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Noté 5 sur 5 étoiles

Un magasin magnifique et du personnel à l'écoute des clients. Quelle tristesse qu'il ferme définitivement. Durant des années, j'allais à celui de Plan de Campagne. Ils ont même organisé une journée av... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Atelier Zodio pour une bûche mousse au chocolat au lait praliné et citron Bon accueil, travail en binôme et bon résultat final Un peu déçu car tout est préparé d avance, chocolat déjà pesé et un... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande en ligne arrivée en miette... Objet non protégé , presque pas emballé. Colis sans mention de contenu fragile. Est-ce bien sérieux ? En attente de remboursement ou échange...protégé c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commandé 3 cornes à pâtisser chez Zodio. Surprise quand je constate la taille du colis deposé dans ma boîte aux lettres (en volume quasiment celui de ma boîte aux lettres !) pour un objet tou... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'ameublement et de décoration

Écrit par l'entreprise

Et si on faisait bouger la maison ! Cuisiner, recevoir, décorer, créer, ranger et chouchouter ses enfants, découvrez vite les produits et les ateliers cuisine et créatifs de Zodio sur notre site zodio.fr.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

85 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Site qui propose des produits de qualité comme les sirops bacanha et surtout la gratuité de l'envoi à partir de 35 €.En cherchant un produit j'ai retrouvé ce site où j'avais déjà commandé mais dont j'avais oublié le nom. Je recommande ce site

5 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d'une poêle de marque

Achat d'une poêle de marque. La poêle est ... une poêle, donc bien forcément (qu'y a t'il à dire sur une poêl ?...)
En revanche, Zodio ne permet pas de mettre un avis sur les conditions d'achat (avis censuré).
Donc je donne mon avis ici : oubliez Zodio.
Ils sont chers, n'offrent pas + de choix qu'ailleurs et n'acceptent pas la critique (pourtant expliquée).

14 août 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Produit non conforme à la description, perte de mon avantage client

En déballant chez moi le plaid XXL commandé (en fin de soldes ) par e-réservation je m'aperçois qu'il s'agit du même plaid mais pas du tout à la bonne dimension : plusieurs tailles existaient, on m'a livré un plaid d'une taille bien plus petite que celle commandé. De retour au magasin, plus de stock donc remboursement mais déduction faite de l'avantage client utilisé pour payer . En gros j'ai perdu une bonne partie de mon chèque fidélité + mon temps alors que le problème venait d'une erreur de Zodio...

20 juillet 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Zodio et la protection de l'environnement, des efforts à faire !

J'ai commandé 3 cornes à pâtisser chez Zodio.
Surprise quand je constate la taille du colis deposé dans ma boîte aux lettres (en volume quasiment celui de ma boîte aux lettres !) pour un objet tout plat qui aurait pu tenir dans une petite enveloppe.
J'ai cru à un moment que Zodio m'avait joint un cadeau volumineux pour ma 1ère commande en ligne.
Allez Zodio, encore quelques efforts à faire pour la protection de l'environnement !
N'est ce pas d'ailleurs une des valeurs mises en avant par l'entreprise ?

29 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente internet et magasin.

Cliente internet et magasin ( celui de cabries). Je suis fan . Magasin qui donne envie, donne des idées. Les produits sont de qualités. Personnel accessible et de bon conseil. Rien à dire sur le site. On trouve rapidement ce que l'on cherche.

19 juillet 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai commandé pour la première fois sur…

J’ai commandé pour la première fois sur le site Zodio car je recherchais des boites à gâteaux et des ronds à gâteau mais je n’avais pas pu en trouver aux alentours de chez moi. Ma commande est arrivé à mon domicile, déposer derrière le muret de ma terrasse dont tout le monde pouvait y avoir accès (indique être livré dans la boîte aux lettres par mail mais vu la taille du carton j’en doutais) et carton un peu ouvert/déchiré sur le côté et au dessus donc soit le livreur a été un peu curieux, soit le carton était dans cette état depuis le début. Le principal, c’est que la commande soit complète et en bon état !

7 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

service client Zodio par téléphone

J'ai appelé le service client Zodio quelques fois sans succès à propos d'un bug d'une promo.
Le service client m'a rappelé dans la journée (alors qu'il n'y a pas de répondeur), problème résolu. Merci.

22 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grès de mauvaise qualité

Bonjour,
J'ai acheté des assiettes Moon en grès chez Zodio à Clermont Frd. A la première utilisation, les assiettes sont rayées, la couleur est partie à certains endroits. Je suis très déçue , vu le prix à 6,50€, je pensais que la qualité serait bonne, ce qui n'est pas le cas.
Je ne recommande pas cette marque.

