123encre.be ️ Avis 

742
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 258 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des cartouches d'encre compatibles qui prolongent la durée de vie de leurs imprimantes. La rapidité de la livraison et l'efficacité du traitement des commandes sont fréquemment soulignées, avec de nombreux consommateurs recevant leurs colis très rapidement. Le site est perçu comme facile à utiliser et le service global est jugé fiable, de nombreuses personnes appréciant également les petites attentions comme les cadeaux inclus. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, notamment des retards ou des colis non reçus comme promis, parfois attribués au transporteur. Quelques personnes ont également signalé des soucis avec les produits, comme des articles manquants ou incorrects, ou des cartouches d'encre non reconnues par leur imprimante.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, soulignant la rapidité de la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant la rapidité de l'expédition... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la commande, soulignant la rapidité de l'expédition et de... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, soulignant que les produits sont de... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant la rapidité de la livraison et l'efficacité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne en general mais lorscdevma dernier cde j’ai demandé d pas oublier la grosse cartouche qui n’est pas reprise ds le kit, mais pas reçu ( oublié). Pour info idépendant de votre part la livraison v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

A l'opposé d'autres sites où il faut se battre pour expliquer un problème suite à un achat, le support client chez 123encre est clairement 5 étoiles. On réalise vite au cours des échanges qu'ils cherc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 cartouches d'encre de la marque 123encre et papier photo canon A4 extra brillant. 2 jours plus tard je recevais déjà mon colis.Hélas les cartouches n'étaient pas compatibles avec mon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

bravo a 123encre.be! des délais respectés,un sav toujours présent,j'ai commandé un pack complet pour mon epson stylus photo r2880,car epson ne fabrique ces encres la ,donc j'ai put prolongé la durée... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

Informations provenant de diverses sources externes

Toners et cartouches les moins chers ! ✔Garantie du meilleur prix ✔ Toutes les marques d’origine ✔ Fiable et rapide, 123encre.be ✔ Commandé avant 23h59, livré demain !


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

742 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(742)

270 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Impeccable

27 juin 2026
Avis spontané
Logo de 123encre.be ️

Réponse de 123encre.be ️

Cher client,

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre avis positif. Il est agréable de lire que vous êtes satisfait de votre commande.

Si vous avez encore des questions ou des commentaires, nous y répondrons avec plaisir.


Bien à vous,
L’équipe 123encre

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et pratique

Ce n'est pas la première fois que je commande des cartouches HP chez 123encre.be. Ils ont des cartouches "faites maison" mais je ne peux pas les commander car mon imprimante 8010e ne les accepte pas. Je peux bien sûr acheter les cartouches authentiques dans une grande surface, mais je dois me déplacer sans être certain de trouver des cartouches HP912. Avec 123encre, je commande aujourd'hui et je les reçois le lendemain via mon facteur bpost. C'est rapide et pratique.

24 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de 123encre.be ️

Cher client,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services.

Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.


Bien à vous,
L’équipe 123encre

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison rapide

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de 123encre.be ️

Cher client,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services.

Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.


Bien à vous,
L’équipe 123encre

Noté 1 sur 5 étoiles

Lamentable aucune aide sur une…

Lamentable aucune aide sur une imprimante epson chargée sans encre au démarrzge. A fuir absolument.

23 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de 123encre.be ️

Cher client,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été correctement traitée.

Nous serons bien sûr ravis de résoudre ce problème pour vous. Pourriez-vous nous contacter à ce sujet à l’adresse e-mail service-clients@123encre.be ou par téléphone au 09 39 64 123 ?


Cordialement,
L’équipe de 123encre

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 cartouches d'encre de…

J'ai commandé 2 cartouches d'encre de la marque 123encre et papier photo canon A4 extra brillant. 2 jours plus tard je recevais déjà mon colis.Hélas les cartouches n'étaient pas compatibles avec mon imprimante malgré tout les conseils reçus du service client. Lorsque j'en ai fait part au service client, 123encre m'a renvoyé 2 cartouches d'origine en 2 jours seulement. J'ai juste dû renvoyer les premières cartouches.
Livraison et réponses aux emails rapides. Service client à l'écoute.
Je recommande vivement.

