Patrick Peyrichout

Très mécontent du SAV lequel j'ai envoyé à maintes reprises des mails pour avoir une confirmation de retour du toner qui ne correspondait pas à mon imprimante,pas de réponse,
Enfin après une semaine après réception du toner réception d'un mail m'informant du non remboursement de la pièce à cause d'avoir retiré la languette de protection que j'ai bien remise en place sans aucune détérioration mais bon facile de comprendre le refus de rembourser alors que j'ai payé le retour .
La seule chose de bien c'est le tarif sur ce point c'est positif .
Achetant tj sur internet il m'est arrivé de faire des retours sur des sites concurrents ou je peux affirmer que le sav est au top .

J'ai beaucoup apprécié la prise en charge et réponses à mes questions ainsi que la gentillesse de la personne avec qui j'ai échangé cela a été un plaisir merci à lui

Dans un premier temps j'ai privilégié le tarif plus intéressant et ensuite j'ai apprécié les échanges avec les commerciaux qui sont vraiment à l'écoute et répondent à nos demandes et pour finir la simplicité et prise en charge pour ce changement de fournisseur

Très satisfait de mon achat à tout point de vue ,produit reçu,emballage, rapidité de livraison , à conseiller

J'ai acheté deux fois chez culture indoor pour leurs tarifs très intéressants j'ai pû réaliser les travaux avec ces produits sans soucis deul petit bémol les clapets anti retour sont à manipuler avec délicatesse le montage des gaines avec colliers mise en place serrage est délicat car les clapets sortent de leurs clipsage ou se bloquent il faut être attentionné au montage car ils manquent de rigidité

Ayant acheté deux fois chez culture indoor pour leurs tarifs intéressants par contre sur la seconde commande j'ai deux clapets anti retour en plastique qui se bloquent en position fermée et donc ne jout plus leur rôle je vais devoir en trouver d'autres en métal .
Pour le reste des autres pièces tout c'est bien passé

Premièrement à l'ouverture des colis sur l'un d'entre eux j'ai remarqué que la piece C était abîmé je l'ai signalé mais tj pas de réponse j'ai quand même monté cette pergola car le défaut est seulement esthétique .
Deuxièmement .quand il pleut il faut détendre la toile pour que l'eau de pluie puisse se retirer sinon quand la toile est tendue l'eau s'accumule au centre et cela forme une poche d'eau qui creuse la toile au centre ,conclusion après avoir dialogué en tchat la réponse est que lorsqu'il pleut il faut replier la toile donc pas possible de déjeuner sois la pergola .
Cela n'est pas indiqué dans la rubrique sécurité seul le risque de neige est mentionné.
J'ai mis deux étoiles sur cette pergola pour son prix attractif mais la qualité n'y est pas .