Le PC Acer Nitro V15 niveau esthétique est très joli, mais ca m'aurai arrangé que 100% de batterie tienne plus de 2h en jeux. Je regrette juste la batterie, sinon très pratique a transporter, pas très... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Prise en charge rapide et efficace sauf petit bémol il manque 3 touches sur le clavier
Produit ok. Offre cashback longue et fastidieuse à obtenir mais Acer a tenu sa promesse. Oufffffff ! J'étais un peu inquiet. Concernant la machine, l'affichage OLED est très agréable. Bel écran pour t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expérience renouvelée, déjà propriétaire d'un portable Acer depuis maintenant 10ans, il était temps de le remplacer. Mon choix s'est porté sur le Predator 18 AI pour son équipement haut de gamme et do... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Créée en 1976, Acer est aujourd’hui l’une des premières sociétés au monde dans le secteur des technologies de l’information et de la communication et est présente dans plus de 160 pays. Le groupe Acer, tourné vers le futur, se concentre sur le développement d’un monde où le matériel, les logiciels et les services convergeront, créant des écosystèmes afin d’offrir de nouvelles possibilités aux particuliers ainsi qu’aux entreprises. Ce sont plus de 7 000 employés qui, chez Acer, se consacrent à la recherche, au design, au marketing, à la vente et au développement de produits et de solutions avec pour objectif commun d’éliminer les barrières entre les Hommes et la technologie. Pour plus d’informations, visitez le site : https://www.acer.com/fr-fr/
Coordonnées de contact
2-8 rue Sarah Bernhardt , 92600, Asnières-sur-Seine, France
- 0148635151
- acer.com/fr-fr
3,5
Moyen
232 avis
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A répondu à 77 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Les gens ont aussi consulté
Ordinateur de bureau efficace et rapide
Je souhaitais changer mon ordinateur portable. Mon fils étant très content de son acer, j'ai consulté leur site, leur comparatif était bien détaillé. J'ai facilement choisi mon Aspire 5.
La livraison s'est faite très rapidement (moins d'une semaine), l'ordinateur était extrêmement bien protégé.
28 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Suite à un achat d’un Predator x7 5g et…
Suite à un achat d’un Predator x7 5g et d’un t7 et ayant des soucis de configuration , et ayant fait appel à Acer, le technicien a su me répondre et me guidé pour cette installation,qui fonctionne bien maintenant,
Cordialement
E.l
19 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec Acer France et que votre problème a été résolu. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
belle expérience
Ordinateur puissant mais pas que ! J'apprécie son esthétisme, son côté solide et les logiciels ACER installés. Qualité d'image impeccable. Une carte dédiée et une bonne carte, c'est le top pour les jeux mais aussi pour le travail sur la vidéo et la photo.
Je ne suis déçu en rien pour le moment. Maintenant, à voir sur la durée...
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Fidélité à la marque !
Bonjour, Je reste fidèle à la marque car les produits sont de qualité et fiable dans le temps. Par contre ACER a un problème avec la rédaction de ces notices d'utilisation pour le démarrage des articles achetés neufs. Notices trop compliquées et elles manquent de schéma. Le Service des réclamations est aimable et serviable, peu compétents, se limite à vous adresser par mail des notices difficilement exploitables. Heureusement que sur Internet de nombreux Forums vous expliquent de manière ludique comment activer vos appareils. Exemples : comment activer la webcan d'un moniteur ACER ? Comment activer les Hauts parleurs d'un moniteur ACER. Cordialement
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Acer France
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous restez fidèle à la marque Acer en raison de la qualité et de la fiabilité de nos produits.
Nous prenons bonne note de vos remarques et comprenons tout à fait l'importance d'avoir des guides clairs et illustrés. Soyez assuré que vos commentaires seront immédiatement transmis à notre service client, afin d'améliorer la qualité des explications fournies.
Merci encore pour votre fidélité et vos précieux retours !
Cordialement,
L’équipe Acer France
excellent pc portable
excellent produit pour un prix très raisonnable compte tenu des éléments qui le compose.
31 octobre 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Satisfait du produit acheté il y a une…
Satisfait du produit acheté il y a une dizaine de jours mais pas encore assez de recul pour avoir un avis définitif.
