Aeroporto di Catania - Sicilia Avis 

Aeroporto di Catania sembra di essere al terzo mondo agli arrivi nessun posto a sedere se non per forza in qualche bar al costo di 2€ a bottiglietta di acqua o 10€ un panino, per non parlare delle toilette indecenti. Alle partenze stessa storia pochissimi posti e negozi che vendono mezzo litro di acqua a 2€ risparmieremo di più ad acquistare un litro di benzina. Che dire vergognoso.

The worst airport baggage service ever. Period. 50 minutes waiting for 1st baggage from Malta. The flight only about 40 minutes but we had to wait 50minutes for our baggage.

I am a frequent traveller to Italy. Last week went to Sicily and rented a car from SC rental car at Catania airport via the Discovercar platform. The car was in poor condition with many scratches but overall I have decided to take it. The lady at the checkout showed me the car, updated the damage list and that was all. When returned to the car, at the check-in in the man found that the door key could not get fully inside the door lock and said this was new damage. I mentioned to him that I never try to lock the car manually as there is a remote and this damage was already marked on the checkout list, he replied something like "Si" or "Yes" (has poor English anyway) and went back to his office. Then came out and said..Ok, your deposit will be back in 10 days.
Later I had an Email with the damage invoice. And today my credit card is charged a much bigger amount with no paperwork at all. No invoice, no explanation! Total rip-off. At the airport, they shared an office with ECH and Optimo Rent, so presumably, they are one and the same company but using a different brand. Will not use all three brands ever again and strongly recommend to fellow travellers not to do it!

Metto una stella perché meno non si può mettere…. MI HANNO TOLTO IL PESTO DI PISTACCHI SIGILLATO (inculat* dal tipo palese anche perché non l’ha buttata ma nascosta per bene) solo perché ha affermato essere maggiore alla quantità liquida (anche se il pesto non lo è) di 100 ml.
L’affermazione è stata contrastante tra i colleghi e molto poco veritiera siccome in altri aeroporti PIÙ IMPORTANTI me l’hanno fatta passare
Non prendere l’aereo venite in altri modi se volete portavi il pistacchio della fiera a casa
Piuttosto andate a Palermo ;)
W l’arancina

Troppo Cari Ma Onesti Nella Gestione Del Contratto.Aspetto Fiducioso IL Bonifico Di Ben 460.00 e. Per Aver Restituito La Wolsaghen UP 5 Giorni Prima Della Fine Del Noleggio All 'Areoporto Di Catania. Avrei Dovuto Restituire L 'Auto All 'Areoporto Di Catania Martedì 08 Ottobre 2024 Alle Ore 11.00. Buona Giornata Maurizio Lando.

Arrivata in aeroporto con due bambini di 6 e 9 anni.. check-in tutto bene,arrivo allo scalo per poter prendere l'aereo Wizzair alle ore 5:55. Le hostess di terra non mi hanno fatto passare un mini trolley,che già a Bologna mi avevano fatto passare tranquillamente. Queste hostess di un antipatia unica,scortesi volevano che pagassi per forza una tantum di 58 euro per un Mini trolley dove c'erano abiti per i miei bambini, nonostante il biglietto era apposto con i bagagli. Mi sono rifiutata di pagare una commissione che non mi apparteneva ,ho dovuto prendere i miei vestiti e portarli a mano ,senza considerazione. Se il proprio lavoro non si sa fare è meglio starsene a casa. Un'esperienza molto brutta e di sicuro non prenderò più questo aeroporto. Cercate di migliorare il personale e per favore fate capire a queste due hostess di ieri 24 settembre 2024 che non è lavoro per loro

Volo Ryanair Catania-Bologna richiesta assistenza per PRM… siamo stati accolti da Riccardo Fin.: impeccabile e ineccepibile sia il servizio sia le tempistiche. Cortesia, professionalità e simpatia top da parte di Riccardo. Grazie!

Pessimi, personale molto scortese e prepotente. Ho viaggiato in molti aereoporti e questo è senza dubbio il peggiore.

Caotico, sottodimensionato al flusso di viaggiatori in transito, lungaggini ai banchi check in e consegna bagagli per disorganizzazione operativa e scarsità di assistenza, imbarchi con lungaggini e fastidiose attese.

Caotico, sottodimensionato in rapporto al traffico passeggeri che gestisce; Scarsa disponibilità di assistenza e lungaggini ai banchi di consegna bagagli e nelle procedure d'imbarco effettuate senza alcun discernimento, tutti ammassati come pecore.

Questo sarebbe un aeroporto internazionale?? Tutti ammassati e non si respira, sistema di aria condizionata inefficiente. "Non è la prima volta"

Aeroporto confusionario . Lounge Vip da terzo mondo. 35 posti in un aeroporto internazionale. Ma perché ci presentiamo cosi

Volo ryanair per Roma Fiumicino del 5/9 ore 14.05 dopo un ora è mezzo di ritardo ci hanno imbarcati, successivamente il comandante del velivolo ci informa che per mancanza di personale decolleremo tra mezz'ora!! È una vergogna !!

Pessimi, mi hanno distrutto la valigia, sono andato all' ufficio reclami e non mi hanno fatto fare il reclamo perché dicono che l' azienda non paga se non si vedono i vestiti. Cosa difficile in una valigia rigida in cui c'è la fodera. Operatrice infastidita a lavorare e palesemente intenta a coprire il mal lavoro dei colleghi scaricatori.

SAC SERVICE CATANIA AIRPORT!
Luigi and Angelo were DIVINE! They made the wait fun and they were so helpful.
Flight on Sept 3 ITA at 12:00 to Roma Fiumicino
Antonello & Camerin Bux

PESSIMO. AEROPORTO DA CHIUDERE.
Personale di terra da svegliare! Minimo 15 minuti per ogni check in, ma proprio minimo...si è rischiato di perdere il volo... e poi, dopo aver aperto l'imbarco ci hanno messo sulla scala, al sole ad attendere poi l'aereo... una vergogna !!! 1 ora di ritardo del volo (per fortuna...altrimenti considerando la velocità del check in l'avremmo perso tutti... e mezz'ora fuori sulla scala, con 35 gradi, bambini e persone in carrozzina non considerati, veramente un esperienza da non ripetere. Viva la Sicilia, ma non l'aeroporto di Catania e sicuramente non gli assistenti di terra di Volotea del 01.09.2024 - volo v71744 Cta / Vrn... PESSIMA ESPERIENZA !!!!

Pessimo tutto, e quando dico tutto includo anche l aria che si respira. Chiudetelo e basta. Incompetenza e disorganizzazione Made in Catania.

Di meno non si può,sottodimensionato,disorganizzato,troppo piccolo per il volume di traffico,non ci sono posti a sedere per tutti(neanche la metà),i locali sono carissimi

Sono un possessore della 104 (invalidità al 100%) però mi reggo all'impiedi. Non ho voluto chiedere assistenza pero' avrei voluto come negli altri aerporti, cercare di non stare tanto tempo all'impiedi solo per consegnare il bagaglio ma personale non per niente empativo mi rifiutava tale richiesta insistendo che dovevo fare richiesta di assistenza (non so dove in quale totem)col caos che incombeva all'aeroporto. Una addetta al check in gentilissima sentito le mie lamentele mi ha fatto passare. Possibile che nessuno abbia disposizioni per agevolare persone disabili che vorrebbero un po' di normalita". Poi è mai possibile (visto che non si possono passare liquidi) che un bottiglia di acqua la facciano pagare euro 3.80. Dove sono i controlli? Non esistono?

Pessimo. Lentissimi. Struttura non adatta a un aeroporto importante.