Questions emballages et produits, tout va bien, le point TRÈS négatif est le transport! La 1ère commande passée, réception avec emballage boîtes cassées paquet de croquettes déchiré (mail au site et p... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les colis sont bien arrivés correctement et le livreur a eu la gentillesse de les apporter jusqu'à mon appartement, ayant une luxation de la rotule gauche actuellement. Cependant, ce qui me dérange c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, merci pour l’accueil téléphonique pour ma commande,une personne très agréable très professionnel, les croquettes Optimus sans céréales pour ma chienne cockers de 3ans,sont de bonne qualité... Voir plus
L'entreprise a répondu
Satisfait des produits achetés mais très déçu du service de livraison le colis ouvert et complément abîmé. Je vous conseille de changer de livreur. Je ne pense pas recommandé si la livraison est aus... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Zoomalia bedeutet vielfältiges Zubehör für alle Ihre Haustiere. Von Trockenfutter für Hunde und Katzen über Kaninchenställe bis hin zu Aquarienfiltern finden Sie auf der Website eine große Auswahl an hochwertigen Produkten.
Coordonnées de contact
651 Rue du pays de Gosse, 40230, Saint Geours de Maremne, France
- contact@zoomalia.com
- zoomalia.com
3,7
Moyen
30 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Les Produits correspondent totalement à…
Les Produits correspondent totalement à ceux décrits sur le site
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que les produits reçus correspondent parfaitement à vos attentes et à leur description sur notre site.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Zoomalia !
L’équipe Zoomalia
toujours parfait
toujours parfait. tellement simple de passer une commande chez Zoomalia. et la livraison est bien dans les temps. on apprécie !
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très gentil retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la simplicité de vos commandes et la ponctualité de nos livraisons.
À très bientôt sur Zoomalia !
L’équipe Zoomalia
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de la livraison et de la conformité des produits commandés.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Zoomalia !
L’équipe Zoomalia
Produit conforme et livraison rapide
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et la conformité du produit vous apportent entière satisfaction.
À très bientôt sur notre site,
L'équipe Zoomalia 🐾
Super produits à prix raisonnable et…
Super produits à prix raisonnable et livraison rapide
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Nous sommes ravis que nos produits ainsi que la rapidité de nos services répondent à vos attentes.
À très bientôt,
L'équipe Zoomalia 🐾
commande pris en compte rapidement…
commande pris en compte rapidement livraison parfaitement dans les temps
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge de votre commande et les délais de livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt,
L'équipe Zoomalia 🐾
Colis très mal emballé
Colis très mal emballé, très abîmé et pas de magnet.
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Ce n'est pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir.
Nous vous invitons à nous contacter directement depuis votre espace personnel Zoomalia. Notre équipe pourra ainsi faire le nécessaire concernant l'état de votre colis et vous renvoyer votre magnet.
À très bientôt,
L'équipe Zoomalia 🐾
J’ ai passée commande est tout a est…
J’ ai passée commande est tout a est parfait rapide produit et surtout prix croquettes pas chers.Livraison rapide en plus 😀
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Merci infiniment pour ce super retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison ainsi que nos prix bas sur les croquettes vous donnent entière satisfaction.
À très bientôt,
L'équipe Zoomalia 🐾
Comme toujours prix intéressants et…
Comme toujours prix intéressants et livraison très rapide
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix et nos délais de livraison continuent de vous donner entière satisfaction.
À très bientôt,
L'équipe Zoomalia 🐾
Rapide tout est parfait rien à dire
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. À bientôt sur Zoomalia !
L’équipe Zoomalia
Le site est vraiment bien fait la…
Le site est vraiment bien fait la commande c’est fait sens problème et pour finir j’ai reçu mon colis en temps et en heure il était bien conditionné ras je recommande fortement se site il est parfait
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la facilité de commande, la qualité de l’emballage et le respect des délais de livraison. Votre recommandation nous fait très plaisir !
L’équipe Zoomalia
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et que tout se soit déroulé sans problème. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Zoomalia !
L’équipe Zoomalia
Cliente zoomalia
Cliente zoomalia, je suis satisfaite du choix, des prix des produits proposés. La livraison est assez rapide. Pas de soucis avec cette enseigne, je la recommande.
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Zoomalia
Bonjour ,
Merci pour votre fidélité et pour cette recommandation ! Nous sommes heureux que vous appréciez la diversité de notre catalogue, nos prix ainsi que la rapidité de livraison. C’est un plaisir de vous compter parmi nos clientes.
L’équipe Zoomalia
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre envoi, ainsi que la qualité de vos produits. Nous espérons vous satisfaire tout autant lors de vos prochaines commandes.
L’équipe Zoomalia
Excellente expérience chez Zoomalia…
Excellente expérience chez Zoomalia Neufchâtel-en-Bray ! Le magasin est très agréable, bien achalandé et on y trouve un grand choix de produits pour nos animaux.
Un grand merci à l’équipe pour son accueil, sa gentillesse et surtout ses très bons conseils. On prend vraiment le temps de vous écouter et de vous orienter vers les produits les plus adaptés, sans chercher à vous vendre n’importe quoi.
Je suis vraiment très satisfaite et je recommande ce magasin sans hésitation. C’est toujours un plaisir d’y retourner ! 🐾
3 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Un grand merci pour ce très beau témoignage ! Nous sommes particulièrement heureux que l’accueil, les conseils et l’accompagnement de notre équipe du magasin de Neufchâtel-en-Bray aient répondu à vos attentes. Nous transmettons avec plaisir vos compliments à l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L’équipe Zoomalia
Commande livrée dans les délais et en…
Commande livrée dans les délais et en bon état Pas encore testé tous les produits
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue dans les délais et en parfait état. Nous espérons que les produits que vous allez découvrir vous donneront également entière satisfaction. À bientôt sur Zoomalia !
L’équipe Zoomalia
Livraison rapide et conforme,trés bien
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et conformément à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Zoomalia.
L’équipe Zoomalia
Je suis toujours très satisfaite
Je suis toujours très satisfaite, cela va bientôt faire 1 an que je commande 1 fois par mois pour mes petits chats. Les prix sont vraiment interressant, la variété de produits proposés est très large, le service clients est très réactif et proactif si besoin, les livraisons sont rapide et le programme fidélité est très intéressant.
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et ce magnifique retour ! C'est un plaisir de vous accompagner, vous et vos petits chats, depuis près d'un an. Nous sommes ravis que nos prix, notre large choix, la réactivité du service client ainsi que notre programme de fidélité vous apportent une entière satisfaction.
À très bientôt,
L'équipe Zoomalia 🐾
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et la qualité de notre site vous apportent entière satisfaction.
À très bientôt,
L'équipe Zoomalia 🐾
il manquait un article dans le colis
il manquait un article dans le colis
27 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Zoomalia
Bonjour,
Je viens de vous écrire via votre espace client afin de vous demander les informations nécessaires concernant l’article manquant.
Je vous invite à consulter votre espace client pour prendre connaissance de mon message.
L’équipe Zoomalia
L’expérience Trustpilot
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