Grande facilità di sottoscrizione polizza snowcare. Problemi nati in caso di sinistro. Non riusciamo a contattarli neanche tramite un avvocato. A causa di ciò controparte ci sta inviando una ingiuzion... Voir plus
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Lisez les avis des autres
È stato molto facile stipulare una polizza ed economico per un'assicurazione per il monopattino elettrico. E poi ci sono veramente tante coperture assicurative che nemmeno pensavo che ci siano. Lo con... Voir plus
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Sono cliente di questo servizio da tempo e, fino a oggi, non avevo mai riscontrato alcun problema. Proprio per questo motivo sono particolarmente deluso dalla situazione attuale. Da ore non ries... Voir plus
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Ho stipulato l'assicurazione per un monopattino. È stato semplice e conveniente. La terrò presente anche per le auto.
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La nostra missione è esserti vicino nel momento del bisogno.
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I nostri prodotti
- Motoplatinum - Assicurazione moto e scooter
- Snowcare - Assicurazione sci e snowboard
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Allettato dal costo non alto
Allettato dal costo non alto, non sto dicendo basso, della polizza RC ho stipulato un contratto assicurativo....per la sospensione e riattivazione chiedono 25 euro da pagare con carta, impossibile contattare un operatore se non con un freddissimo e poco d aiuto whatsapp, per una sostituzione di mezzi uguali ma immatricolati in anni diversi, utilizzando la stessa polizza hanno preteso 300 euro.... La sconsiglio vivamente
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de 24hassistance
Ciao Cramelo, ci dispiace per la tua esperienza. Le operazioni di sospensione, riattivazione e sostituzione del veicolo prevedono dei costi fissi indicati nelle condizioni di polizza. Il nostro servizio clienti è disponibile tramite WhatsApp, form dedicato help.24hassistance.com
e numero a pagamento per offrire assistenza su ogni pratica.
Buona Esperienza
Ho acquistato per la prima volta la polizza con Motoplatinum, l’esperienza è stata abbastanza positiva anche se comunque il primo prezzo è da rettificare perché ci sono una serie di condizioni che non vanno tanto bene (franchigia etc. etc.) ma una volta apportate le modifiche giuste l’acquisto è avvenuto in modo veloce e immediato.
P. S. per i napoletani in prima classe scendete un pochino i prezzi.
10 octobre 2025
Réponse de 24hassistance
Ciao Leonardo, grazie per la tua recensione!
Siamo felici che la tua esperienza con Motoplatinum sia stata positiva e che tu abbia trovato il processo di acquisto semplice e veloce. Prendiamo nota del tuo suggerimento sui prezzi, lavoriamo costantemente per offrire tariffe competitive e personalizzate.
Réponse de 24hassistance
Ciao Giuseppe, grazie per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia trovato semplice e veloce stipulare la tua polizza, e che il prezzo ti abbia soddisfatto. Alla prossima con 24hassistance!
A dir poco pessimi
Ho ricevuto per 2 volte un sollecito di pagamento da una società di recupero crediti per un servizio regolarmente pagato a 24h Assistance (polizza DottorDog). Ho fatto tempestivamente presente la questione al servizio clienti entrambe le volte e mi era stato assicurato che si trattava (ovviamente) di un errore e che avrei potuto ignorare la comunicazione di recupero crediti.
Oggi invece ho ricevuto nuovamente un sollecito, con tanto di indicazioni di dati per inviare il bonifico. Ricontatto per la terza volta il servizio clienti e mi dicono che si erano "dimenticati" di avvisare la società di recupero crediti e che avrebbero rimediato.
Viste le esperienze precedenti, ho preferito mandare una diffida formale via pec per evitare ulteriori disguidi.
Incredibile avere questi problemi senza alcun motivo visto che il servizio l'avevo regolarmente pagato.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de 24hassistance
Ciao, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.
Capita che, nonostante il pagamento regolare, i solleciti automatici proseguano finché la posizione non viene aggiornata da tutti i sistemi coinvolti. Ti confermiamo che il nostro team può essere contattato tramite form help.24hassistance.com, via WhatsApp o al numero a pagamento per verificare la situazione e chiudere definitivamente la pratica.
Ci scusiamo ancora per il disagio e faremo il possibile per evitare che si ripeta.
La facilità dell'acquisto della polizza…
La facilità dell'acquisto della polizza e anche i prezzi competitivi, che mi auguro rimangano tali; prezzi elevati spesso non giustificati, scoraggiano l'acquisto della polizza con le conseguenze che ben si sanno.
