Le produit de la gamme baseline, la seule à pouvour être auto installée est simple a installer et remplit parfaitement son rôle. Le fait de pouvoir compléter son installation au besoin est appré... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe
Coordonnées de contact
Sklyarenko 5, 04073, Kyiv, Ukraine
- hello@ajax.systems
- ajax.systems
4,8
Excellent
11 k avis
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Great product
Quick deployement and reactive support. Products of high quality.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Hello!
Thank you for your great feedback. We’re happy to hear that you value the quick deployment, reactive support, and the high quality of our products. Your trust means a lot to us and motivates our team to keep improving.
Best regards,
Max Brin
Satisfaction d'AJAX
Je suis très satisfait des produits et plus de la réactivité des services en lignes compétents et rapide sur des problèmes techniques .
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Gerard,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de nos produits ainsi que de la réactivité et du professionnalisme de nos services en ligne. Apporter une assistance rapide et compétente sur les questions techniques est une priorité pour nous, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Bien cordialement,
Max Brin
Super produits et super service…
Super produits et super service technique.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Yannick,
Merci beaucoup pour votre retour positif!
Nous sommes ravis que nos produits et notre service technique aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle motivation pour toute l’équipe.
Bien cordialement,
Max Brin
Très content de vos produits,je…
Très content de vos produits,je recommande
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour et pour recommander nos produits.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de vos équipements Ajax. Votre confiance et vos recommandations sont très importantes pour nous.
Bien cordialement,
Max Brin
Great product with great support !
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Hello!
Thank you very much for your feedback.
We’re delighted to hear that you’re happy with both the Ajax product and our support. Providing reliable products along with attentive assistance is very important to us.
Best regards,
Max Brin
Bloquer à cause d'un manque…
Bloquer à cause d'un manque d'information de la part de mon fournisseur de carte M2M, Ajax à su m'indiquer très rapidement la procédure à suivre pour diagnostiquer la panne.
Solution trouvé très rapidement.
Merci pour le professionnalisme.
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Gérard!
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré le blocage lié au manque d’information de votre fournisseur de carte M2M, l’équipe Ajax a pu vous guider rapidement avec une procédure claire pour diagnostiquer la panne. Trouver une solution dans les meilleurs délais et accompagner nos utilisateurs avec professionnalisme est une priorité pour nous.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
Max Brin
La simplicité d'installation excellente Alarme et les…
La simplicité d'installation et les fonctionnalités , très fiable,alarme très facile à utiliser, à recommander
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Jean!
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience avec le système Ajax.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la simplicité d’installation, la fiabilité et la facilité d’utilisation de l’alarme. Vos recommandations sont très appréciées et nous motivent à continuer à offrir des solutions de sécurité de qualité.
Bien cordialement,
Max Brin
Un système d’alarme fiable, moderne et très efficace
Le système d’alarme Ajax est une excellente solution pour sécuriser une habitation. L’installation est simple et rapide,
et l’application mobile est particulièrement intuitive. Elle permet de piloter l’ensemble du système à distance, de recevoir des notifications instantanées et de vérifier l’état de chaque équipement en temps réel.
La fiabilité est clairement au rendez-vous : les détecteurs sont précis, les communications sans fil sont stables et sécurisées, et le système reste opérationnel même en cas de coupure de courant grâce à la batterie de secours. Le design des équipements est sobre et moderne, ce qui permet une intégration discrète dans n’importe quel intérieur.
Ajax se distingue également par sa modularité : il est facile d’ajouter des détecteurs, des sirènes ou des accessoires selon l’évolution des besoins. C’est un système performant, évolutif et rassurant, qui offre un excellent rapport qualité-prix pour ceux qui recherchent une solution de sécurité sérieuse et connectée.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour avoir partagé votre expérience avec le système Ajax.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez le système fiable, modulable et facile à utiliser, ainsi que l’application mobile intuitive. Il est également agréable de savoir que vous appréciez la stabilité des communications, la batterie de secours, et le design moderne et discret de nos équipements. Votre commentaire souligne parfaitement l’importance que nous accordons à la qualité, à la sécurité et à la flexibilité de notre solution.
Merci encore pour votre confiance et vos mots positifs !
Bien cordialement,
Max Brin
Suite à problème de réseau
Suite à problème de réseau, impossible de désactiver mon alarme Ajax.
J'ai envoyé un mail au service Ajax, réponse très rapide qui m’a permis de désactiver mon alarme.
Je suis très satisfait et recommande Ajax.
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Paul!
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience avec le support Ajax.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous répondre rapidement et vous aider à désactiver votre alarme malgré le problème de réseau. Votre satisfaction et votre recommandation nous encouragent à continuer à offrir un service fiable et efficace.
Bien cordialement,
Max Brin
Demande sur le fonctionnement des notifications.
J'ai contacté AJAX pour réaliser une opération sur les notifications avec mon smartphone( que je croyais utile !!!)
La réponse rapide et très précise m'a
permis de comprendre le fonctionnement de l'alarme au point de vu sécurité et respect des normes en vigueur.
Je suis très satisfait pour l'instant.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Claude!
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience avec le support Ajax.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre réponse rapide et précise vous a permis de mieux comprendre le fonctionnement de l’alarme, notamment en termes de sécurité et de conformité aux normes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
Max Brin
Bonjour
Bonjour
Au lieu de dénigrer notre entreprise faite donc votre travail et produisez des produits fiables
Vos DOORPROTECT et DOORPROTECTPLUS sont une calamités 80% de retour, vos produits consomment de la batterie à tour de bras , vos détecteurs d'inondation dernièrement reçu on un défait de fabrication
Vous pouvez m'appeler pour que l' on en parle au lieu de nous fustiger auprès de nos clients
Bonne journée l'équipe du support Ajax
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Cher Vincent,
Nous vous avons envoyé une demande d'informations supplémentaires via TrustPilot afin de vous contacter et de vous aider à résoudre le problème que vous avez rencontré.
