À Éviter
À Éviter!
Ne sont pas capables d’envoyer le bon article deux fois de suite.
Ce qui mène a une perte de temps, 45mn d’appel avec le service client, deux impressions, deux retours. Et deux déceptions à l’ouverture des colis.
Et en fin de compte on vous informe que le produit est en rupture de stock alors que disponible et visible sur le site.
Est-ce que les deux premiers envois ont été effectués dans le but de vider leur stock en envoyant un autre coloris ? !
Bref une arnaque.
La personne au service client a été agréable, mais la solution proposée pas convenable car plus de trois semaines se sont écoulés depuis Et le produit désirée n’est plus disponible alors qu’il était chez d’autres enseignes au moment de la première commande.
Le plus important est donc que cela fait plus de trois semaines que le produit est affiché sur leur site comme disponible dans la taille et la couleur désirée, alors que ce n’est pas le cas. Et ceci n’est pas correct ! C’est une vente mensongère, mais ce n’est pas la première fois que cela arrive avec eux, deux expériences similaires avec des sneakers.
Je recommande tout autre enseigne sauf celle ci, et dieu sait si il y en a!
Allez chez JD, Courir, BSTN, Footshop Bref n’importe qui mais pas eux.
Réponse : size?