BU

Bully

France

Avis

Avis sur GROSSISTE EN LIGNE


Noté 2 sur 5 étoiles

Le service après vente deplorable

Le service après vente déplorable.
J'étais une bonne cliente. Je suis quelqu'un de très honnête dans la vie je comprend donc difficilement la mauvaise foi volonté. J'ai effectué un retour (un vêtement annoncé pour un 44 bref il ne me va pas) j effectue tout selon leurs consignes étiquette vêtement avec réf prix etc, un mois se passe je suis patiente il a été livré en fevrier 2025 mais y a des délais de traitement puis je maile.. et toujours les mêmes réponses ils n'ont pas le colis ils vont chercher...J'ai abandonné depuis on est en juillet Je crois qu'ils l'ont perdu..Même pas un mail de leur part depuis..dommage leurs vêtements sont sympas depuis je commande ailleurs..

1 mars 2025
Avis spontané

Avis sur Craftovator Studio


Noté 2 sur 5 étoiles

pas de nouvelles de l'expédition

Commande passée le 27 juillet nous sommes le 16 août et pas de nouvelles de l'expédition, la commande est juste confirmée; ils m'ont répondu par mail qu'ils étaient désolés ils avaient du retard mais en attendant toujours rien..

27 juillet 2023
Avis spontané

Réponse : Craftovator Studio

Hi, Thanks for your review. I'm sorry to hear about your experience.

Whilst we currently have an order processing timeframe of up to 5 working days, I understand that your order was shipped outside of our normal order processing timeframe and I can only apologise for this.

I can see that we recently replied to your email with additional information so please take a look at your earliest convenience and please feel free to reply directly if you have any questions or if we can help with anything else.

Best wishes,
Sarah
Customer Service Manager

Avis sur Adorastudio


Noté 5 sur 5 étoiles

Tutoriel lily la souris

Tutoriel clair. Tout est très bien expliqué. Un plaisir à crocheter le modèle.

2 octobre 2021

Réponse : Adorastudio

Merci Sandrine ♡ Ta Lily est juste sublime !