David Mandon

Des voleurs , devoir payer 9,90€ de retour pour leur erreur. J'explique je passe une commande avec mon immatriculation, je commande kit courroie d accesoire et poulie débrayable, réception, le kit est ok ( courroie a 8 crans ) mais la poulie débrayable d'alternateur 7 gorges, je me renseigne mercedes confirme que ce montage n'existe pas . J'appelle Oscaro et le conseiller m'explique que j'aurais passer la commande en appelant la commande avec ma plaque mais que cette pièce est adaptable...donc je lui explique que chez mercedes ce montage n'existe pas ....et là il raccroche et m'envoie vers le questionnaire de satisfaction donc en plus d'être un incompétent, escroc ce sont des conseillers méprisants . Fuir ce site

Suite a un accident , notre véhicule était stationné et un autre est venu le percuter, nous n'avons que des déboires, en effet , plus de 1h avant que la dépanneuse arrive...1er avais point, derrière l'assistance doit nous rapatrier avec une location...nous sommes le lundi , 3 jours après avec des journées a batailler avec eux ils ne comprennent rien et nous propose de nous débrouiller a être rapatrier chez nous ( je précise en vacances a 500kms ) nous avançons les frais et nous rembourse a hauteur de 157€....alors déjà c'est a eux d'assumer leur rôle d'assistance et rien dans les conditions générales ne parle de plafond de rapatriement.... Donc a ce jour nous attendons encore leur proposition de rapatriement,
Service lamentable , cher en plus et jamais le même interlocuteur sans que les informations ne soient répercutées....
A fuir , honteux et incompétent. On paie des services inexistants.

Escroquerie....ce site est bien monté, mais ni plus ni moins que des escrocs, aucune réponse aux mails, aucun remboursement, je vais monter une action contre eux ...
Par ailleurs sur le site il signale une très bonne notation de trust Pilot ce qui est mensonger.
Évitez les

Batterie qui lâche complètement au bout de 2 mois.....on leur demande une prise en charge de celle ci .....mais leur super sav ne réponds jamais au bout de 3 mails et 2 appels une réponse ....non pas de irisé en charge .....ce sont des voleurs , les batteries sont garanties..... confirmé par le fabricant .
Donc éviter cette boutique est une nécessité

Commande passée jamais reçu doit être livré mais il faut envoyer des mails des messages des appels ( sur un autre numéro car celui donné personne ne réponds ) pour s'entendre dire au bout de 3 semaines que cela part d'Espagne et par un autre transporteur mais ça va arriver ....et la UPS doit livrer mais toujours rien et apparemment soit disant livré....enfin chez UPS le colis est signé et le point relais n'as rien a mon nom..... Donc plus jamais je commande
Et bien sûr jamais remboursé !!!!!

Délai respecté, plaques conformes à ce que je voulais, très bien.
Juste un petit bémol sur le suivi après l'envoi qui bug mais rien qui justifie de descendre la note

Nous avons effectué une location pour une journée ( retour de vacances) location réglée 6 mois avant , pour une 308 sw.
Arrivée à l'agence enterprise de Blagnac, pas de 308 on nous propose un berlingot, que je refuse car pas du tout adapté au trajet .
Nous refusons la location, du coup j'effectue une réclamation à rentalcars pour demander le remboursement, la après 1 mois d'attente on nous rembourser a titre exceptionnel 30,52€ pour une location de 182,30€!!!!!
Raison le berlingot est un surclassement donc aucune raison de le refuser.
J'appelle en demandant depuis quand un berlingot est plus adapté, pour que cela ne change rien.
A fuir cette enseigne