A très bien fonctionné pendant 10 mois mais depuis une dizaine de jour plus aucune connection n'est possible. Aucune réponse n'est donnée aux messages envoyés au SAV. Il est donc impossible de savoir... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
A répondu à 32 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Superbe réactivité du support qui a su résoudre mon problème rapidement. Merci :)

Réponse : Abopremium
Depuis plus de 15 jours plus aucun abonnement pourtant celui-ci cours jusqu'en fin d'année.
Malgré plusieurs relance et un seul contact qui n'apporte rien, toujours aucune nouvelle.
Un SAV déplorable a fuir...
Grosse arnaque fuyez j’ai eu 3 abonnements chez eux aucun ne marche
Cela fait 3 ans que je suis abonné et tout marche parfaitement.
Les chaînes sont nombreuses et la qualité est excellente.
En cas de souci, le SAV règle ça rapidement.
Rien à dire, c’est un service au top !
Arrêter de mentir .. j’ai pris un abonnement de 1 ans depuis 6 mois et la sa fais au moins 2 mois qu’il ne fonctionne plus . Vous répondez jamais au message whatsup et sa depuis des lustres, par contre je vous ai envoyé un message avec un autre whatsup vous avez répondu assez rapidement. J’ai tout les preuves, ce dommage que je peux pas mettre les photos sur se site sinon je l’aurais fais . Votre seul objectif est de encaisser l’argent et après plus de nouvelles, vous êtes des voleurs c’est tout .

Réponse : Abopremium
Service sérieux et fiable, ça fait plaisir.
J’ai testée d’autres fournisseurs avant, mais ici c’est vraiment le top.
Toujours une connexion stable, même le week-end.
Je recommande à mes amies depuis des mois.
Service sérieux et fiable, ça fait plaisir.
J’ai testée d’autres fournisseurs avant, mais ici c’est vraiment le top.
Toujours une connexion stable, même le week-end.
Je recommande à mes amies depuis des mois.
Client depuis plus de deux ans, aucune déception.
La fluidité et la rapidité sont toujours au rendez-vous.
J’ai déjà recommandé le service à ma famille.
Bravo pour votre professionnalisme et votre sérieux.
Edit : j'ai pu les contacter et ça fonctionne de nouveau
Je ne peux plus accéder à L'Iptv depuis quelques semaines.. je leur ai envoyé mail sans réponse...
Une belle arnaque, à fuir
Toujours la même réponse de leur part alors que c'est la 3e fois en 1 an que ça ne fonctionne plus pendant plusieurs semaines. Et a chaque fois, ils ne nous trouvent pas, malgré le mail deja envoyé en amont avant de venir se plaindre ici ...

Réponse : Abopremium
Je change mon avis car ils m’ont aidé et tout est rentré dans l’ordre

Réponse : Abopremium
Cela ne fonctionne toujours pas malgré plusieurs relances. Que faire ?

Réponse : Abopremium
Plusieurs abonnement non actif, plusieurs réclamations faites aucune réponse ! Cela fait trois semaines qu’un mail + un message whatsapp sont envoyés. Toujours pas de réponse c’est vraiment abusé

Réponse : Abopremium
Depuis plus d’une semaine j’essaye de les joindre ils vous répondent une fois la semaine et quand ils ont le temps ce qui fait que j’ai deux abonnements qui ne fonctionne pas c’est super mais par compte ils savent très bien débiter le compte je pense que je changerai pour la prochaine fois, puisque ce n’est vraiment pas sérieux
Abonnement de 12 mois + 3 offerts souscrit le 27/07/25. À ma grande surprise, dans les paramètres de mon application IPTV, je vois que ma date d’expiration est le 06/09/25. J’ai envoyé plusieurs messages sur WhatsApp pour modifier la date d’expiration et bénéficier de mes 15 mois, mais je n’ai reçu aucune réponse. Souscrire est facile, car ils répondent immédiatement à vos messages, mais une fois le paiement effectué, il est difficile d’obtenir les codes, et en plus, ils vous trompent sur la durée de l’abonnement. À FUIR !!!!!!!
Plus rien ne fonctionne depuis plusieurs semaines sans réponse du service client, ni par mail, ni par whatsapp.
Ne vous faites pas avoir comme moi, j’ai tout simplement perdu de l’argent, je suis très très déçu.
J'ai souscrit un abonnement un an, il doit prendre fin en septembre. Mais depuis hier, rien ne fonctionne.J'ai envoyé un mail mais aucune réponse, whatsapp pareil !
Je suis déçu
J'ai souscrit un abonnement un an avec 3 mois en plus d'offerts. La plate-forme de streaming ne l'a activé que pour un an et au bout de 9 mois, l'accès à cessé subitement. J'ai envoyé un mail mais aucune réponse. Ce n'est pas la première fois que le service client est injouable (mail whatsapp). La fois précédente, c'est en signalant sur un avis trustpilot que j'ai pu avoir gain de cause.
Je suis déçu du service client.
Comment dire…. Il demande de les contacter via whatsapp on a du mal à les joindre mon affaire n’est pas fini à voir dans la temps si j’ai encore des soucis
Affaire à suivre….
Aucun suivi on peut les appeler les harceler ils ne répondent jamais 2 abonnements dans le baba ras le bol
Je suis abonné depuis 10 jours, malheureusement mon appli a buggé. J’ai tenté de les joindre à plusieurs reprises mais aucun retour…
Reste sans réponse sur le whattsapp alors que mon service est interrompu depuis plusieurs jours sans raison valable
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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