J'ai choisi la marque AJAX pour sécuriser ma maison compte tenu des avis positifs sur cette alarme. Pour l'instant je ne regrette absolument pas ce choix, malgré quelques réglages un peu pointues. Et... Voir plus
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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Le système est de grande qualité : les équipements mais aussi l’application sur iPhone pour gérer l’alarme vraiment au top (souvent mise à jour, simple, permet de programmer des automatismes..). Beauc... Voir plus
Installation simple via l'application. Application complète, intuitive et facile à utiliser. Matériel de qualité et lui aussi, simple à installer . Après 6 mois d'installation, aucun problème, aucun b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hub2 4G, matériel performant, app Android très puissante et très bien faite, très agréable à utiliser. Le support technique par mail répond aussitôt, avec une réponse précise et très détaillé. Je re... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe
Coordonnées de contact
Sklyarenko 5, 04073, Kyiv, Ukraine
- hello@ajax.systems
- ajax.systems
4,8
Excellent
12 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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AJAX Très content de ce système d’alarme
Très content de ce système d’alarme. Performant et simple à gerer
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Irène!
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de votre système d’alarme et que vous le trouvez à la fois performant et simple à gérer.
Votre confiance est très appréciée.
Avec nos meilleures salutations,
Max Brin
SAV Ajax réactif et efficace
J'ai sollicité le SAV Ajax car j'avais des difficultés d'intégration et de programmation concernant des capteurs d'alarme sur une installation particulière et complexe. A chaque fois j'ai obtenu des réponses techniques claires, précises et rapides qui m'ont permis de solutionner mes problèmes rapidement. Bravo au SAV Ajax pour son efficacité et sa réactivité.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Paolo!
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a pu vous accompagner efficacement dans la résolution de vos difficultés d’intégration et de programmation, même dans un contexte d’installation complexe.
Savoir que nos réponses techniques vous ont permis de trouver rapidement des solutions est très apprécié par toute notre équipe. Merci pour votre confiance et vos encouragements.
Avec nos meilleures salutations,
Max Brin
SUPER Je viens de recevoir un mail je…
SUPER Je viens de recevoir un mail je dois changer ma centrale 2g en 4g pour pouvoir continuer à m’en servir sur mon téléphone suite à une mise à jour le prix est de 500€ Ht
Après un investissement de 2000€ bravo je ne risque plus de recommander ce système
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Laurence!
Nous regrettons que cette situation se soit produite. Nous vous avons envoyé un e-mail afin de clarifier la situation ; veuillez vérifier votre boîte de réception.
Cordialement, Max Brin!
L’assistance est toujours réactive
L’assistance est toujours réactive, courtoise et répond au mieux aux questions
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre assistance répond à vos attentes par sa réactivité, sa courtoisie et la qualité des réponses apportées.
Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour nous, et vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer dans cette voie.
Avec nos meilleures salutations,
Max Brin
Très bonne réactivité en apportant les…
Très bonne réactivité en apportant les précisions techniques compréhensibles pour une utilisatrice non professionnelle, Les réponses sont bien ciblées. L'amabilité reste toujours présente quel que soit le nombre de questions posées. Bravo à toute l'équipe de techniciens, merci pour votre aide, votre soutien technique et votre efficience très appréciable.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour si positif et détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que nos réponses ont pu vous apporter des explications techniques claires et adaptées, et que notre accompagnement a répondu à vos attentes.
Votre reconnaissance envers la réactivité, l’amabilité et le professionnalisme de notre équipe fait très plaisir à tous nos techniciens. Merci pour votre confiance et votre appréciation de notre support.
Avec nos meilleures salutations,
Max Brin
Je viens de contact le service client…
Je viens de contact le service client pour un problème de droit de rearment du système. Même pendant un week-end, service client au top, réactivité, disponibilité, amabilité et surtout très operationnel. Reponse rapide et très pro. Merci beaucoup. Je conseil vivement le systeme ajax.
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Clement!
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a pu vous aider rapidement, même pendant le week-end, avec réactivité et professionnalisme. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Cordialement, Max Brin
Top service, compétent et honnêtes !!!
Après avoir été baladé par le grossiste chez qui j'avais acheté le matériel, j'ai fini par contacter directement Ajax ce qui m'a permis d'apprécier le service et leur professionnalisme. Problème résolu en 3 mails la ou le revendeur "pro" me disait que Ajax lui avait dit que la centrale était à remplacer.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Antony!
Merci beaucoup pour votre retour et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous aider efficacement et résoudre la situation rapidement. Votre satisfaction et votre confiance sont très importantes pour nous !
Cordialement, Max Brin
Je voulais partager mon expérience avec…
Je voulais partager mon expérience avec l’application Ajax et leurs équipements.
