die Ware anbietet und nicht liefern kann. Bin sehr enttäuscht!!!
23 juin 2019
Avis spontané
Gute Beratung, schnelle Lieferung
Sehr kompetente Beratung ohne lange Wartezeiten. Auch die Lieferung erfolgte sehr zügig. Sehr gut finde ich es, dass ich die Ware auf Rechnung bestellen konnte. Somit hatte ich kein Risiko. Ich werde euch weiterempfehlen...
13 mars 2019
Avis spontané
Sehr netter Kundendienst
Sehr netter Kundendienst, gute Erreichbarkeit und die Ware kam pünktlich am vereinbartem Datum. Danke!
18 janvier 2019
Avis spontané
Super schnelle Lieferung und eine tolle…
Super schnelle Lieferung und eine tolle Qualität! Tank wurde im letzten Sommer verbaut und erfüllt die Erwartungen zu 100%! Sehr zu empfehlen!
15 janvier 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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