7 mai 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Manque de communication et de rigueur

Réservation prise pour un atelier au Zodio Orléans mi-Mars 2023. Une fois sur place, prevenu 45min avant que l’atelier ne se tiendrait pas pour cause d’absence de l’animatrice. Soit, ça peut arriver. On m’indique qu’on me rappelera pour reprogrammer l’atelier, ça n’a jamais été le cas. J’ai demandé un geste commercial pour le déplacement inutile (ignoré) et à être remboursé. Presque 6 semaines plus tard, la somme ne m’a toujours pas été restituée et je suis encore une fois obligé de vous recontacter pour savoir ce qu’il est advenu de la somme. Vous venez de perdre un client…

18 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de ZODIO

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un souci suite à la réservation d'un atelier dans l'un de nos magasins. Nous venons de vous envoyer une demande d'informations complémentaires afin de pouvoir prendre en charge votre demande dans les plus brefs délais. Notre service client reviendra vers vous très rapidement.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une excellente journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai fait un atelier patisserie "tarte…

J ai fait un atelier patisserie "tarte citron meringuée " avec Juliette le 18 février. C était génial, j ai adoré ce cours ,Juliette explique très bien et surtout sympa.Ma tarte était délicieuse. Je reviendrai refaire des cours c est certain.

18 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Atelier cuisine

J’ai fait un atelier cuisine avec ma petite fille aujourd’hui avec Morgane et c’était super. Morgane est professionnelle et très gentille. À refaire.

13 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client réactif

Service client réactif mon colis a été notifié livré en boîte aux lettres par la Poste alors que je n’ai rien reçu et j’ai été remboursée rapidement

21 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité et origine

Qualité et origine. Les produits made in China. revoir la politique de fabrication et de qualité

24 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de ZODIO

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre achat.
Si certains de nos produits sont effectivement fabriqués en Chine, beaucoup d'autres sont fabriqués en France ou en Europe. L'origine de nos produits et d'ailleurs indiquée sur notre site web ainsi que sur les emballages desdits produits.
Nous travaillons quotidiennement à optimiser la qualité de nos produits afin de les rendre plus responsables et plus durables. A ce titre, nous sélectionnons nos fournisseurs avec le plus grands soin, qu'ils soient en Chine ou ailleurs.
En ce qui concerne le souci que vous avez rencontré avec votre produit, n'hésitez pas à contacter notre service client en magasin ou sur le web : contact@zodio.fr. Celui-ci se fera un plaisir de trouver une solution à votre problème et, j'en suis certain, vous donnera entière satisfaction.
Au nom de toute l'équipe Zodio.fr, je vous souhaite une excellente journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

vendredi dernier au magasin de Chambray…

vendredi dernier au magasin de Chambray Lès Tours nous avons acheté une poêle le responsable du rayon M. Paul a pris tout son temps pour nous expliquer les avantages et les inconvénients des différents modèles de poêle selon les fabricants et surtout l'utilisation que nous comptions en faire ainsi nous avons pu choisir un modèle convenant (car essayé entre temps) parfaitement à notre besoin .

Nous recommandons ce magasin pour la disponibilité de ses vendeurs et leur professionnalisme et ses produits de qualité avec dans chaque catégorie beaucoup de choix possible

20 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Piètre qualité, service client pas à la hauteur

J'ai fait une réclamation au service client pour une housse de couette en lin dont les mesures ne correspondent pas à celles affichées. En réponse, le service client m'offre un bon d'achat de 15€ pour une housse de couette valant 129,90€. Je renvois donc une réponse au service client les remerciant pour ce geste "généreux", message ironique bien entendu. Lucie, du service client, me répond de la même façon, ironiquement, en me disant "je vous en prie". L'affaire s'arrête donc là. Ces gens ne sont pas honnêtes.

23 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de ZODIO

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré un problème avec vos achats.
Néanmoins, il me semble important de remettre les choses dans leur contexte : vous nous avez signalé un problème en lien avec un produit que vous avez modifié puisque vous l'avez décousu et retaillé pour y ajouter une fermeture éclaire en lieu et place des boutons initialement présents. Dans pareil cas de figure, sachant que le produit a été fortement (c'est le moins que l'on puisse dire) modifié par vos soins, il nous est impossible de confirmer ou d'affirmer que celui-ci était effectivement non conforme et que le problème ne provient pas de votre intervention.
Malgré cela, notre service client est revenu vers vous et a effectué un geste commercial alors que, conformément à nos conditions générales de vente, nous n'y étions pas tenus. Je pense que nous avons tout mis en oeuvre pour vous satisfaire autant que possible et avons, par la même occasion, démontré notre honnêteté et notre volonté de vous aider.
Ceci étant dit, votre satisfaction étant notre priorité, nous reprendrons contact avec vous très rapidement pour envisager une autre solution qui puisse vous convenir.
Au nom de toute l'équipe zodio.fr, je vous souhaite une excellent journée.

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