24hassistance Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Grande facilità di sottoscrizione polizza snowcare. Problemi nati in caso di sinistro. Non riusciamo a contattarli neanche tramite un avvocato. A causa di ciò controparte ci sta inviando una ingiuzion... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

È stato molto facile stipulare una polizza ed economico per un'assicurazione per il monopattino elettrico. E poi ci sono veramente tante coperture assicurative che nemmeno pensavo che ci siano. Lo con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Sono cliente di questo servizio da tempo e, fino a oggi, non avevo mai riscontrato alcun problema. Proprio per questo motivo sono particolarmente deluso dalla situazione attuale. Da ore non ries... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho stipulato l'assicurazione per un monopattino. È stato semplice e conveniente. La terrò presente anche per le auto.

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence d'assurance
  2. Compagnie d'assurance de vélos
  3. Compagnie d'assurance de mobilité
  4. Compagnie d'assurance personnelle
  5. Compagnie d'assurance animaux
  6. Compagnie d'assurance sportive

À propos de 24hassistance

Écrit par l'entreprise

L'assicurazione online semplice e innovativa da sempre vicina alle tue passioni.

Da 20 anni studiamo le tue esigenze per offrirti le migliori assicurazioni e proporti soluzioni tecnologiche al giusto prezzo.

Qual è la tua passione?

Assicura i tuoi spostamenti con le nostre assicurazioni specializzate: moto e scooter, e-bike, monopattino e mezzi di mobilità urbana. Tutela il tuo migliore amico con la polizza pet cane e gatto e scegli la migliore protezione anche quando scii o fai sport!


Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Tous les avis

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140 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto chiaro e veloce

Tutto chiaro e veloce

8 août 2025
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Réponse de 24hassistance

Ciao Simone, grazie mille! Ci fa piacere sapere che hai trovato tutto chiaro e veloce: è proprio il nostro obiettivo.

Noté 1 sur 5 étoiles

Sono dei ladri truffatori ogni anno che…

Sono dei ladri truffatori ogni anno che mi rinnovano aumentano sempre di più da 434€ il primo anno ora ne vogliono 947€ invece di abbassare aumentano sempre di più sono pazzi sconsigliatissimo

10 août 2025
Avis spontané
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Réponse de 24hassistance

Ciao Antonio, ci dispiace per la tua esperienza. L’aumento del premio può dipendere da diversi fattori, non solo dalla nostra tariffa ma anche da aggiornamenti normativi e dal profilo assicurativo. Se vuoi un chiarimento sul tuo caso specifico puoi contattarci via WhatsApp oppure aprire una richiesta tramite il form help.24hassistance.com
Saremo felici di darti supporto.

Noté 3 sur 5 étoiles

BuonoBuon servizio

Buon servizio

7 août 2025
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Réponse de 24hassistance

Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio buono e affidabile.

Noté 4 sur 5 étoiles

Per ora metto 4 stelle

Per ora metto 4 stelle, polizza appena fatta, il prezzo è stato decisivo nella scelta, praticamente la metà di quanto pagavo con Helvetia, vedremo con il tempo come saranno i servizi.

7 août 2025
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Réponse de 24hassistance

Ciao Giorgio, grazie per la tua recensione e per la fiducia! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro prezzo competitivo. Lavoriamo ogni giorno per offrirti anche un servizio all’altezza delle tue aspettative: ci auguriamo di meritare presto la quinta stella.

Noté 5 sur 5 étoiles

facile procedura per fare l…

facile procedura per fare l assicurazione e finalmente la sto usando e sono molto felice

6 août 2025
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Réponse de 24hassistance

Grazie per la tua recensione! Ci fa piacere sapere che hai trovato semplice la procedura e che sei soddisfatto della tua polizza: è la conferma che stiamo andando nella direzione giusta.

Noté 4 sur 5 étoiles

Convenienza e praticità.

La facilità di consultazione on line.

4 août 2025
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Réponse de 24hassistance

Ciao Francesco, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato semplice consultare tutto online: la chiarezza è una delle nostre priorità.

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENZIONE PESSIMO Ho eseguito bonifico istantaneo venerdì…

Ho eseguito bonifico istantaneo venerdì 1 agosto 2025 come da indicazioni ricevute via da loro mail Ad oggi, 6 agosto 2025 non ho ricevuta alcun riscontro. Il numero verde è una farsa costosa (ti fanno seguire una procedura per poi far cadere sistematicamente la linea ad un costo al minuto esagerato). Dopo svariate mail di sollecito inutili e senza alcuna risposta ci siamo visti costretti ad inviare una intimazione via pec alla quale non hanno mai risposto. Non rimane che la denuncia alle autorità competenti.

6 août 2025
Avis spontané
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Réponse de 24hassistance

Ciao, ci dispiace molto per quanto riporti. Comprendiamo la tua frustrazione e ti confermiamo che tutte le pratiche di pagamento vengono prese in carico e verificate dal nostro team. Ti invitiamo a contattarci su WhatsApp oppure ad aprire una richiesta tramite il form help.24hassistance.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Competenza e velocità

Siete stati corretti, professionali e veloci!

4 août 2025
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Réponse de 24hassistance

Ciao Armando, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio corretto, professionale e veloce: è esattamente quello che vogliamo garantire ogni giorno.

