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estevanlaurenty

France

Avis

Avis sur OUKITEL


Noté 1 sur 5 étoiles

How can you explain a reparation at …

How can you explain a reparation at 686,28 € of the principale screen to a Outikel WP100 Titan. When the Phone caust 629€ on your website ?
Saying somes peaces of the mobile are hard to get/found. We talk about the screen... i've paid 90€ to send you my mobil and get it back... for no issue resolved.
How to get my money ...

21 février 2026
Avis spontané

Avis sur Sluff co.

Avis sur Mon SAV Mobile


Noté 1 sur 5 étoiles

Scandaleux

Scandaleux. Ils veulent juste faire du fric.
Quand t'achète un tel neuf (Outikel WP100 Titan) à 629,98€ et qu'une réparation d'écran te coûte 699€, ça laisse à desirer.
Surtout quand t'envoie le téléphone pour 35€ juste pour qu'il te fasse un devis. Sans coûter les 35€ pour retour du téléphone sans réparation.
A fuir.

20 février 2026
Avis spontané

Réponse : Mon SAV Mobile

Bonjour

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre . Malheureusement, pour certains modèles — notamment lorsqu’il s’agit de pièces propriétaires, difficiles à obtenir ou peu disponibles — les tarifs imposés par les constructeurs peuvent entraîner des montants anormalement élevés, indépendants de notre volonté.
Concernant les frais de devis et de transport, ils correspondent aux coûts logistiques réels engagés pour acheminer le téléphone, établir le diagnostic technique puis assurer son retour, même en cas de refus de réparation. Nous comprenons toutefois que cela puisse être mal perçu lorsque le devis dépasse largement la valeur du téléphone.

Avis sur Riseguide