J’ai passé une commande le vendredi 17 octobre 2025, avec une livraison annoncée sous 3 à 5 jours ouvrés. À ce jour, nous sommes le 12 novembre 2025 et je n’ai toujours rien reçu.

J’ai contacté le vendeur à plusieurs reprises : pendant une dizaine de jours, je n’ai reçu que des réponses automatiques indiquant qu’il était impossible d’annuler ou de modifier la commande — alors que je ne demandais ni l’un ni l’autre, mais un remboursement, puisque la commande n’a jamais été livrée.

Depuis, le vendeur ne répond plus du tout. J'avais également demandé un numéro de suivi, mais on m'a simplement répondu que la commande était « en cours d’acheminement », sans jamais fournir la moindre preuve ni numéro de suivi.

Je suis donc très insatisfaite de cette expérience : aucune transparence, aucune communication sérieuse, et toujours aucun produit reçu à ce jour. 80€ de perdus !