24 avril 2026
Avis spontané
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Cher client,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services.

Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.


Bien à vous,
L’équipe 123encre

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service et très bon support…

Excellent service et très bon support pour régler une erreur de commande de ma part, merci.

9 juin 2026
Avis spontané
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Cher client,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services.

Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.


Bien à vous,
L’équipe 123encre

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et superbe emballage de la commande.

Lorsque j'ai passé commande, la livraison était prévue pour le lendemain. Le lendemain matin, mon colis était là. Je suis vraiment satisfaite de la rapidité de la livraison, de la façon dont la commande était emballée et le produit préservé. Ce sera une bonne raison de passer une autre commande.

10 juin 2026
Avis spontané
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Cher client,

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre avis positif. Il est agréable de lire que vous êtes satisfait de votre commande.

Si vous avez encore des questions ou des commentaires, nous y répondrons avec plaisir.


Bien à vous,
L’équipe 123encre

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande livrée dans ne délai record (1…

Commande livrée dans ne délai record (1 jour) ce qui est important quand on manque d'encre
Les produits de la marque 123encre son au moins aussi bons que ceux de la marque des imprimantes

9 juin 2026
Avis spontané
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Cher client,

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre avis positif. Il est agréable de lire que vous êtes satisfait de votre commande.

Si vous avez encore des questions ou des commentaires, nous y répondrons avec plaisir.


Bien à vous,
L’équipe 123encre

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout ok

Tout ok. Pas de soucis

11 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de 123encre.be ️

Cher client,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services.

Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.


Bien à vous,
L’équipe 123encre

Noté 5 sur 5 étoiles

Transaction très rapide

Transaction très rapide, bon emballage, même avec sac de recyclage, et cartouche compatible avec mon imprimante HP.

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de 123encre.be ️

Cher client,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services.

Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.


Bien à vous,
L’équipe 123encre

Noté 2 sur 5 étoiles

Cartouche de toner (123encre) de qualité douteuse

En décembre 2023, j’ai acheté une imprimante laser couleur Canon i‑SENSYS MF752Cdw. À cette occasion, j’ai été contacté par un vendeur de 123encre qui m’a recommandé un kit de toners compatibles de leur propre marque.

Ayant imprimé beaucoup moins que prévu, je n’ai remplacé les cartouches d’origine que récemment. Résultat : dès l’installation du kit 123encre (payé 539 €, soit plus cher que l’imprimante), j’obtiens des lignes horizontales cyan et magenta répétées quatre fois sur chaque page. Autrement dit : deux couleurs inutilisables.

Pour un kit à ce prix, c’est inacceptable. Je vais devoir racheter ailleurs au moins deux cartouches, en espérant que les deux autres ne lâchent pas à leur tour.

Pour ma part, 123encre, c’est terminé.

6 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de 123encre.be ️

Cher client,

Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité d’impression n’est pas satisfaisante.

Nous aimerions en discuter avec vous afin de vous proposer une solution adaptée.

Veuillez envoyer un test et une page d’état/un rapport de qualité d’impression à l’adresse e-mail service-clients@123encre.be


Bien à vous,
L’équipe 123encre

Noté 1 sur 5 étoiles

Ces gens sont des escrocs

Ces gens sont des escrocs et des voleurs. Ils enregistrent votre commande, encaissent l’argent, envoient un mail pour signaler l’envoie de la commande mais ne l’envoie pas au prétexte que vous êtes un revendeur.

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de 123encre.be ️

Cher client,

Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Nous aimerions en discuter avec vous.

Veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : service-clients@123encre.be ou par téléphone au 09 39 64 123 ?


Bien à vous,
L’équipe 123encre

Noté 5 sur 5 étoiles

Très fiable et sérieux.

Pour 123encre.be je vous donne 5 étoiles aussi bien pour la qualité des produits que pour votre rapidité.
Il y a cependant eu un problème avec bpost,le colis était abîmé et 2 fardes sont déchirées. Je vous ai d’ailleurs fait un mail avec photo des dégâts.
N* facture 32675574

8 mai 2026
Avis spontané
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Cher client,

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre avis positif. Il est agréable de lire que vous êtes satisfait de votre commande.

