Le PC Acer Nitro V15 niveau esthétique est très joli, mais ca m'aurai arrangé que 100% de batterie tienne plus de 2h en jeux. Je regrette juste la batterie, sinon très pratique a transporter, pas très... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Prise en charge rapide et efficace sauf petit bémol il manque 3 touches sur le clavier
Produit ok. Offre cashback longue et fastidieuse à obtenir mais Acer a tenu sa promesse. Oufffffff ! J'étais un peu inquiet. Concernant la machine, l'affichage OLED est très agréable. Bel écran pour t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expérience renouvelée, déjà propriétaire d'un portable Acer depuis maintenant 10ans, il était temps de le remplacer. Mon choix s'est porté sur le Predator 18 AI pour son équipement haut de gamme et do... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Créée en 1976, Acer est aujourd’hui l’une des premières sociétés au monde dans le secteur des technologies de l’information et de la communication et est présente dans plus de 160 pays. Le groupe Acer, tourné vers le futur, se concentre sur le développement d’un monde où le matériel, les logiciels et les services convergeront, créant des écosystèmes afin d’offrir de nouvelles possibilités aux particuliers ainsi qu’aux entreprises. Ce sont plus de 7 000 employés qui, chez Acer, se consacrent à la recherche, au design, au marketing, à la vente et au développement de produits et de solutions avec pour objectif commun d’éliminer les barrières entre les Hommes et la technologie. Pour plus d’informations, visitez le site : https://www.acer.com/fr-fr/
Coordonnées de contact
2-8 rue Sarah Bernhardt , 92600, Asnières-sur-Seine, France
- 0148635151
- acer.com/fr-fr
3,5
Moyen
232 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 77 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Rapidité et facilité de l'installation
Rapidité et facilité de l'installation
Documentations insuffisantes
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Pour retrouver le mode d'emploi complet de votre produit, nous vous invitons à vous rendre ici : https://www.acer.com/fr-fr/support/product-support et de taper le numéro de série ou le modèle de votre ordinateur (exemple : SFG14-63T)
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
matériel conforme à la description
matériel conforme à la description
livraison effectuée à la date prévue
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Acer France
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
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L’équipe Acer France
Mon ordi en Windows 10 était fatigué et…
Mon ordi en Windows 10 était fatigué et allait être obsolète. J'ai donc choisi un Acer en Windows 11.
14 janvier 2025
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe Acer France
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Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre produit Acer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
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L’équipe Acer France
Eco responsable
Bonjour, j' ai acheté un pack acer chez Darty,un prix intéressant,cet ordinateur portable est fabriqué en partie avec des matériaux recyclés,il fonctionne très bien, je suis très satisfait.
Cordialement
18 janvier 2025
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Bon produit facile à installer
Bonjour,
J'ai reçu le produit, très bien emballé.
La mise en fonctionnement s'est très bien passée.
29 janvier 2025
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Notebook de bonne qualité à prix serré.
3 février 2025
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Très bonne expérience
Très bonne expérience, je suis contre de mon ordinateur 🙏
20 janvier 2025
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Un BON PC,facile d'utilisation
Un BON PC avec un mode de mise en route pas trop compliqué,juste dommage qu'il n'y ai pas de mode d'emploi détaillé accompagnant ce PC.
28 janvier 2025
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L’équipe Acer France
ACER FRANCE ,Bonjour,
ACER FRANCE ,Bonjour,
J'ai utilisé mon Google book assez bien
Finalement ma connexion est bonne
J'ai réussi à adapter mes apps .
Cool.
14 janvier 2025
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Bonjour,
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Très bel ordinateur portable.
Très bel ordinateur portable rapide assez puissant. Son seul bémol est la durée de la batterie environ 5h30 mais elle descend très vite en mode vidéo !
Un clavier rétroéclairé aurait été un plus. Choisi celui-ci pour sa prise RJ45 qui manque souvent sur des modèles similaires. Bel appareil
10 janvier 2025
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J'ai reçu mon portable rapidement
J'ai reçu mon portable rapidement, malheureusement celui ci ne fonctionne pas en wifi, il me faut un câble Ethernet... Maintenant pour le retour et le remboursement, cela semble prendre du temps et il faut que je fournisse des photos... TRès peu de communication avec ACER ou FNAC... Très décue
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Acer France
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre ordinateur. Si vous avez fait votre achat à la FNAC, seule la FNAC pourra réaliser le remboursement en votre faveur. Si vous le souhaitez, nous pouvons envisager une réparation de l’ordinateur ; si ceci vous convient, n'hésitez pas à contacter le service client Acer, munie du numéro de série du produit, au 01 72 02 00 50 pour obtenir de l'assistance, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Acer France
Ce n'est pas mon premier acer
Ce n'est pas mon premier acer, je suis globalement satisfaite, le ventilateur est un peu bruyant, je n'ai pas encore tout exploité.
10 janvier 2025
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Bonjour,
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Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
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Un seul défaut
Un seul défaut : la colle des stickers posés sur le clavier !
C’est dire si c’est peu.
10 janvier 2025
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Bon rapport qualité prix
7 janvier 2025
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C'est mon 2ème Pc portable Acer
C'est mon 2ème Pc portable Acer. Le premier a duré 9 ans. Acer marque de confiance pour moi, j'ai donc racheté un équivalent mais forcément beaucoup plus puissant et là dessus rien à dire.
Par contre certain petits défauts toujours présent (batterie non amovible - touche lumineuse pour verr/num et pour les majuscules) serait vraiment un plus.
Content de mon achat, merci Acer
6 janvier 2025
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