Ajax Systems Avis 11 456

TrustScore 5 sur 5

4,8

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit de la gamme baseline, la seule à pouvour être auto installée est simple a installer et remplit parfaitement son rôle. Le fait de pouvoir compléter son installation au besoin est appré... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service après-vente d'Ajax est rapide et efficace. Il indique sans délai la méthode pour régler un problème, par exemple le rétablissement du wifi après un changement de box. Je l'ai utilisé plusie... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à l'équipe technique d'Ajax ! J'avais un chantier réseau assez complexe et pointu à gérer sur le terrain pour un gros client (gestion de flux vidéo, routeur multi-WAN, pare-feu...).... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon matériel avec une application bien faite. Sur la gamme Baseline il faudrait une vis pour le verrouillage des détecteurs sur les socles. La sirène extérieure est parfaite en sirène Intérieure... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement de sécurité

Informations provenant de diverses sources externes

Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

installation facile

Nous avons installé nous même l'alarme, assez facilement, sans être des pro ! Le sysytème a l'air de bien fonctionner, mais, heureusement, nous n'avons pas eu de tentative d'intrusion depuis l'installation pour le tester en fonctionnement réel.

13 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Pascale!

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience avec le système Ajax.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation s’est déroulée facilement et que le système fonctionne bien. Nous espérons bien sûr que vous n’aurez jamais besoin de tester son efficacité dans une vraie situation d’intrusion, mais soyez assuré qu’Ajax est conçu pour vous protéger et vous alerter immédiatement en cas de problème.

Merci encore pour votre confiance !

Bien cordialement,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client incroyable

Service client incroyable, hyper réactif et hyper patient, de loin les meilleurs !! Merci encore

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Jade!

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots chaleureux.

Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client vous a pleinement satisfait par sa réactivité et sa patience. Offrir une assistance de qualité et un accompagnement attentif à nos utilisateurs est une priorité pour nous, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie.

Bien cordialement,
Max Brin

Noté 4 sur 5 étoiles

Apres 6 mois d’utilisation

Apres 6 mois d’utilisation, je suis très heureux de la qualité de l’alarme et des capteurs. Le seul point négatif pour moi demeure la difficulté d’intégrer des équipements tiers (caméras, domotique, …)

11 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Thierry!

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance dans le système Ajax.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de l’alarme et des capteurs après six mois d’utilisation. Concernant l’intégration d’équipements tiers (caméras, domotique, etc.), nous comprenons que cela puisse être un point difficile. Pour obtenir de l’aide et des conseils spécifiques sur ce sujet, nous vous recommandons de contacter notre support à l’adresse suivante : support@ajax.systems
. Ils pourront vous guider pas à pas et proposer les solutions possibles pour votre configuration.

Merci encore pour votre retour et votre confiance.

Cordialement,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Service réactif !

Top. Le Client avait supprimé son adresse mail , du coup plus d’accès après une mauvaise manipulation sur Ajax.
Ajax service a su répondre présent par un appel téléphonique avec une personne parlant français pour nous sortir de cette mauvaise situation. Merci de votre réactivité

11 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Geoffrey!

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience.

Nous sommes ravis d’apprendre que le service Ajax a su réagir rapidement et efficacement dans cette situation délicate. L’assistance téléphonique en français et l’accompagnement personnalisé font partie de nos priorités afin d’aider nos clients à retrouver l’accès à leur système le plus rapidement possible.

Merci encore pour votre confiance et vos mots chaleureux.

Bien cordialement,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit facile à installer et a…

Super produit facile à installer et a utilisé

10 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Nelson,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez le produit facile à installer et à utiliser.

Avec respect,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention à distance rassurante

Intervention réussie après plusieurs échanges via la messagerie,on sent le technicien à l écoute de notre problème et cela est encourageant pour la suite du dépannage.
Très pro

9 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Joel,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’intervention et l’écoute du technicien vous ont donné confiance pour la suite. Votre satisfaction nous encourage à continuer d’offrir un service professionnel et attentif.

Avec nos meilleures salutations,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté le service assistance…

J'ai contacté le service assistance AJAX à deux reprises, non pas pour problème, mais pour information supplémentaire et modification. La réponse claire, précise, complète, ne se fait pas attendre, et arrive dans les deux heures qui suivent.
Chapeau bas Messiers. Et Mesdames probablement aussi.

6 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre service d’assistance a pu vous fournir des réponses claires et rapides. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont grandement appréciés.

Avec nos meilleures salutations,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Well done

Well done, issue after helpdesk answer, on sature au morning !!! Great

6 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Hello Stephane,

Thank you for your feedback! We’re glad to hear that the helpdesk was able to resolve your issue quickly and effectively. Your satisfaction is very important to us.

Best regards, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien de spécial à dire sinon que ce…

Rien de spécial à dire sinon que ce système est très facile et sécurisant. C'est beaucoup mieux que le système précédent.
Bravo

6 décembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez le système Ajax facile à utiliser et sécurisant. Vos compliments nous motivent à continuer d’améliorer nos produits.

Avec respect, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise à l’écoute et qui répond…

Entreprise à l’écoute et qui répond très rapidement aux demandes formulées. Ayant un doute quant à l’installation du système Ajax , la réponse apportée m’a conforté dans mon choix.

6 décembre 2025
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Robert,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos questions et vous rassurer concernant l’installation du système Ajax.

