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Advantis Avis 

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Agence de recouvrement des dettes
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Noté 5 sur 5 étoiles

I received a letter from a gas company owing debt from a property I moved out on, I called in and Bara was so helpful, such a delight to your team. thank you for being so helpful 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptional service from the lady on the phone today! So relatable and knowledgeable regarding my situation. I felt at ease talking about my financial difficulties and didnt feel judged or pressured i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Update 24 Sept: Despite sending in full detail to Avantis at 1302 hrs 23 Sept I havbe not even received any acknowledgement let alone a compassionate response. Even copying their CEO Mark Webb did no... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

So far all contact with Advantis has been positive. They have been helpful and polite. Allowing me to put the payment requested on hold whilst we try to sort things out. They have given information re... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de recouvrement des dettes

À propos de Advantis

Écrit par l'entreprise

Advantis works on behalf of various organisations, and we always aim to do so in a fair, respectful, and professional manner.

We understand that some situations can be stressful, and we are committed to treating every customer with compassion and understanding.

We work on behalf of various industries including Utilities, Financial Services, Telecommunications, Retail and Public sectors. Advantis is dedicated to providing ethical and effective services, ensuring both clients and customers receive professional and compliant support.

Based in the UK with offices in Stoke-on-Trent and Bolton, we are authorised and regulated by the Financial Conduct Authority, members of the Credit Services Association and are a certified Great Place to Work.

Coordonnées de contact

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Noté 5 sur 5 étoiles

Oliver A+

Oliver was incredibly helpful, very polite, professional and prompt.
He was able to facilitate everything I needed to achieve and in a way that was easy and stress free.
Very grateful of such lovely support, it goes a long way with me as I have crippling anxiety and usually end up in tears with this kind of thing, but it was honestly a breeze.
Thank you so much to Oliver, excellent customer service skills.

20 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolutely terrible

Absolutely terrible! Ive spent an hour trying to reinstate a payment plan. Everyone on the phone speaks so quickly i cant understand them so i went online to the chat. Someone called Haarisah was the most unhelpful person. He did not read my messages, was patronising, spoke in circles and did not help me. I ended up begging just for him to do his job and he made the situation so much worse and caused a massive amount of stress for something that should be simple. Avoid at all cost. They also have no complaints department and would not let me make a complaint. Terrible unethical company

11 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Advantis

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Advantis works on behalf of various organisations, and we always aim to do so in a fair, respectful, and professional manner. We understand that some situations can be stressful, and we are committed to treating every customer with compassion and understanding.

If you haven’t already, please contact us directly email at customercomplaints@advantiscredit.co.uk so we can review what happened and address your concerns appropriately.

Thank you again for your feedback – it helps us to improve the service we provide.

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