Vorige week wat voederbakjes besteld. Ze waren keurig en conform kleurverzoek, maar….. zouden op dinsdag geleverd worden, waren op er op woensdag nog niet. De telefoon werd nooit opgenomen, op maile... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestelling nooit geleverd en bedrijf reageert niet op mijn mailtjes. Nu gedreigd met doen van aangifte! Kijken of dat werkt. Ik bestel hier nooit meer. Ik ben het zat dat bedrijven niet bereikbaar zij... Voir plus
Snelle reacties op mails van zowel Manon als Nick, die binnen 24 uur mijn kant op kwam om mijn terrarium persoonlijk te bezorgen. Nick was vriendelijk en heel behulpzaam, zo kreeg ik ook nog allerlei... Voir plus
Na lang gespaard te hebben had mijn zoon het bedrag voor het aanschaffen van een terrarium en alle benodigde spulletjes bij elkaar. Hij koos voor een terrarium bij Zooply en we hebben deze opgehaal... Voir plus
3,1
Moyen
113 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Jammer
Jammer, het pakje niet ontvangen. Bleek het bestelde artikel niet voorradig,maar de afwikkeling is netjes afgehandeld.
Groet
7 janvier 2022
Benieuwd naar probleemoplossing
Vandaag verkeerde producten ontvangen. Absoluut niet wat ik besteld heb. Ben benieuwd hoe dit opgelost gaat worden. Telefonisch in elk geval van daag niet te bereiken
5 janvier 2022
Oog voor de klanten en dieren waarvoor…
Oog voor de klanten en dieren waarvoor de spullen zijn. Wij hebben aangegeven dat wij ratten als huisdieren hebben. De bestelde kurk tunnel die wij hebben gekregen is de perfecte grootte.
10 décembre 2021
bodembedekking card n card bruin…
bodembedekking card n card bruin besteld, erg tevreden mee. De ratjes werken het niet uit hun huisje, wat ze bij de cotton n comfort wel deden, denk dus dat ze het ook fijne bodembedekking vinden. Ook heb ik het idee dat het geurtjes goed absorbeert. 1 zak van 150 liter doe ik zo'n 2 maanden mee.
4 décembre 2021
Uitstekende service.
3 décembre 2021
Lastig bereikbaar
Lastig bereikbaar. Hok op voorraad besteld, na 2-3 weken moeizaam mailen bleek niet leverbaar en is mijn aankoopbedrag teruggestort. Dat gebeurde overigens soepel, eveneens een deellevering van voer.
26 novembre 2021
Helaas de verkeerde borstel geleverd!
26 novembre 2021
Alles keurig en vlot geleverd.
26 novembre 2021
Dezelfde dag nog geleverd
Dezelfde dag nog geleverd! Prima hooi en stro, konijnen zijn er gek op.
26 novembre 2021
Zeer klantvriendelijk.
Prachtige mooie grote kooi met cavia spulletjes vandaag zelf door Zooply gebracht. De kooi is zelfs in elkaar gezet door de medewerker van Zooply! Goede adviezen gekregen. Zooply is zeer kundig en houdt van haar dieren. Ik ben zeer tevreden met hun klantvriendelijkheid. Een dikke 10 van mij.
12 novembre 2021
Avis spontané
Always the best service and quality 💝
29 août 2021
Zeer snelle en nette bezorging.
Zeer snelle en nette bezorging.
Redelijke prijzen, groot assortiment.
Ik ben altijd tevreden!
28 août 2021
Snelle levering, mooie spullen
Snelle levering en is een van de weinige dierenwinkels met katoenspul voor in de hamsterkooi.
23 août 2021
duidelijk en snel
21 août 2021
Pas na dreigen met aangifte, reactie op mails
Bestelling geplaatst zou binnen 7 dagen bezorgd worden. Ik kreeg na 3 dagen een track en trace code, maar die bleef maar staan op "pakket nog niet overgedragen aan PostNL". Ik ben een week bezig geweest om contact te leggen en later om de order te annuleren, zowel via mail als via Facebook, messenger als Twitter. Helaas zonder enige reactie. Pas na dreigen met aangifte kreeg ik reactie dat mn order geannuleerd zou worden en ik binnen 10 dagen mn geld terug krijg.
7 août 2021
Avis spontané
Had in de bestelling per ongeluk…
Had in de bestelling per ongeluk afhalen aangegeven ipv versturen. Na contact snel en goed opgelost en spullen snel ontvangen. Topper
24 juillet 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.