A très bien fonctionné pendant 10 mois mais depuis une dizaine de jour plus aucune connection n'est possible. Aucune réponse n'est donnée aux messages envoyés au SAV. Il est donc impossible de savoir... Voir plus
L'entreprise a répondu
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A répondu à 32 % de ses avis négatifs
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BONJOUR ecore en panne avec compte expiré tout les trois mois avec quelque jour sans iptv donc pas de match en direct 😣😣
Sav inacceptable ,pas de reponses sur watsap et mail support sans reponse avec message d erreur
Abo premium c est nul a part pour encaiser l abonement à 59 euros
Entreprise à evité
Attention arnaque ! J’ai payé pour un renouvellement d’un an et depuis 4 jours aucune réponse sur WhatsApp (alors que très réactif pour le paiement…).
On es le 26..et mon abonnement s arrête le 30...et plus aucune nouvelle de l opérateur. Il répond jamais et je n es plus rien..sur 15 mois j ai perdu au moins 2 mois à rien avoir ...tres déçu...mon amis qui a le même pareil.je le recommande à personne...pas sérieux du tous 😡
Sav injoignable. Après un problème de connexion à l'abonnement depuis dimanche, on me dit que ça sera rétabli dans 30 min. Il voulait dire 30 minutes x combien de jours lol ? Depuis mon renouvellement je suis très déçu. La première année s'est relativement bien passé pourtant...
Encore une coupure pour la 5 ème fois en ème pas 1 ans d'abonnement. Impossible de joindre quelquun ni whatsapp ni mail. C'est vraiment pénible de ne pas répondre à chaque fois
J'ai commandé un forfait standard le 25 octobre, nous sommes le 05 novembre et je n'ai toujours pas mes identifiants. Pouvez-vous revenir vers moi svp ?
Tout allait bien jusqu'à aujourd'hui où je ne peux pas me connecter sur ma session valable jusqu'à fin Décembre 2025. Absence de réponse du support pour le moment
Mise à jour le 25
Après un changement d’application le problème est résolu. Merci
Encore une fois en panne … c’est récurrent et malgré les demandes par whatapp rien ne fonctionne.
Je ne recommande PAS !!
Toujours sans réponse une vrai catastrophe ce service
Je recommande pas du tout, service inexistant.
Juste bon à prendre votre argent
A fuir !!!

Réponse : Abopremium
J’ai payer et toujours pas de codes … je ne recommande pas …
Problème résolu mais les réponses sur Wahtsapp sont parfois très longues dommage .

Réponse : Abopremium
L’abonnement a duré 1 mois, malgré plusieurs messages envoyés toujours aucun retour. Très déçu

Réponse : Abopremium
Service après vente résous les probleme fonctionnent parfaitement
Plus d'un mois sans réponse, contact par mail et whatsapp, service fantôme, argent perdue
Bonjour
Abonné depuis 1 an. Durée de validité très cours et par contre pour le renouvellement c’est un combat, il faut harceler Mr Antoine sur Whatsapp avec des appels à répétition. En gros sur les 15 mois ça à marché 6 mois. Je déconseille fortement.
Services SAV inexistant depuis juillet.
Après quelques semaines d'attente (environs 3), j'ai eu un retour du SAV par WhatsApp dû aux vacances, d'après ce qu'ils m'ont dit, je comprends... Franchement c'est dommage qu'ils ne répondent pas plus rapidement, parce que lorsqu'ils reprennent contact avec vous, c'est super efficace, le problème est réglé en deux coups les gros et tout rentre dans l'ordre avec une facilité déconcertante et en plus ils sont très sympathiques, d'où le c'est embêtant que c'eut été si long.
Ensuite pour ce qui est de la fluidité du service IPTV et du contenu proposé, c'est vraiment bien, j'en ai connu d'autres bien pire.
En conclusion, je conseille ce service IPTV qui fonctionne très bien dans l'ensemble, a voir si le SAV répond plus rapidement, hors vacances, d’où le 4 étoiles au lieu de 5.
Plusieur problème de durée d'abonnement,service client qui ne répond pas. Il me reste normalement 3 mois mais ça ne fonctionne plus. À fuir !!!
Je rentre d'une semaine de vacances et surprise plus aucune connexion.je contacte le sav,via WhatsApp avec présentation du problème et photo à l'appuie.aucune réponse 🤬🤬🤬🤬je précise que mon abonnement courre jusqu'à fin octobre
Je suis client chez Abopremium depuis maintenant 4 ans, et honnêtement, c’est le meilleur service IPTV que j’ai testé. La qualité des chaînes, la stabilité et la diversité des programmes sont vraiment au top.
Je vois qu’il y a quelques avis négatifs en ce moment, et je pense que cela vient surtout du fait que le SAV (support client) ne répond pas aussi vite que d’habitude, mais c’est compréhensible puisqu’ils sont probablement en période de vacances ou très sollicités.
En dehors de cela, je peux dire sans hésitation que leur support est excellent en temps normal : toujours présent pour régler les problèmes rapidement. Et surtout, ce sont des personnes honnêtes et sérieuses, ce qui est rare dans ce domaine où il y a beaucoup d’arnaques.
Je continue à leur faire confiance à 100 %, et je recommande Abopremium à tous ceux qui cherchent un service fiable et transparent.
Contactez par le SAV pour changer une ÉNIÈME fois d'adresse IPTV car l'adresse ne dure que un mois au lieu de 13 (sachant que vous perdrez deux semaines Minimum pour avoir une réponse).
Cette fois j'ai une adresse qui se termine à la bonne date MAIS évidemment sinon c'est trop beau ... SURPRISE au bout de 10 jours l'adresse est inutilisable et plus rien ne fonctionne.
Évidemment pas de réponse du sav sinon ce serait trop simple.
Plus aucuns services depuis retour de vacances, ne communique pas ! Est ce abopremium une arnaque? si pas de réponses dans la semaine je réécrirai un avis ou favorable ou trés défavorable !
MAJ 30/08/2025:
Votre réponse c'est du pipo puisque j'ai le numéro de vos services et je n'ai qu'une réponse "on vérifie".
Je continuerai a montrer mon mécontentement jusqu’à que le service que j'ai payé jusqu'en juin 2026 soit remis en fonction.
MAJ: 05/09/2025
Ignore mes messages sur Whattsapp font les morts !
MAJ: 09/09/2025:
Ils font encore les abonnées absents ! Ne vous abonnez pas sinon vous allez perdre votre argent ! et bien chaque semaine je renouvellerai mes MAJ bande d'escrocs !

Réponse : Abopremium
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