Un magasin magnifique et du personnel à l'écoute des clients. Quelle tristesse qu'il ferme définitivement. Durant des années, j'allais à celui de Plan de Campagne. Ils ont même organisé une journée av... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Atelier Zodio pour une bûche mousse au chocolat au lait praliné et citron Bon accueil, travail en binôme et bon résultat final Un peu déçu car tout est préparé d avance, chocolat déjà pesé et un... Voir plus
Commande en ligne arrivée en miette... Objet non protégé , presque pas emballé. Colis sans mention de contenu fragile. Est-ce bien sérieux ? En attente de remboursement ou échange...protégé c... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé 3 cornes à pâtisser chez Zodio. Surprise quand je constate la taille du colis deposé dans ma boîte aux lettres (en volume quasiment celui de ma boîte aux lettres !) pour un objet tou... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Et si on faisait bouger la maison ! Cuisiner, recevoir, décorer, créer, ranger et chouchouter ses enfants, découvrez vite les produits et les ateliers cuisine et créatifs de Zodio sur notre site zodio.fr.
Coordonnées de contact
France
- zodio.fr
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Très bon site
Site qui propose des produits de qualité comme les sirops bacanha et surtout la gratuité de l'envoi à partir de 35 €.En cherchant un produit j'ai retrouvé ce site où j'avais déjà commandé mais dont j'avais oublié le nom. Je recommande ce site
Achat d'une poêle de marque
Achat d'une poêle de marque. La poêle est ... une poêle, donc bien forcément (qu'y a t'il à dire sur une poêl ?...)
En revanche, Zodio ne permet pas de mettre un avis sur les conditions d'achat (avis censuré).
Donc je donne mon avis ici : oubliez Zodio.
Ils sont chers, n'offrent pas + de choix qu'ailleurs et n'acceptent pas la critique (pourtant expliquée).
Bon prix / Livraison rapide
Les prix sont plus intéressants qu'en supermarché (ou autre)
Livraison en 1 semaine en point relais
Date : août 2023
Produit non conforme à la description, perte de mon avantage client
En déballant chez moi le plaid XXL commandé (en fin de soldes ) par e-réservation je m'aperçois qu'il s'agit du même plaid mais pas du tout à la bonne dimension : plusieurs tailles existaient, on m'a livré un plaid d'une taille bien plus petite que celle commandé. De retour au magasin, plus de stock donc remboursement mais déduction faite de l'avantage client utilisé pour payer . En gros j'ai perdu une bonne partie de mon chèque fidélité + mon temps alors que le problème venait d'une erreur de Zodio...
Zodio et la protection de l'environnement, des efforts à faire !
J'ai commandé 3 cornes à pâtisser chez Zodio.
Surprise quand je constate la taille du colis deposé dans ma boîte aux lettres (en volume quasiment celui de ma boîte aux lettres !) pour un objet tout plat qui aurait pu tenir dans une petite enveloppe.
J'ai cru à un moment que Zodio m'avait joint un cadeau volumineux pour ma 1ère commande en ligne.
Allez Zodio, encore quelques efforts à faire pour la protection de l'environnement !
N'est ce pas d'ailleurs une des valeurs mises en avant par l'entreprise ?
Cliente internet et magasin.
Cliente internet et magasin ( celui de cabries). Je suis fan . Magasin qui donne envie, donne des idées. Les produits sont de qualités. Personnel accessible et de bon conseil. Rien à dire sur le site. On trouve rapidement ce que l'on cherche.
Je recommandeTrès bon produits bien emballés
Très bon produits bien emballés, expédiés très rapidement et livraison gratuite. Je recommande
Entièrement satisfaite
Entièrement satisfaite. Prix défiant toute concurrence, disponibilité des articles, livraison rapide
Commandé des sirops
Commandé des sirops
La livraison à été rapide
Les sirops ont été bien emballé
Je suis très satisfaite de ma commande
J’ai commandé pour la première fois sur…
J’ai commandé pour la première fois sur le site Zodio car je recherchais des boites à gâteaux et des ronds à gâteau mais je n’avais pas pu en trouver aux alentours de chez moi. Ma commande est arrivé à mon domicile, déposer derrière le muret de ma terrasse dont tout le monde pouvait y avoir accès (indique être livré dans la boîte aux lettres par mail mais vu la taille du carton j’en doutais) et carton un peu ouvert/déchiré sur le côté et au dessus donc soit le livreur a été un peu curieux, soit le carton était dans cette état depuis le début. Le principal, c’est que la commande soit complète et en bon état !
service client Zodio par téléphone
J'ai appelé le service client Zodio quelques fois sans succès à propos d'un bug d'une promo.
Le service client m'a rappelé dans la journée (alors qu'il n'y a pas de répondeur), problème résolu. Merci.
Grès de mauvaise qualité
Bonjour,
J'ai acheté des assiettes Moon en grès chez Zodio à Clermont Frd. A la première utilisation, les assiettes sont rayées, la couleur est partie à certains endroits. Je suis très déçue , vu le prix à 6,50€, je pensais que la qualité serait bonne, ce qui n'est pas le cas.
Je ne recommande pas cette marque.
Manque de communication et de rigueur
Réservation prise pour un atelier au Zodio Orléans mi-Mars 2023. Une fois sur place, prevenu 45min avant que l’atelier ne se tiendrait pas pour cause d’absence de l’animatrice. Soit, ça peut arriver. On m’indique qu’on me rappelera pour reprogrammer l’atelier, ça n’a jamais été le cas. J’ai demandé un geste commercial pour le déplacement inutile (ignoré) et à être remboursé. Presque 6 semaines plus tard, la somme ne m’a toujours pas été restituée et je suis encore une fois obligé de vous recontacter pour savoir ce qu’il est advenu de la somme. Vous venez de perdre un client…

