pas de nouvelles de l'expédition
Commande passée le 27 juillet nous sommes le 16 août et pas de nouvelles de l'expédition, la commande est juste confirmée; ils m'ont répondu par mail qu'ils étaient désolés ils avaient du retard mais en attendant toujours rien..
Réponse : Craftovator Studio
Hi, Thanks for your review. I'm sorry to hear about your experience.
Whilst we currently have an order processing timeframe of up to 5 working days, I understand that your order was shipped outside of our normal order processing timeframe and I can only apologise for this.
I can see that we recently replied to your email with additional information so please take a look at your earliest convenience and please feel free to reply directly if you have any questions or if we can help with anything else.
Best wishes,
Sarah
Customer Service Manager