Cordialement,
Max Brin!
Service hotline réactif et précis dans…
Service hotline réactif et précis dans ses réponses. L’excellence est le maître mot de cette marque. Et toujours en quête de perfection bravo !
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Fabrice!
Merci beaucoup pour votre retour et vos mots élogieux.
Nous sommes ravis que notre hotline ait su vous apporter des réponses précises et rapides. Offrir un service d’excellence et continuer à viser la perfection est une priorité pour nous, et votre commentaire nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Bien cordialement,
Max Brin
Service client extrêmement réactif
Le matériel est facile à mettre en oeuvre et fonctionne correctement.
J avais un problème sur une configuration spécifique. L'équipe Ajax avec mon accord a pris la main sur mon Hub et m'a préconisé des réglages.
C'est extrêmement agréable et pro d'avoir des réponses quasiment immédiates (par mails).
Je ne regrette pas d'avoir remplacé mon ancienne alarme.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Arnaud!
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience avec le système Ajax.
Nous sommes ravis d’apprendre que le matériel est facile à installer et fonctionne correctement, et que notre équipe a pu vous assister rapidement et de manière professionnelle pour la configuration spécifique de votre Hub. Offrir un support réactif et efficace est une priorité pour nous, et vos commentaires confirment que nous sommes sur la bonne voie.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif !
Bien cordialement,
Max Brin
Fiable et sérieux ;
De confiance, Merci!
Nous avons une alarme Ajax HUB2 depuis 2021, fiable, fonctionne parfaitement, performante, simple d’utilisation.
J’ai contacté l’assistance technique pour des informations sur un petit problème.
C’est la première fois que je vois une telle réactivité, réponse quasi instantanée, même le week-end, avec des procédures claires pour identifier le problème , avec suivi, réponses parfaites, solutions apportées.
En plus de la qualité de l’alarme nous avons une des meilleures assistance technique ! C’est tellement important… Merci ☺️
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots si positifs.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre alarme Ajax HUB2 fonctionne parfaitement depuis 2021 et que notre assistance technique a su vous accompagner avec réactivité et efficacité, même le week-end. Offrir un service clair, suivi et fiable est une priorité pour nous, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !
Bien cordialement,
Max Brin
Satisfait
Aucun, problème depuis l'installation.
Le matériel répond mes besoins,
Merci
VRtueux
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience avec le système Ajax.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout fonctionne parfaitement depuis l’installation et que le matériel répond à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Bien cordialement,
Max Brin
Équipés en ajax system depuis 2 ans et…
Équipés en ajax system depuis 2 ans et demi un problème est apparu sur l'un de nos détecteurs extérieurs. Nous avons trouvé une équipe extrêmement réactive, a l'écoute et très professionnelle. C'est tellement rare d'être aussi bien accompagnés qu'il faut le souligner. Les conseils et le suivi sont venus a bout de notre problématique. Nous ne pouvons que conseiller cette entreprise.
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Véronique!
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience avec le système Ajax.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous accompagner de manière réactive, professionnelle et attentive pour résoudre le problème de votre détecteur extérieur. Offrir un suivi de qualité et des conseils efficaces est une priorité pour nous, et votre commentaire confirme que nos efforts sont appréciés.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation!
Bien cordialement,
Max Brin
Probleme de reconnaissance de caméra…
Probleme de reconnaissance de caméra par la NVR.
Mail envoyé au support Ajax un dimanche, réponse et solution reçue peu de temps après.
Merci beaucoup
Service rapide et compétent
14 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience avec le support Ajax.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre problème de reconnaissance de caméra par la NVR a été résolu rapidement, même un dimanche. Offrir un service rapide et compétent est une priorité pour nous, et votre commentaire confirme que nos efforts sont appréciés.
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
Max Brin
un très bon système d'alarme
un très bon système d'alarme ,qui fonctionne très très bien, service ajax m'on dépanné à distance par mail suite à un disfonctionnement suite à une fausse manipe de ma part, il était réactif rapide et attentif
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Khalidou!
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience avec le système Ajax.
Nous sommes ravis d’apprendre que le système fonctionne très bien et que notre service a pu vous dépanner rapidement et efficacement à distance. Offrir une assistance réactive et attentive à nos utilisateurs est une priorité, et votre commentaire confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
Max Brin
C'est le service client le plus réactif…
C'est le service client le plus réactif et le plus compétent avec lequel j'ai travaillé sur la résolution d'un problème.
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Albert!
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots chaleureux.
Nous sommes ravis de savoir que notre service client a répondu à vos attentes et a pu vous accompagner efficacement dans la résolution de votre problème. Offrir une assistance rapide et compétente est une priorité pour nous, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie.
Bien cordialement,
Max Brin
J'ai contacté le SAV de la société Ajax…
J'ai contacté le SAV de la société Ajax car j'avais un défaut " couvercle de l'alarme ouvert", cela n'empêchait pas le fonctionnement du système mais gênerait des messages d'alerte; ils ont été très efficaces, rapides et ont eu le souci de me dépanner, grâce à leur aide , tout est rentré dans l'ordre.Merci pour l'accueil et le sérieux du service.
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience avec le service Ajax.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement et efficacement à résoudre le problème de “couvercle de l’alarme ouvert”. Assurer un service réactif et sérieux pour accompagner nos utilisateurs est une priorité pour nous, et votre commentaire confirme que nos efforts sont appréciés.
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
Max Brin
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