J'ai choisi la marque AJAX pour sécuriser ma maison compte tenu des avis positifs sur cette alarme. Pour l'instant je ne regrette absolument pas ce choix, malgré quelques réglages un peu pointues. Et... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Le système est de grande qualité : les équipements mais aussi l’application sur iPhone pour gérer l’alarme vraiment au top (souvent mise à jour, simple, permet de programmer des automatismes..). Beauc... Voir plus
Installation simple via l'application. Application complète, intuitive et facile à utiliser. Matériel de qualité et lui aussi, simple à installer . Après 6 mois d'installation, aucun problème, aucun b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hub2 4G, matériel performant, app Android très puissante et très bien faite, très agréable à utiliser. Le support technique par mail répond aussitôt, avec une réponse précise et très détaillé. Je re... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe
Coordonnées de contact
Sklyarenko 5, 04073, Kyiv, Ukraine
- hello@ajax.systems
- ajax.systems
4,8
Excellent
12 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bonne réactivité de l assistance…
Très bonne réactivité de l assistance en ligne lors de problématique de connexion avec l application
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Ludivine,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe d’assistance en ligne a pu vous aider rapidement lors de votre problème de connexion avec l’application. Offrir un support réactif et efficace est l’une de nos priorités, et votre satisfaction nous fait très plaisir.
Bien cordialement, Max Brin.
Tres efficace!!
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre système et nos services très efficaces. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement, Max Brin.
Système d alarme très fiable avec un…
Système d alarme très fiable avec un visuel complet par le biais de l application sur le téléphone portable. Moyen de protection à recommander.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez le système d’alarme fiable et que vous appréciez la visibilité complète offerte par l’application mobile. C’est un plaisir de savoir que vous recommandez Ajax comme solution de protection.
Bien cordialement, Max Brin.
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre matériel. Votre confiance et votre appréciation nous motivent à continuer à offrir des produits et des services de la plus haute qualité.
Bien cordialement, Max Brin.
Excellent service technique
rapidité de réaction et précision dans les réponses au top
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos réponses ainsi que leur précision. Offrir une assistance efficace et de qualité est une priorité pour notre équipe, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement, Max Brin.
Le support technique est très efficace
Le support technique est très efficace, il répondent rapidement, j’en suis très content.
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Alex,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre support technique et que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de nos réponses. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés par toute notre équipe.
Bien cordialement, Max Brin.
Caméra turretcam de super qualité très…
Caméra turretcam de super qualité très simple a paramétrer et a utiliser.
En cas de besoin le service support est très réactive et apporte des réponses précises.
Que du positif
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Denis,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre caméra TurretCam, ainsi que de sa simplicité de configuration et d’utilisation. Nous sommes également heureux que notre équipe de support ait pu vous apporter une assistance rapide et des réponses précises lorsque vous en avez eu besoin.
Merci pour votre confiance et pour vos encouragements.
Bien cordialement, Max Brin.
J ai recue une réponse rapide précise…
J ai recue une réponse rapide précise et adaptée au problème rencontré.
Parfait.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Barbosa,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu une réponse rapide, précise et adaptée au problème rencontré. La satisfaction de nos utilisateurs est notre priorité, et votre commentaire est très apprécié par notre équipe.
Bien cordialement, Max Brin.
Réponse de Ajax Systems
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous trouvez le système facile à utiliser et fiable. Votre confiance et votre satisfaction sont une grande source de motivation pour notre équipe.
Bien cordialement, Max Brin.
Super alarme, et bien plus …
Bonjour,
Nous avons notre système d’alarme Ajax depuis 2019 et en sommes très très contents
Facilité d’emplois, d’intégrations de nouveaux éléments, très bon service après-vente et d’appui … personnellement nous sommes passés de 7 éléments à plus de 35 avec les relais de cde. à distance commandés par scénarios … etc. … et gérons nous-même entièrement notre système complet …
MERCI AJAX
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidèle confiance depuis 2019 et pour ce magnifique retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaits de votre système Ajax, de sa facilité d’utilisation, de l’intégration de nouveaux dispositifs ainsi que de notre service après-vente. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu faire évoluer votre installation au fil du temps et exploiter pleinement les scénarios d’automatisation pour gérer votre système en toute autonomie.
Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
Bien cordialement, Max Brin
Ajax a répondu à toutes mes questions…
Ajax a répondu à toutes mes questions très rapidement et a réglé mon problème de connexion
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement à toutes vos questions et vous aider à résoudre votre problème de connexion. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement, Max Brin
Problème de télécommande de mon alarme…
Problème de télécommande de mon alarme résolu rapidement après contact de l'équipe Ajax. Merci pour vos compétences et amabilité.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Jean-Claude!
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que le problème avec la télécommande de votre alarme a été résolu rapidement. Merci également pour vos aimables paroles concernant les compétences et la disponibilité de notre équipe.
Cordialement, Max Brin
Utilisateur du système depuis quelques…
Utilisateur du système depuis quelques années, j'en suis très satisfait. J'ai eu quelques problèmes suite à la dernière mise à jour. Le support a été très réactif et précis pour le régler. C'est suffisamment rare pour être souligné !
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité au système au fil des années. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfait et que notre support a pu vous aider rapidement et efficacement à résoudre les difficultés rencontrées après la dernière mise à jour. Vos mots nous font très plaisir !
Cordialement, Max Brin
Très mauvais choix
J'ai fait installer 7 détecteurs extérieurs et 2 Alarmes. Installation faite par une entreprise.
Je vais juste vous parler des détecteurs extérieurs qui me posent problème. Une des caractéristiques de ces détecteurs est que le distance de détection est de 15 mètres. Après multiples mesures, j'en ai 1 seul sur les 7 qui détecte à 15 mètres, les autres déclenchent jusqu'à 7 mètres maxi. J'ai bien sur réglé le curseur sur la position maxi. De plus j'ai 2 détecteurs qui déclenchent lorsque le soleil de lève ou lorsque les tracteur avec leur Giro far passent à 40 mètres de la maison.
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Bruno!
Malheureusement, nous n'avons pas pu traiter vos demandes auprès de notre service d'assistance technique.
Nous avons enregistré votre demande d'informations complémentaires afin de vous contacter et de vous aider.
Cordialement, Max Brin
Le support est toujours aussi réactif
Le support est toujours aussi réactif : il m'a permis de mieux paramétrer la centrale, et surtout de pouvoir récupérer toute ma configuration suite erreur de manipulation :-)
Le matériel est vraiment top !
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Jean-Luc!
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre support a pu vous aider à optimiser la configuration de votre centrale et à récupérer l’ensemble de vos paramètres. Nous sommes également très heureux que vous appréciiez la qualité de notre matériel!
Cordialement, Max Brin
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Emmanuel!
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre système et de notre service.
Cordialement, Max Brin
Réponse de Ajax Systems
Hello Laurent!
Thank you for your feedback and for sharing your experience. We’re glad to hear that you are satisfied with the quality of the alarm system and our support. We truly appreciate your trust!
Best regards, Max Brin
Très bon service apres vente ,bonne…
Très bon service apres vente ,bonne communication
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service après-vente et de la qualité de la communication. Votre confiance nous est très précieuse !
Cordialement, Max Brin
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la réactivité de notre service client. Votre satisfaction est très importante pour nous !
Cordialement, Max Brin
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Francisco Duarte D'ascencao!
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que tout a été parfait et que vous avez toutes les réponses dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est très importante pour nous !
Cordialement, Max Brin
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