Nous allons répondre à votre e-mail concernant le colis abîmé.

Si vous avez encore des questions ou des commentaires, nous y répondrons avec plaisir.


Bien à vous,
L’équipe 123encre

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de bonne qualité et livraison…

Produits de bonne qualité et livraison rapide

4 mai 2026
Avis spontané
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Cher client,

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre avis positif. Il est agréable de lire que vous êtes satisfait de votre commande.

Si vous avez encore des questions ou des commentaires, nous y répondrons avec plaisir.


Bien à vous,
L’équipe 123encre

Noté 5 sur 5 étoiles

Dix sur dix

Gamme considérable de produits. Procédure de commande conviviale. Livraison rapide et complète.

5 mai 2026
Avis spontané
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Cher client,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services.

Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.


Bien à vous,
L’équipe 123encre

Noté 1 sur 5 étoiles

pas génés!

Bien que ma commande soit bloquée depuis 15 jours par les bandits rouges de la poste, cette entreprise trouve intelligent d'envoyer des mails de promotion sans s'excuser comme si tout était normal. On peut d'ailleurs constater que 123encre.be continue de travailler avec la poste même en cette période où tout est entassé on ne sait où.

17 avril 2026
Avis spontané
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Cher client,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été correctement traitée.

Nous serons bien sûr ravis de résoudre ce problème pour vous. Pourriez-vous nous contacter à ce sujet à l’adresse e-mail service-clients@123encre.be ou par téléphone au 09 39 64 123 ?


Cordialement,
L’équipe de 123encre

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de 123 Encre !

Très satisfait de 123 Encre !
Commande d’encre pour mon imprimante reçue très rapidement, bien emballée et conforme. La livraison est vraiment super rapide et le site est facile à utiliser. Je recommande sans hésiter.

16 janvier 2026
Avis spontané
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Cher client,

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre avis positif. Il est agréable de lire que vous êtes satisfait de votre commande.

Si vous avez encore des questions ou des commentaires, nous y répondrons avec plaisir.

Bien à vous,

L’équipe 123encre

Noté 3 sur 5 étoiles

livraison rapide

livraison rapide. Emballage ok. Acheté 2 batterie pour outils Bosch bleu 14,4 volts 5amp pour remplacer mes anciennes 3 amp.
1er contact...... construction de la coque batterie beaucoup plus légère, placement sur l'outil a peu près correct.😢😢😢. On reverra la note......en mieux......ou en pire après utilisation....... histoire de voir si les 5 ampères sont vraiment au rendez-vous..,...ou si cette chinoiserie est de qualité Alibaba et consor ‼️💩💩💩

14 avril 2026
Avis spontané
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Cher Monsieur Pirlotte,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous doutez de la qualité de nos produits.

Sachez que nos produits sont conformes et respectent les mêmes exigences de qualité.

Si vous avez d’autres questions concernant nos produits, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail suivante : service-clients@123encre.be

Bien à vous,

L’équipe 123encre

Noté 5 sur 5 étoiles

Respect des prix et rapidité de…

Respect des prix et rapidité de livraison.
Par expérience antérieure, qualité du matériel commandé.

12 mars 2026
Avis spontané
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Cher Monsieur Vaes,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services. Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.

Bien à vous,

L’équipe 123encre

Noté 5 sur 5 étoiles

Tonner HP

J'ai fait la commande le 6 mars 2026, et livré le 7 mars 2026. Très bonne rapidité car livré en moins de 24h. Quand j'ai ouvert le colis il manque un tonner, le lundi 9 mars contacter le service client pour signaler l'oubli. Après vérification par vos soins, j'ai reçu le tonner manquant le mercredi 11 mars. Je suis très satisfait cars le problème vite résolu.

7 mars 2026
Avis spontané
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Cher client,

Nous sommes encore navrés pour le léger retard dans la réception de la totalité de votre commande. Nous sommes cependant très heureux de lire que vous appréciez nos services. Si vous avez d’autres questions ou remarques, nous restons à votre disposition.

Bien à vous,

L’équipe 123encre

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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