7 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Problème pavé tactile
Bonjour. Le PC est puissant pour un usage personnel basique, le pavé tactile n’est pas très sensible et demande plusieurs manipulations pour valider une commande, je ne trouve pas de réglages pour régler la sensibilité. Pouvez-vous m’aider? Merci.
16 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif !
Si vous avez besoin d'assistance, je vous invite à vous rendre sur le site acer.fr, puis de cliquer sur Assistance dans le menu principal et de vous rendre sur "Contacter Acer", pour enfin choisir votre mode de contact. L'équipe Acer se fera un plaisir de vous aider.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
tres tres tres dessus
j ai acheter un ordinateur tour neuf 2 jour après il est bloquer ne va plus et rame beaucoup je le conduit a électro dépôt il l on débloque avec du mal donc ordinateur a un gros problème il aurait du me rembourser ou échanger le problème continue il bloc il rame je le dit a électro dépôt il l envoie a l usine et me dit qui va mais si je veut qui va mieux il remettre un disque dur ssd et je doit payer 125.90€ en plus de l achat de mon ordi donc j ai refuser très dessus d un ordi qui ne fonctionne très mal mon ancien ordi ne Ramet pas c honteux je ne prendrait plus acer très dessus du matériel il on un gros problème pour nous prendre de l argent au prix c coute tres tres tres dessus??????
16 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Acer France
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre ordinateur. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons votre retour très au sérieux. Nous ferons remonter vos commentaires pour améliorer la qualité de nos produits et services.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Réponse de Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
rapport qualité prix impressionnant
rapport qualité prix impressionnant. toute nouvelle génération technologique, parfait pour les gamers
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit gaming Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Acer très bonne qualité
Très bonne qualité de fabrication produit recommandé
6 novembre 2024
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Réponse de Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Acer Aspire 3 A315-59-54N0
Acer Aspire 3 A315-59-54N0
Ventilateur hyper bruyant (mais hyper, hyper bruyant!)
Batterie qui se vide très rapidement
Produit pas performant
Des touches avec des fonctionnalités auxquelles j'étais habituée n'existent pas sur ce PC
"...contacter notre service client pour obtenir de l'assistance, notre équipe se fera un plaisir de vous aider." m'aider en quoi exactement ??? comment votre service client pourra faire que le ventilateur du PC neuf ne soit pas bruyant, par ex. ? Ma difficulté concerne votre produit qui n'est pas un produit performant.
13 novembre 2024
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Réponse de Acer France
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre ordinateur. Nous ferons remonter vos commentaires pour améliorer la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'assistance, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Clavier, batterie
La batterie se vide via les périphériques USB connectés lorsque le PC est à l'arrêt. Il faut donc tout débrancher à chaque arrêt.
Les touches "Imp écran" et "CTRL droite" ont disparues. Le remapage est impossible.
La touche "Acer" est inutile.
1 novembre 2024
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Bonjour et merci pour votre retour !
Nous prenons bonne note de vos remarques qui seront transmises à nos équipes techniques pour amélioration.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'assistance, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Merci encore pour vos retours constructifs qui nous aident à améliorer nos produits.
Cordialement,
L’équipe Acer France
commande et livraison sans souci
30 octobre 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Quelque temps après l'achat
Après quelques semaines d'utilisation de ce PC ACER je suis satisfait de son fonctionnement, rapide et interface homme machine correct.
7 novembre 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Trés bon ordinateur propre bien fini…
Trés bon ordinateur propre bien fini facile à manipuler
Rapide léger
27 octobre 2024
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Très bon ordinateur
Très bon ordinateur. Très rapide. Un plaisir de voir la rapidité de traitement sous Windows 11.
1 novembre 2024
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
DELL est une marque fiable à un prix correct.
Le site DELL est bien conçu. J'ai trouvé rapidement exactement ce que je cherchais à un prix très convenable.
L'ordinateur "tout en un" fonctionne parfaitement. J'apprécie le clavier et la souris tous deux sans fils et reliés à une seule clé USB.
L'écran a une belle luminosité.
28 octobre 2024
Avis spontané
Machine performante et intuitive
Machine performante et intuitive. Jamais déçu de la marque
2 novembre 2023
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Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit et de votre expérience avec Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
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L’équipe Acer France
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
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L’équipe Acer France
L’expérience Trustpilot
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