Zwrotzalot.pl Avis 

Otrzymałem zwrot po 16 miesiącach, polecam

Świetna obsługa, szybki zwrot i pełen profesjonalizm. Bardzo polecam firmę Zwrotzalot!

Wszystko załatwione pozytywnie, pieniądze z odszkodowania na koncie :) polecam. Oddajesz sprawę firmie zwrotzalot.pl i nic więcej nie robisz :)

Po pierwsze to są bardzo duże problemy w porozumieniu.
Piszą Państwo z błędami, nie da się tego dobrze przetłumaczyć stąd wynikały błędne instrukcje co do wypełnienia dokumentów. Rok czasu to bardzo długo na załatwienie sprawy. Do tego zabieracie 1/3 wywalczonej kwoty.

Super polecam

Pełen profesjonalizm. Wszystko załatwione pomyślnie. Na każdą wiadomość uzyskałam wyczerpującą odpowiedź. Z całego serca polecam.

Rzetelność, informacje zwrotne, sprawczość

Samarbejdet gik rigtig godt, pengene blev hurtigt overført til kontoen

Firma po zapoznaniu się z moją sytuacją zapewniła mnie, że spokojnie uzyskamy zwrot za opóźniony lot (ponad 8 godzin). Niestety – jak się później okazało – z "ekspercką pomocą" nie miało to wiele wspólnego.

Owszem, wysłali do linii lotniczej wiadomość, ale była to zwykła prośba, bez żadnej podstawy prawnej czy argumentacji. Udało mi się doprosić ich o plik z korespondencją z linią lotniczą. Z niego dowiedziałem się, że przez pół roku udało im się wysłać zaledwie cztery maile, z czego pierwszy był w październiku, jak zgłosiłem do nich sprawę, a trzy dopiero po tym, jak wspomniałem o zgłoszeniu sprawy do UOKiK - w kwietniu. Linia lotnicza nie reagowała, a zwrotzalot równie dobrze mógłby nie istnieć – nie odpowiadali na moje wiadomości, ignorowali przypomnienia, czasem przez kilka tygodni.

Co najgorsze – mimo że sprawy nie rozwiązali i nie odzyskałem zwrotu za jeden z biletów (o drugi sam musiałem walczyć z linią i tylko za niego uzyskałem zwrot) – wystawili mi fakturę do opłacenia za rzekomo „uzyskany zwrot” dla dwóch pasażerów. Absurd.

Brakuje tu jakiegokolwiek profesjonalizmu. Mnóstwo zapisów drobnym drukiem, zawyżone prowizje, a klienta traktują bardziej jak problem niż partnera. Sprawiają wrażenie, jakby tylko czekali, aż minie termin wypowiedzenia, żeby wystawić fakturę – niezależnie od efektów.

Kiedy zacząłem zwracać uwagę, że nie podejmują żadnych działań, dostałem... upomnienie. Naprawdę żałosne podejście – płacisz firmie za pomoc w odzyskaniu swoich pieniędzy, a ostatecznie to ona zaczyna z Tobą walczyć o pieniądze, które Ty masz im jeszcze zapłacić, nie rozwiązując problemu.

Cała sytuacja była dla mnie frustrująca i bardzo nieprzyjemna. Zamiast realnie pomóc, straciłem czas, pieniądze i sporo nerwów. A efektów – brak.

Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Reklamują się jako eksperci, ale z mojego doświadczenia wynika, że tylko utrudniają życie.

Uważajcie państwo na tą firmę, moja sytuacja wyglądała następująco w 2023 roku miałem opóźniony lot z Grecji do Warszawy o 5 godzin, znalazłem tą firmę zapytałem czy można coś uzyskać , poproszono mnie o zdjęcia biletów lotniczych z tego lotu, wysłałem im napisali że nic nie da się zrobić bo to były warunki atmosferyczne, po roku dostałem e-mail żeby dosłać dokumenty, nie mając żadnych i znając ich opinie w tej kwestii po prostu ignorowałem tą wiadomość tym bardziej że nie zawierałem żadnej umowy , po dwóch latach dostaje jakąś prośbę do zapłaty w kwocie 1600 zł nie otrzymując nawet faktury wcześniej, widzę że firma tylko czeka aż ktoś da się nabrać i może zapłaci za nic ..

Szybko i bez wysiłku odzyskane pieniążki za opóźniony lot.POLECAM.

Profesionalne podejście sprawa załatwiona pozytywnie do samego konca

Firma godna polecenia,otrzymałam w czerwcu 2025 zwrot za opóźniony o 5 godzin lot Ryanair z Sofii.

Profesjonalna i szybka obsługa.
Przychodzi informacja że sprawa potrwa około 5-6 tygodni a po 3 tygodniach pieniądze na koncie..
Polecam

Szybko,sprawnie bez zbędnych miliona pytań Bardzo konkretnie
Dziękuję🌻

Bardzo dobra firma

Bardzo dobry kontakt z firmą, można pytać o wszystko i uzyska się odpowiedź. Firma stara się do ostatniego momentu, do odpowiedzi posądzonej firmy. Wypłata również poszła sprawnie.