La meilleure alarme qui soit ! (Et j'en ai testées bien d'autres avant de tomber sur ce super produit) Toujours à la recherche d'améliorations, de nombreuses fonctionnalités facilement paramétrabl... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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J'ai dû changer mon ancien système atlantic pour cause d obsolescence. Après avoir glané des renseignements j'ai opté pour le système AJAX et depuis 6 mois celui-ci me donne entière satisfaction . En... Voir plus
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Bonjour, avec l'utilisation des smartphones donc avec écran, il serait opportun de trouver une solution pour qu'après avoir ouvert l'application pour soit armer ou désarmer l'alarme, vous puissiez fa... Voir plus
Nous avons installé Ajax depuis maintenant 6 mois dans notre maison. Nous utilisons la centrale avec les capteurs d'ouvertures, les détecteurs de mouvement, d'incendie, et les sirènes intérieure et ex... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe
Coordonnées de contact
Sklyarenko 5, 04073, Kyiv, Ukraine
- hello@ajax.systems
- ajax.systems
4,8
Excellent
12 k avis
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L'alarme AJAX est facile d'utilisation
L'alarme AJAX est facile d'utilisation, un petit bémol cependant il n'y a pas de signal extérieur quand nous mettons l'alarme en route ni quand nous l'arrêtons, seulement un signal sur le téléphone... c'est embêtant quand nous laissons nos clés à notre voisine qui ne peut pas vérifier si l'alarme est bien enclenché ou pas
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Michelle!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le système Ajax facile à utiliser. Nous comprenons également votre commentaire concernant l'absence d'une confirmation sonore extérieure lors de l'armement et du désarmement. Votre retour est précieux et sera pris en compte, car il nous aide à améliorer continuellement l'expérience utilisateur.
Cordialement,
Max Brin
CONCEPT SÉCURITÉ
CONCEPT SÉCURITÉ
Une équipe à l'écoute et de très bons conseils. Permet de faire les bons choix en matière d'installation d'alarme personnellement novice en la matière.
Pré installation des dispositifs faite lors de la commande très appréciable quand on n'y comprends pas grand chose.
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Roger!
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec des conseils adaptés et vous aider à faire les bons choix pour votre installation. C'est également un plaisir de savoir que la préinstallation des dispositifs a facilité votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Max Brin
Installation facile à utilliser !
Installation sérieuse avec du matériel qui fonctionne bien et qui est simple à utiliser ! A recommander !
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Elaine!
Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre matériel ainsi que sa simplicité d'installation et d'utilisation. Votre confiance nous encourage à continuer à proposer des solutions fiables et performantes.
Cordialement,
Max Brin
Produits fiables, faciles à installer.
Produits fiables, faciles à installer soi-même. Support technique excellent.
Fabrication ukrainienne. Je recommande vivement.
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour André!
Merci beaucoup pour votre excellent avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la fiabilité de nos produits, leur facilité d'installation ainsi que la qualité de notre support technique. Votre confiance et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir les meilleurs produits et services possibles.
Cordialement,
Max Brin
Réponse rapide et très détaillée du service client
Ayant des questions techniques sur la configuration de mon alarme, j'ai reçu le jour même une réponse très détaillée de la part du support client. Cela devient rare. Je vais pouvoir compléter mon installation. Bravo à toute l'équipe.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'assistance a pu vous fournir une réponse détaillée et utile le jour même. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans la finalisation de votre installation.
Cordialement,
Max Brin
Je suis très content de mon système…
Je suis très content de mon système d'alarme Ajax.Je l'ai installé moi même, c'est simple et convivial.
Je recommande vraiment cette marque
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre système Ajax et que son installation s'est déroulée facilement. Votre recommandation nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance!
Cordialement, Max Brin
After sales service really reactive and…
After sales service really reactive and efficient
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Hello Joris!
Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that you found our after-sales service responsive and efficient. Your satisfaction and trust are greatly appreciated.
Best regards, Max Brin
Très grande qualité de matériel
Très grande qualité de matériel, du semi pro à l’évidence, pour un prix très raisonnable. La fiabilité est au rendez-vous. Je recommande fortement
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Philippe!
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité, la fiabilité et le rapport qualité-prix de nos produits. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe. Merci pour votre confiance !
Cordialement, Max Brin
Le service technique est très sympa et…
Le service technique est très sympa et très réactif. De plus ils connaissent très bien leurs matériels. Il y a un suivi sérieux des dysfonctionnements, explications simples et claires. Franchement merci, de Plus le matériel est au top. Très satisfait.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la réactivité, le professionnalisme et l'expertise de notre équipe technique. Nous sommes également heureux que la qualité de notre matériel et le suivi de votre demande aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance !
Cordialement, Max Brin
Voici mon retour d'expérience au bout…
Voici mon retour d'expérience au bout de 5 ans d'utilisation.
Globalement cette alarme est facile à installer et l'interface utilisateur est très conviviale .
Suite à un problème de détecteur qui a généré plusieurs défauts d'alarmes intempestives, j'ai contacté le service client qui m'a répondu très rapidement ,et en français.
Après réalisation des tests qu'ils m'ont demandé de faire, s'avère que trois détecteurs sur quatorze installés ont terminé leur vie soit en position toujours ouverte soit en position toujours fermée.
Il y a donc une fragilité électronique avérée sur les détecteurs de porte et fenêtre.
J'ai investi 1700 euros en 2021 et je me retrouve aujourd'hui à devoir encore racheter 3 détecteurs pour une centaine d'euros supplémentaires sans que ajax ne me propose un accompagnement commercial en restant positionné sur la faible garantie de 2 ans.
À titre de comparaison, mon ancienne alarme myfox vendu avec ma maison précédente, n'a jamais posé aucun problème. Malheureusement myfox a été vendu à Somfy qui n'a pas continué à fabriquer ce produit de haute fiabilité.