Noté 1 sur 5 étoiles

Fatto bonifico pagamento assicurazione…

Fatto bonifico pagamento assicurazione mai arrivata ,prima email dove mi dicevano tutti i dati della mia nuova polizza ma mai arrivato contrassegno ,tramite un sito vado a verificare se la mia moto fosse assicurata ma nulla non risulta esserlo ,ti danno un num tel a pagamento questo già la dice tutta cerchi di chiamare ma nulla non te lo consentono domani vado alle autorità preposte per fare denuncia

3 août 2025
Avis spontané
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Réponse de 24hassistance

Ciao Andrea, ci dispiace molto per quanto riporti. Per darti supporto immediato ti invitiamo a contattarci gratuitamente via WhatsApp oppure ad aprire una richiesta tramite il form di assistenza help.24hassistance.com
Così da verificare la tua pratica e risolvere la situazione.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima

Ho chiamato il servizio x carroattrezzi che ho nella polizza ma dopo due ore non ha chiamato nessuno come avrebbero dovuto e avvisato.ho dovuto arrangiarmi da solo e il carroattrezzi mi costerà 70 euro,il che non mi manda in fallimento ma mi girano i maroni perché allora e' inutile che ci inculino 20 euro x un servizio che non c'è.se si prende un impegno si rispetta , altrimenti siete dei gioppini.se la telefonista mi dice che verrò richiamato da un soccorso stradale il tutto deve avvenire, e' inutile mettere 24 quando di 24 ci sono i soldi che vi prendete..in milioni magari.io vorrei il rimborso x principio e comunque la targa dello scooter e' EB06090 verificare....ho anche scritto su WhatsApp

4 août 2025
Avis spontané
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Réponse de 24hassistance

Ciao Ezio, ci dispiace davvero per quanto accaduto. Ti confermiamo che il servizio di soccorso stradale è sempre operativo, ma in alcuni casi possono verificarsi ritardi legati alla disponibilità dei mezzi in zona. Ti invitiamo a scriverci all’indirizzo help@24hassistance.com
indicando la targa e il numero di polizza, così possiamo verificare l’accaduto.

Noté 1 sur 5 étoiles

Seconda recensione assolutamente…

Seconda recensione assolutamente negativa
Dottor Dog

NONOSTANTE LA DISTETTA EFFETTUATA NEL 2022 CONTINUO A RICEVERE RICHIESTE DI PAGAMENTO ULTIMO RICHIESTA 1 AGOSTO 2025
MAIL DA UNA VOSTRA DIPENDENTE SIG. A SARA RIVA 24HASSISTANCE
, NONOSTANTE LA VOSTRA PEC CON DISDETTA RICEVUTA
ASSOLUTAMENTE DA EVITARVI!!!!!

1 août 2025
Avis spontané
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Réponse de 24hassistance

Ciao, ci dispiace per quanto accaduto. Ti confermiamo che le disdette regolarmente inviate e accettate non generano nuovi addebiti. Ti invitiamo a scriverci all’indirizzo help@24hassistance.com per verificare subito la tua posizione e risolvere ogni anomalia.

Noté 4 sur 5 étoiles

Miglior prezzo…

Ho trovato questa compagnia girovagando sul web, devo dire che mi ha soddisfatto in quanto al prezzo, il piu conveniente trovato!!

31 juillet 2025
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Réponse de 24hassistance

Ciao Simone! Grazie per averci scelto e per la tua recensione.
Siamo felici che tu ci abbia scoperto online e che il nostro prezzo ti abbia convinto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Molto soddisfatto

Molto soddisfatto, veloci e ottimo prezzo.

25 juillet 2025
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Réponse de 24hassistance

Ciao Raffaele, grazie di cuore!

Noté 5 sur 5 étoiles

Procedure rapide

Procedure rapide
Costi ragionevoli

31 juillet 2025
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Réponse de 24hassistance

Ciao Francesco, grazie mille. Siamo contenti che tu abbia apprezzato la rapidità delle procedure e i nostri prezzi.

Noté 5 sur 5 étoiles

Semplicità

Sicuramente e ovviamente aggiungerei ...il prezzo e poi la semplicità con cui la piattaforma comparativa mi ha dato la possibilità di fare ed acquistare il preventivo
In questi tempi di corri corri non è male stare seduti ad un tavolo e fare tutto ciò

29 juillet 2025
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Réponse de 24hassistance

Ciao Alessandro! Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici che tu abbia trovato semplice e comodo acquistare la polizza, è proprio l’obiettivo del nostro servizio: farti risparmiare tempo, senza rinunciare alla qualità.

Noté 5 sur 5 étoiles

L'onestà di viaggiare in moto sicuri. "Motoplatinum"

È una azienda seria onesta, la.piu competitiva di tutte e con un pò di pasienza si riesce a mantenere il costo della polizza (senza sinistri) per sempre

25 juillet 2025
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Réponse de 24hassistance

Ciao Salvatore! Grazie per le tue parole, ci fa davvero piacere sapere che apprezzi la nostra serietà e la convenienza di Motoplatinum. Lavoriamo ogni giorno per offrire un’assicurazione su misura per chi ama le due ruote, con un occhio di riguardo al prezzo e alla qualità del servizio.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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