Livraison à un point relai sans information au client
Commande passée le 25/11. E-mail de confirmation d’expédition le 26/11 de la part de pandora. Depuis, PLUS AUCUNE MISE À JOUR. Encore un livreur qui dit que je n’étais pas chez moi ALORS QUE JY ÉTAIS BIEN SÛR, pour gagner du temps et déposer le colis en point relai. La livraison à domicile annoncée est systématiquement mensongère dans mon cas (meme problème lors d’un autre blackfriday). Pire, aucune information par sms ou e-mail ou téléphone que mon colis a été livré. M’inquiétant aujourd’hui, 3 décembre du délai de livraison je découvre qu’UPS ni ne sonne chez ses clients ni ne les prévient quand le colis est livré à une autre adresse. Petit bonus le point relai choisi ouvre de 9h a 18h. Débrouillez-vous avec ça. Pour info, pandora se décharge de toute responsabilité quant à la livraison. UPS n’en a rien à faire non plus.