Axel

Super service, proposant la majorité des sites marchands sur lesquels je commande, délais courts et aucun cashback raté jusque là contrairement à d'autres !

Commande en retrait magasin, délai de livraison annoncé de 3 à 5 jours, toujours bloquée en statut "En route" depuis 9 jours avec juste un SMS au bout de 3 jours s'excusant du retard (sans prévenir qu'il y avait du retard ni pourquoi), il a fallu que j'appelle le service client pour qu'on me dise qu'"il y a une erreur, la commande n'arrivera jamais, il faut faire une demande de remboursement" avec un ton très désagréable et sans donner aucune explication.

C'est la première et dernière fois que je commanderai sur ce site !

Globalement très satisfait.

Achat d'un thermostat connecté (filaire) et d'un pack de 3 têtes thermostatiques connectées, le tout a été très simple à installer et est bien indiqué (guide pas à pas via l'application selon le thermostat actuel et la chaudière permet de très facilement faire la bascule).

Après plusieurs mois d'utilisation, le tout fonctionne très bien, l'application est assez bien faite et agréable.

On peut très facilement adapter sa programmation, passer en mode absent / mode maison avec une bonne détection de la géolocalisation, elle ne m'a jamais fait défaut, le tout avec des notifications (iOS), ce qui permet de ne pas oublier son chauffage allumé pour rien.

Niveau améliorations, j'aurais aimé une intégration avec Siri plus simplifiée aurait été agréable, bien que je pense qu'on puisse tout faire soi-même (mais je ne me suis pas penché dessus).
Par exemple, il aurait été pratique de proposer, depuis l'application, de créer des raccourcis pour des actions récurrentes comme l'activation de la programmation d'une tête thermostatique en particulier ou du système complet.

L'application est très pratique et bien pensée, on peut très facilement planifier pour chaque tranche horaire voulue et chaque jour (ou par groupe) des températures différentes, ce qui permet d'automatiser au maximum la gestion du chauffage et donc de faire des économies.

Au niveau des produits en tant que tel, les têtes thermostatiques et le thermostat fonctionnent parfaitement, ils sont très silencieux (le bruit du mécanisme des têtes thermostatiques au moment où il s'active s'entend, mais je ne le trouve pas très gênant et peux largement dormir avec une tête thermostatique connectée dans ma chambre), esthétiquement agréables à l'œil, donc rien à redire.

Petit plus : le manuel d'installation comprend un système d'étiquetage de chaque produit à coller, ce qui est une bonne idée je trouve et permet de retrouver facilement en cas de besoin à quel appareil correspond le numéro de série.

En résumé : je valide à 100% cet achat !

Site quasi toujours en panne, quand il est up, les services sont souvent en pannes, donc au final l'offre à vie est bien belle, les débits sont très intéressants, mais si on ne peut quasiment jamais s'en servir, ça en devient du vol...

Très bon service client m'ayant informé avant le passage de commande, expédition rapide, produit très bien emballé et protégé (l'ayant commandé quelques jours avant sur une autre plateforme, il était arrivé avec un simple cellophane sans carton et donc tout cassé, mais via Ubaldi, il était très bien protégé), et prix intéressants.

Expédition rapide, prix très intéressants, article bien emballé.

Belles marques avec des promos très intéressantes.

L'application (iOS) est très bien conçue et agréable à utiliser (bien que les filtres pourraient être un peu plus "précis" parfois je pense mais j'imagine que cela dépend de ce que renseignent les marques).

J'ai commandé pour la première fois sur cette appli et ai reçu en même pas 3 jours le produit, le suivi était parfait (alertes email etc.) donc rien à redire.

Marque exceptionnelle ! J'ai acheté une chaise de bureau gaming (modèle "Epic" version noir / rouge) il y a environ 3 ans.

La chaise est extrêmement confortable, j'y passe toutes mes journées et de nombreuses heures en soirée dessus sans avoir la moindre douleur ou inconfort comme ça peut l'être avec beaucoup d'autres chaises.

Le support / SAV est tout bonnement incroyable ! Après un peu plus de deux ans, une barre maintenant le siège s'est pliée et la chaise ne tenait donc plus correctement, le SAV m'a renvoyé gratuitement en moins d'une semaine la quasi totalité de la chaise pour la remettre à neuve, alors même qu'elle n'était plus garantie et que je ne l'avais pas achetée directement sur Noblechairs ! Du jamais vu !

Même situation cette semaine, je ne trouvais plus sur aucun site les coussins en noir / rouge que j'aimerais changer, le SAV me les a renvoyé gratuitement en un email !

Je recommande donc vivement cette marque pour sa qualité de produits et de service client !