Réponse de ZODIO
Large choix et produits de qualité
Large choix et produits de qualité, j'adore ce magasin !
J ai fait un atelier patisserie "tarte…
J ai fait un atelier patisserie "tarte citron meringuée " avec Juliette le 18 février. C était génial, j ai adoré ce cours ,Juliette explique très bien et surtout sympa.Ma tarte était délicieuse. Je reviendrai refaire des cours c est certain.
Atelier cuisine
J’ai fait un atelier cuisine avec ma petite fille aujourd’hui avec Morgane et c’était super. Morgane est professionnelle et très gentille. À refaire.
Service client réactif
Service client réactif mon colis a été notifié livré en boîte aux lettres par la Poste alors que je n’ai rien reçu et j’ai été remboursée rapidement
Qualité et origine
Qualité et origine. Les produits made in China. revoir la politique de fabrication et de qualité

Réponse de ZODIO
vendredi dernier au magasin de Chambray…
vendredi dernier au magasin de Chambray Lès Tours nous avons acheté une poêle le responsable du rayon M. Paul a pris tout son temps pour nous expliquer les avantages et les inconvénients des différents modèles de poêle selon les fabricants et surtout l'utilisation que nous comptions en faire ainsi nous avons pu choisir un modèle convenant (car essayé entre temps) parfaitement à notre besoin .
Nous recommandons ce magasin pour la disponibilité de ses vendeurs et leur professionnalisme et ses produits de qualité avec dans chaque catégorie beaucoup de choix possible
Piètre qualité, service client pas à la hauteur
J'ai fait une réclamation au service client pour une housse de couette en lin dont les mesures ne correspondent pas à celles affichées. En réponse, le service client m'offre un bon d'achat de 15€ pour une housse de couette valant 129,90€. Je renvois donc une réponse au service client les remerciant pour ce geste "généreux", message ironique bien entendu. Lucie, du service client, me répond de la même façon, ironiquement, en me disant "je vous en prie". L'affaire s'arrête donc là. Ces gens ne sont pas honnêtes.

Réponse de ZODIO
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