Franchement, je suis très satisfait 👍
Que ce soit au niveau des appareils (fiabilité, qualité, simplicité d’utilisation) ou du service technique, tout est vraiment professionnel.
Le support est réactif et efficace, et ça rassure beaucoup quand on utilise un système de sécurité.
Je recommande fortement Ajax Security System App à toute personne qui cherche une solution sérieuse et performante 👌
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la fiabilité, de la qualité et de la simplicité d’utilisation du système, ainsi que de la réactivité et du professionnalisme de notre support technique.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Cordialement, Max Brin
service top
Quelques difficultés pour créer un compte sur mon tel mais les services Ajax ont trouvé la solution pour me permettre de le créer. service par mail très réactif meme le dimanche à 23h50 et plus ....
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous aider à résoudre les difficultés rencontrées lors de la création de votre compte.
C’est également très appréciable de savoir que vous avez été satisfait de la réactivité de notre assistance par e-mail, même à des horaires tardifs. Votre confiance et votre satisfaction sont une véritable motivation pour toute notre équipe.
Avec nos meilleures salutations,
Max Brin
6 mois d'utilisation de l'alarme Ajax…
6 mois d'utilisation de l'alarme Ajax et suis enchanté... Efficacité, qualité des fonctionnalités tant du matériel que de l'application que je trouve réussie en matière d'ergonomie .. C'est vraiment ce que je cherchais pour le remplacement de ma Visonic vieillissante et inadaptée à la 4g.. c'est parfait...
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre retour et d’avoir partagé votre expérience après 6 mois d’utilisation. Nous sommes ravis de savoir que le système répond à vos attentes en termes d’efficacité, de qualité et d’ergonomie, tant pour le matériel que pour l’application.
Cordialement, Max Brin
ajax alarme
Contacter le support ajax pour un problème de caméra qui ne fesait pas déclancher la siren
Il on répondu avec la marche à suivre
Et problème résolu donc merci a ajax alarme c'est du sérieux bravo 👍
Franchement il prenne au sérieux nos problème et super produit alarme au top 👌
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre retour et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre support a pu vous guider efficacement et que votre problème de caméra a été résolu. Votre satisfaction et votre confiance nous font très plaisir.
Cordialement, Max Brin
Top after-sales service
Top after-sales service!
Very easy to install and reliable
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Hello,
Thank you for your feedback and for sharing your experience. We’re glad to hear that you find the system easy to install, reliable, and that you’re satisfied with our after-sales service.
With best regards, Max Brin
bonjour
bonjour, le systeme est appreciable,gestion facile. le probleme la carte sim ne permet pas de video sur grande distance, c'est dommage?
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Pierre,
Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la simplicité de gestion du système.
Concernant la carte SIM et la vidéo sur longue distance, cela dépend principalement de la bande passante disponible sur le réseau mobile utilisé. La transmission vidéo nécessite une connexion stable et suffisamment rapide, ce qui peut varier selon la couverture et les conditions réseau.
Cordialement, Max Brin
Question un soir a 18 h réponse à tt…
Question un soir a 18 h réponse à tt mes interrogations à 18 h30 nouvelles questions et réponse dans la foulée !! Top réactivité ! Bravo
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Damien,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la réactivité de nos réponses, ainsi que le suivi de vos questions en temps réel.
Cordialement, Max Brin
Les réponses sont rapides
Les réponses sont rapides, pertinentes et les interlocuteurs font preuve de beaucoup de bienveillance. Le suivi est assuré jusqu'à la totale résolution du problème. Super !
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité, la pertinence et la bienveillance de nos échanges, ainsi que le suivi assuré jusqu’à la résolution complète du problème.
Cordialement, Max Brin
Réponse de Ajax Systems
Hello Rafik,
Thank you for your feedback and for sharing your experience. We’re glad to hear that you are very satisfied with our support.
With best regards, Max Brin
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité.
Cordialement, Max Brin
Service à l’ écoute très rapide et…
Service à l’ écoute très rapide et professionnel dans ses réponses. Je suis très satisfait.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Chris,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité et du professionnalisme de notre service.
Cordialement, Max Brin
Tres bonne expérience avec les produits AJAX
Les produits AJAX sont très faciles à installer et à paramétrer. Le système est stable. L application fonctionne bien et facilite les opérations de contrôle.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Gilbert,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos produits faciles à installer et à configurer, et que le système ainsi que l’application répondent à vos attentes.
Cordialement, Max Brin
Excellent suivi de la bonne résolution…
Excellent suivi de la bonne résolution d’un dysfonctionnement du système d’alarme, accompagné d’un mode d’emploi clair.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Jean-Luc,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que le suivi ainsi que les explications fournies vous ont permis de résoudre efficacement le dysfonctionnement.
Cordialement, Max Brin
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