Vincent

Paraboot, c’est fini pour moi. Deux commandes, deux fiascos.

Première paire de Michael en 41 : parfaite au pied… sauf qu’au bout de deux jours à peine (5/6 heures de port), un fil de couture lâche sur le dessus. Retour, remboursement.
Je demande un geste commercial pour compenser cette galère : refusé. À la place, on me promet un accessoire offert à la prochaine commande.

Je retente quand même, je recommande une paire en 41. Résultat :

Colis imbibé d’eau, boîte foutue.

Aucun accessoire “offert” malgré la promesse.

Et le pire : on m’envoie carrément une paire en 43, beaucoup trop grande, avec l’intérieur déjà sale comme si elle avait été portée.

Service client ? Injoignable. Ni téléphone, ni mails (sauf pour me dire que le remboursement était en cours).
Franchement, pour des chaussures à 475 €, c’est une honte. Qualité en chute libre, service client inexistant. Marque de prestige ? Non. Cauchemar assuré.

Je déconseille fortement Paraboot.

J'ai commandé une paire d'Asics UB6 GT 2160 le 27 juillet. Malheureusement, j'ai dû la retourner car elle était trop petite. J'ai donc suivi la procédure de retour sur le site, payé les 6,70 €, et utilisé leur étiquette de retour. Quelques semaines plus tard, toujours aucune nouvelle. Le service client m'assure que je vais être remboursé dans quelques jours, mais toujours rien. J'ai dû ouvrir un litige PayPal pour demander le remboursement (qui est toujours en attente), étant donné que le site a informé PayPal que je me suis trompé d'adresse de retour, alors que j'ai utilisé leur propre étiquette de retour. Je suis actuellement à -156,70 € en attendant peut-être un remboursement...

edit 04/09/2024 : Après que le litige a été clôturé en faveur du vendeur une première fois, j'ai décidé de faire appel pour que la décision soit réexaminée. Il a une deuxième fois été clôturé en faveur du vendeur. Finalité de l'histoire : Size = Scam, PayPal = Complice.