Je vais donc devoir continuer avec ce produit ... en espérant ne plus avoir de capteurs a racheter !
C'est très difficile de passer d'un produit excellent à un produit de qualité moyenne.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Nous regrettons que votre expérience d'utilisation de notre système n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons également à souligner que la garantie de deux ans sur les détecteurs Ajax constitue la période optimale pour confirmer l'absence de défauts de fabrication et la stabilité de fonctionnement des composants électroniques. Cela permet au fabricant de garantir le bon état technique des appareils pendant une durée qui dépasse généralement le cycle de décharge standard des piles d'origine, ce qui met en évidence la grande fiabilité du matériel.
Étant donné qu’au moment de la constatation du dysfonctionnement de cet appareil, la période de garantie était déjà expirée, un remplacement sous garantie par le fabricant n’est pas possible ; c’est pourquoi nous vous avons conseillé d’en discuter avec votre revendeur ou un autre partenaire dans votre région.
Cordialement, Max Brin
Fiabilité, performance
Il s'agit de mon troisième système d'alarme. Avoir une application sur smartphone est maintenant indispensable. Ajax avec l'usage m'a démontré sa fiabilité: zero fausses alarmes et sa robustesse et preformance. Le SAV est rapide et efficace.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Bernard!
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Ajax a su vous convaincre par sa fiabilité, ses performances et l'absence de fausses alarmes. Nous sommes également heureux que notre service après-vente ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement, Max Brin
Facile à installer avec le système QR…
Facile à installer avec le système QR code, le paramètrage de l’alarme avec l’application n’est pas toujours évident mais j’y arrive. Le SAV est réactif et m’a permis de corriger ma configuration.
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Fabrice!
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est déroulée facilement grâce aux QR codes. Nous comprenons que certains réglages puissent demander un peu de temps, et nous sommes heureux que notre équipe de support ait pu vous aider à finaliser votre configuration. Merci pour votre confiance !
Cordialement, Max Brin
L'alarme AJAX installée depuis peux de…
L'alarme AJAX installée depuis peux de temps par moi même fonctionne bien . Pour affiner mon installation j'ai eu besoin du support AJAX et je suis très satisfait des réponses optimales que j'ai eu.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre système Ajax fonctionne parfaitement et que notre équipe de support a pu vous accompagner efficacement pour finaliser votre installation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance !
Cordialement, Max Brin
Le support AJAX est d'une grande…
Le support AJAX est d'une grande réactivité ainsi que d'un grand professionnalisme. Pour un renseignement quel qu'il soit, vous avez une réponse dans les minutes qui suivent. Chapeau bas, Mesdames, Messieurs.
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Alain!
Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la réactivité et le professionnalisme de notre équipe de support. Savoir que nous pouvons vous apporter des réponses rapides et utiles est une véritable satisfaction pour nous. Merci pour votre confiance et vos encouragements !
Cordialement, Max Brin
Facile à installer et une appli en bon…
Facile à installer et une appli en bon français.
Installé depuis 2021 le système fonctionne bien. Mes piles n'ont pas duré 7 ans comme indiqué.
Dans le pire des cas j'ai dû en changer au bout de 2 ans.
J'ai aussi dû racheter 2 détecteurs d'ouverture défectueux car à la fin il consommait une pile tous les 2 mois.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Cris!
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la simplicité d'installation et le bon fonctionnement général du système. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec l'autonomie des piles et les détecteurs d'ouverture. Nous prenons votre retour en compte et le transmettrons à notre équipe afin de contribuer à l'amélioration de nos produits.
Cordialement, Max Brin
Qualité de l'alarme…
Qualité de l'alarme exceptionnelle,bonne application qui fonctionne très bien, j'ai eu affaire avec le SAV ils ont été au top merci beaucoup à toute l'équipe.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Ciao!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la chiarezza, la completezza e la tempestività delle nostre risposte. La tua soddisfazione è molto importante per noi.
Cordiali saluti, Max Brin
Fabuleux
Fabuleux, simple, pratique, efficace et très facile a installer ! Bravo aux designers, ne changez rien !!
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Raoul!
Merci beaucoup pour votre formidable retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre système simple, pratique, efficace et très facile à installer. Vos compliments à l'égard de nos designers et de notre équipe nous font énormément plaisir. Merci pour votre confiance et vos encouragements !
Cordialement, Max Brin
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Alexandre!
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité, l'efficacité de notre assistance ainsi que nos échanges en français. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous fait très plaisir.
Cordialement, Max Brin
Service client efficace
Il trés facile de contacter le service client. Les réponses sont détaillées et documentées avec un process correspondant au type de matériel.
Pas de question sur où vous avez acheté et depuis quand. Tout est en Français.
Il y a un suivi, avec relance si vous avez pas clôturer le dossier.
Je conseil ce fabricant.
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Moreau!
Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de contact avec notre service client, ainsi que la clarté et la précision de nos réponses. C'est également un plaisir de savoir que le suivi de votre demande a répondu à vos attentes. Votre confiance nous encourage à continuer à offrir un service de la plus haute qualité.
Cordialement, Max Brin
Le service après-vente d'Ajax est performant
Le service après-vente d'Ajax est rapide et efficace. Il indique sans délai la méthode pour régler un problème, par exemple le rétablissement du wifi après un changement de box. Je l'ai utilisé plusieurs fois et toujours avec la même satisfaction.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour François!
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente vous apporte des solutions rapides et efficaces, notamment lors de la reconfiguration de votre Wi-Fi après un changement de box. Votre satisfaction constante est très importante pour nous et nous vous remercions sincèrement de votre confiance.
Cordialement, Max Brin
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