7 octobre 2025
Réponse de 24hassistance
Ciao Pasquale, grazie per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia trovato semplice acquistare la polizza e apprezzato i nostri prezzi. Lavoriamo costantemente per mantenere un equilibrio tra convenienza e qualità del servizio, così da garantire sempre la miglior protezione possibile.
Assicurazione sempre affidabile tutto…
Assicurazione sempre affidabile tutto online senza alcun tipo di problema con prezzi sempre competitivi
7 octobre 2025
Réponse de 24hassistance
Ciao Massimiliano, grazie per la tua recensione!
Siamo felici che tu ti sia trovato bene con il nostro servizio online e che apprezzi la nostra affidabilità e i prezzi competitivi. Alla prossima con 24hassistance!
Réponse de 24hassistance
Ciao Andrea, Siamo felici che tu abbia trovato il servizio semplice, facile e veloce - proprio come vogliamo che sia ogni esperienza con 24hassistance!
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Ciao Victor, ci dispiace per la difficoltà che hai riscontrato nel contattarci.
Puoi scriverci tramite il form dedicato help.24hassistance.com, via WhatsApp o al numero a pagamento: il nostro team ti risponderà il prima possibile per aiutarti a risolvere ogni problema.
Dopo un anno con motoplatinum senza…
Dopo un anno con motoplatinum senza sinistri e senza alcun tipo di problema il rinnovo è raddoppiato .Vergogna
25 septembre 2025
Réponse de 24hassistance
Ciao Vincenzo, Il prezzo del rinnovo può variare di anno in anno in base a diversi fattori, come il profilo assicurativo, i dati del veicolo e le condizioni di mercato. Ti invitiamo a contattarci tramite il form help.24hassistance.com
o via WhatsApp: saremo lieti di verificare insieme i dettagli del tuo caso.
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Ciao Mariana, Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità, il prezzo e il supporto del nostro team. Alla prossima con 24hassistance!
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Ciao Gianluca, grazie per la tua recensione!
Siamo contenti che tu abbia trovato il processo rapido e semplice, è proprio quello che vogliamo garantire a chi sceglie 24hassistance!
Sicuramente sulla richiesta di aiuto
Sicuramente sulla richiesta di aiuto. Ho avviato una chat ma non ho mai ricevuto risposta
22 septembre 2025
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Ciao Antonino, ci dispiace per la tua esperienza.
Può capitare che in alcuni momenti la chat sia temporaneamente non disponibile o che le richieste arrivino in contemporanea. Ti invitiamo a contattarci tramite il form help.24hassistance.com, via WhatsApp o al nostro numero a pagamento: il team ti risponderà il prima possibile.
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Ciao Santo, grazie per la tua recensione!
Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Alla prossima con 24hassistance!
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Ciao Alessandro, grazie per la tua recensione!
Siamo felici che tu ti sia trovato bene con 24hassistance!
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Ciao Carla, grazie per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro team gentile e disponibile.
polizza conveniente
Ho trovato la polizza con prezzo vantaggioso un po’ macchinoso l’acquisto con il doppio codice di verifica tramite messaggio ed e-mail , però tutto sommato più che bene. Emissione della polizza immediata. Soddisfatto veramente
17 septembre 2025
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Ciao Massimiliano, grazie per la tua recensione e per averci scelto.
Siamo felici che tu sia soddisfatto della polizza e apprezzi la rapidità dell’emissione.
Soprattutto la cordialità con cui…
Soprattutto la cordialità con cui trattate i clienti
11 septembre 2025
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Ciao Claudio, grazie mille!
finalmente un sito chiaro e semplice
stipulare la polizza per la mia moto è stato semplice e veloce: il sito è intuitivo e le varie opzioni sono esposte chiaramente e puoi personalizzare la tua copertura come preferisci.
prezzo decisamente competitivo.
13 septembre 2025
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Ciao Massimo, grazie per la tua recensione! Ci fa piacere sapere che hai trovato il sito chiaro e la polizza facile da personalizzare. Continueremo a lavorare per offrirti sempre un servizio veloce, semplice e competitivo!
Affidabile e seri
10 septembre 2025
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Ciao Eugenio, grazie per la fiducia! La serietà e l’affidabilità sono valori a cui teniamo molto e siamo felici che tu le abbia riconosciute in noi.
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