La meilleure alarme qui soit ! (Et j'en ai testées bien d'autres avant de tomber sur ce super produit) Toujours à la recherche d'améliorations, de nombreuses fonctionnalités facilement paramétrabl... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
La meilleure alarme qui soit ! (Et j'en ai testées bien d'autres avant de tomber sur ce super produit) Toujours à la recherche d'améliorations, de nombreuses fonctionnalités facilement paramétrabl... Voir plus
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J'ai dû changer mon ancien système atlantic pour cause d obsolescence. Après avoir glané des renseignements j'ai opté pour le système AJAX et depuis 6 mois celui-ci me donne entière satisfaction . En... Voir plus
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Bonjour, avec l'utilisation des smartphones donc avec écran, il serait opportun de trouver une solution pour qu'après avoir ouvert l'application pour soit armer ou désarmer l'alarme, vous puissiez fa... Voir plus
Nous avons installé Ajax depuis maintenant 6 mois dans notre maison. Nous utilisons la centrale avec les capteurs d'ouvertures, les détecteurs de mouvement, d'incendie, et les sirènes intérieure et ex... Voir plus
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Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe
Sklyarenko 5, 04073, Kyiv, Ukraine
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J'ai dû changer mon ancien système atlantic pour cause d obsolescence. Après avoir glané des renseignements j'ai opté pour le système AJAX et depuis 6 mois celui-ci me donne entière satisfaction . En 1 pour sa simplicité d'installation. En 2 pour l'usage que je lui demande et des renseignements qu'il me fournit.ex impossible de mettre l'alarme porte ouverte dans cuisine ou encore détecteur X défectueux...
Pour résumer je conseille cette alarme connectée

Réponse de Ajax Systems
Bonjour, faisant suite à un transfert de Hubs j’ai contacté l’assistance depuis mon application, les précisions apportées m’ont permis de résoudre le dysfonctionnement très rapidement.
Merci.

Réponse de Ajax Systems
Très bon produit. J’ai installé plusieurs dispositifs à l’intérieur et à l’extérieur de ma maison. L’installation a été facile. J’apprécie que les détecteurs ne produisent quasiment pas de fausse alertes. J’attends de voir si le changement des piles est facile car cela me semble à priori un peu compliqué sur certains petits éléments comme les détecteurs de portes par exemple. La télécommande pourrait être améliorée, il est très difficile de lire les symboles sur les différents boutons. Il y a certainement de petites améliorations possibles mais globalement je suis très satisfait et je recommande le système d’alarme AJAX (je n’ai pas installé les caméras).

Réponse de Ajax Systems
Bonjour
Une équipe au top, hyper réactive et un système qui fonctionne parfaitement et depuis nombreuses années.
Franchement si tous le monde pourrait avoir un SAV aussi performant cela faciliterait la vie a beaucoup d'entre nous...

Réponse de Ajax Systems
Parfait merci pour votre réactivité et votre professionnalisme ! Ne changez rien

Réponse de Ajax Systems
Très bonne alarme évolutive avec une application qui permet une intallation tres facile des elements qui compose l'alarme.l'assistance du chat bot dans l'application est vraiment complète.
Globalement satisfait d'AJAX

Réponse de Ajax Systems
Le SAV est très réactif et très compétent. Parfait

Réponse de Ajax Systems
L’équipe support Ajax est hyper réactive, disponible, compréhensive, avec des échanges pratiquement en temps réel.
L’opération de mise à jour du nouveau hub, du transfert de données et de la mise en service a été couronnée de succès. Je recommande +++++.
🙏🙏🙏🙏👍👏

Réponse de Ajax Systems
Très satisfait, réponse rapide et efficace
Merci aux interlocuteurs

Réponse de Ajax Systems
J’ai acheté une maison déjà équipée mais l’ancienne propriétaire n’avais pas entretenu le dispositif ni annulé ses connexion etc . Je devais donc tout rebooter et remettre en marche , j’ai contacté directement le support qui a été très réactif et m’a assisté pas à pas tout fonctionne au nouveau à merveille . Je salue donc à la fois le matériel ainsi que le support très réactif. Je recommande 👌🏽

Réponse de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems
Ce système est installé chez moi depuis 6mois, j'en suis entièrement satisfait, il est facile d'utilisation et protège bien notre maison

Réponse de Ajax Systems
Excellente alarme
Nous avons fait installer cette alarme avec divers détecteurs et équipements et nous sommes ravis de notre achat .

Réponse de Ajax Systems
J'ai choisi la marque AJAX pour sécuriser ma maison compte tenu des avis positifs sur cette alarme. Pour l'instant je ne regrette absolument pas ce choix, malgré quelques réglages un peu pointues. Et c'est pour cela que je recommande AJAX car le SAV est très réactif. D'une part, il répond très rapidement; moins d'une heure après une question mais surtout les réponses sont claires, nettes et précises. Le suivi est continu jusqu'au moment où le problème est réglé. Satisfaction totale.

Réponse de Ajax Systems
Système d'alarme simple d'installation et configuration simple à effectuer. Service technique rapide et précis dans leur explication.

Réponse de Ajax Systems
Très simple d’utilisation
Efficace

Réponse de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems
Très bon produits faciles à installer et à utiliser. Dommage qu’il n’y ai pas de connexion HomeKit à minima pour les caméras.

Réponse de Ajax Systems
Excellente expérience avec Ajax Systems.
Suite à un problème de connexion à mon compte associé à ma centrale Ajax, j'ai contacté le service technique par email. J'ai été agréablement surpris par la réactivité de l'équipe, d'autant plus que ma demande a été effectuée un dimanche.
Les réponses ont été rapides, précises et personnalisées. Le support m'a guidé étape par étape jusqu'à la résolution complète du problème. C'est rassurant de pouvoir compter sur une assistance aussi efficace lorsque l'on utilise un système de sécurité.
Je recommande Ajax non seulement pour la qualité de ses produits, mais aussi pour l'excellence de son service après-vente.

Réponse de Ajax Systems
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