Avec respect, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Globalement très bon

4 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Patrick,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre système soit globalement très bonne.

Avec respect, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif et efficace ,

Très réactif et efficace ,
Même à des heures tardives de la journée

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Rudy,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a pu vous répondre rapidement et efficacement, même en fin de journée.

Avec respect, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe réactive et efficace

Équipe réactive et efficace. Un très bon accompagnement pour résoudre mon problème.

2 décembre 2025
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Julien,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister rapidement et efficacement pour résoudre votre problème. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de plus d’aide.

Avec respect, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec l’équipe…

Super expérience avec l’équipe d’assistance Ajax. Toujours à l’écoute, des réponses pertinentes et rapide même le week-end !
Pour résumer ma première expérience avec cette équipe d’assistance, je dirais courtoisie et efficacité!
Vous donnez une très belle image de votre entreprise.
Je vous souhaite à tous d’excellentes fêtes de fin d’année
Merci pour votre aide
Francis

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Francis,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe d’assistance a pu vous aider rapidement et efficacement, même le week-end. Votre reconnaissance de notre courtoisie et efficacité nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens.

Nous vous souhaitons également d’excellentes fêtes de fin d’année !

Cordialement,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Alors utilisateur depuis longtemps des…

Alors utilisateur depuis longtemps des alarmes AJAX, j'ai été une fois de plus surpris, une réactivité exemplaire un dimanche matin ! avec un suivi des plus sérieux ! A méga conseiller

30 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a pu vous assister rapidement et efficacement, même un dimanche matin. Votre recommandation est très appréciée.

Cordialement,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

service client performant

mon experience porte sur le service client essentiellement, n'ayant pas de probléme avec l'installation.Equipé d'une alarme je n'avais pas le retour sonore du georepérage.J'ai communiqué pendant plusieurs jours avec les équipes du sce client qui ont tout fait pour me dépanner (malgré la barrière de la langue). je les remercie de leur tenacité et de leur disponiibilité. PS : le probléme est résolu

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Petit,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe de support ait pu vous accompagner efficacement malgré la barrière de la langue et que le problème soit désormais résolu. Votre reconnaissance de leur ténacité et disponibilité nous fait très plaisir.

Nous restons toujours à votre disposition pour toute question future.

Cordialement,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Je pose régulièrement des produits Ajax…

Je pose régulièrement des produits Ajax chez mes clients . Cette marque donne entière satisfaction tant à mes clients qu'à moi .
Aujourd'hui, j'ai eu besoin de faire appel à leur service d'assistance, leur réponse a été très rapide et efficace .
J'ai été dépanné en quelques minutes

27 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que les produits Ajax répondent pleinement à vos attentes ainsi qu’à celles de vos clients. C’est également agréable de savoir que notre équipe d’assistance a pu vous aider rapidement et efficacement — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.

Si vous avez d’autres questions ou besoins à l’avenir, nous restons à votre disposition.

Avec respect, Max Brin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon système !

Le système Ajax fonctionne très bien, l'équipe est très réactive en cas de question.
La configuration a été bien réalisée en fonction de nos besoins et de l'agencement des pièces.
Je recommande !

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Anne,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le système Ajax réponde à vos besoins et que notre équipe ait pu vous assister efficacement. Votre recommandation nous fait très plaisir.

Cordialement,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Souhaitant remplacer mon ancien système…

Souhaitant remplacer mon ancien système Diagral datant de plus de 20 ans mais toujours fonctionnel, j'ai découvert cette marque Ajax sur le net et vu le nombre d'avis positifs j'ai sauté le pas. Pour le moment j'en suis pleinement satisfait, grand bon en avant biensur par rapport à mon ancien système et pour un prix tout à fait raisonnable.

22 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Herve,

Souhaitant remplacer mon ancien système Diagral datant de plus de 20 ans mais toujours fonctionnel, j'ai découvert cette marque Ajax sur le net et vu le nombre d'avis positifs j'ai sauté le pas. Pour le moment j'en suis pleinement satisfait, grand bon en avant bien sûr par rapport à mon ancien système et pour un prix tout à fait raisonnable.

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai récemment installé le système…

J'ai récemment installé le système d'alarme Ajax chez moi, et je suis vraiment impressionné par sa performance. L'installation a été simple et rapide grâce à l'application mobile intuitive qui guide tout le processus. Les détecteurs de mouvement et les capteurs d'ouverture sont très réactifs, et la connexion avec la centrale est stable, même lorsque je suis à distance via l'application.

L'alarme est extrêmement discrète et moderne, ce qui permet de l'intégrer facilement à n'importe quel intérieur. En cas d'activation de l'alarme, le système envoie une notification instantanée, ce qui me permet de réagir rapidement. Les sirènes sont puissantes, et l'alerte est efficace.

Un autre point positif est la possibilité de personnaliser les paramètres et de définir des scénarios automatiques, ce qui rend le système encore plus adapté à mes besoins spécifiques.

Bref, c'est un système fiable, facile à utiliser et très performant. Je recommande vivement l'alarme Ajax à ceux qui cherchent à sécuriser leur domicile de manière simple et efficace !

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour!

Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que l’installation a été simple et rapide, que les capteurs et la connexion fonctionnent parfaitement, et que vous appréciez la personnalisation des paramètres et les notifications instantanées. Votre recommandation nous touche énormément !

Cordialement, Max Brin

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