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France

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Avis sur Mondial Relay

Avis sur Comete consommable


Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir! 0 SAV

Sur 3 cartouches HP adaptables achetées, 1 ne fonctionne pas. Après 2 relances par mail à un mois d'intervalle au sav comete, aucune réponse n' a été faite donc je ne recommande pas du tout ce site même si les prix semblent pas chers au final ça coute plus cher qu'ailleurs !

23 juillet 2025
Avis spontané

Réponse : Comete consommable

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Il est très inhabituel que nos messages restent sans réponse ; nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables (spams), car nous répondons systématiquement sous 24h (hors week-ends et jours fériés).

HP a récemment effectué des mises à jour bloquant certaines puces, et nous vous avons certainement envoyé une procédure de déblocage par e-mail : chaque étape doit être suivie svp dans l'ordre.

Merci de consulter vos emails et de suivre les instructions fournies. Si le problème persiste, sachez que notre garantie s'applique et que nous remplacerons la cartouche sans frais. Contactez-nous par email sur contact@cometeconsommable.fr pour une résolution rapide.

Cordialement,
Comete Consommable

Avis sur Bureau Vallée

Avis sur Toutabo


Noté 4 sur 5 étoiles

bien mais manque d'info sur le suivi de commande

La commande d'un bimestriel a été passée le 21.11.16 et le 1er exemplaire a été reçu le 17.01.17 sans aucune info entre temps sur le suivi de la commande ni la date de réception du 1er numéro.
C'est regrettable on pense vraiment que le magazine s'est perdu ou la commande mal enregistrée.

18 janvier 2017
Avis spontané

Réponse : Toutabo

Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez témoigné.
Nous restons à votre disposition au 01 40 10 43 27.

Le service client